我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

在很多組織中都彌漫這樣的一種思潮，認為人力資源的工作就是人力資源部的工作，業(yè)務(wù)部門的工作就是做好業(yè)務(wù)本職工作，人員不合格，就說人力部門的選拔不過關(guān)；下屬能力不行，就說是人力的培訓(xùn)工作不到位；高績效下屬離職，就說是人力資源部門定的薪酬不合理，所以導(dǎo)致員工離職；不理解，不支持，不配合績效考核工作，對組織的績效管理工作只有怨言，而沒有建設(shè)性意見，導(dǎo)致組織績效管理形同虛設(shè)；對于組織中一些需要由業(yè)務(wù)部門配合、協(xié)調(diào)類的人力資源工作，不是拒絕，就是推脫……凡此種種，其根源要么是由于很多的業(yè)務(wù)部門負責(zé)人對于人力資源管理工作的片面理解，以及認知不清晰，不到位而造成的！要么是由于自身的人力資源技能不足而造成的，所以組織當(dāng)中對于非人力資源部門的管理者的人力資源的培育工作迫在眉睫！

【課程收益】

清晰管理者自身的人力管理角色

了解非HR部門與HR部門間的人力職責(zé)劃分

掌握科學(xué)的人才選拔的流程、工具和方法

清晰自身培育下屬的重要性與掌握多種培育下屬的途徑與方法

清晰科學(xué)的績效管理規(guī)范流程與掌握科學(xué)的績效考核指標(biāo)的方法與工具

具備科學(xué)的現(xiàn)代人力資源管理理念與實戰(zhàn)技能

【課程特點】

本課程運用國內(nèi)外培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)最新的行動學(xué)習(xí)模式與傳統(tǒng)授課方式相結(jié)合，綜合講解、剖析與演練，學(xué)中做，做中學(xué)，讓學(xué)員深入課程之中，在傾聽、思考與行動中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結(jié)合案例情境講解人力資源管理中的內(nèi)核原理與方法工具，引導(dǎo)學(xué)員在傾聽、參與、體驗之后進入到更深層次的思考與啟發(fā)，挖掘出當(dāng)下有些管理者對于人力資源管理工作中的認知偏差，方法欠缺，學(xué)習(xí)和掌握的不科學(xué)、不系統(tǒng)，管理理念及方法陳舊等存在的問題，并予以有效的解決。

【課程對象】

團隊中的各級管理人員

【授課方式】

多樣化教學(xué)法方式，讓課堂生動起來！

課程講授 視頻分享 案例分析 工具表單 引導(dǎo)技術(shù) 行動學(xué)習(xí) 工具解析

【課程大綱】

第一單元：管理者的人力資源角色認知

在很多組織當(dāng)中人力資源工作之所以很難有序開展，難以獲得業(yè)務(wù)部門負責(zé)人的大力支持、協(xié)助與配合，除了部門管理者在人力資源的相關(guān)技能上有明顯的短板，力不從心以外，其核心更多的是在于對于人力資源管理工作的誤解，對于自身應(yīng)當(dāng)具備的人力資源管理角色的認知不到位息息相關(guān)！理念上的偏差，造就了部分管理者認為人力工作就是人力資源部的工作，從而導(dǎo)致組織中的人力資源工作開展舉步維艱！

正確認知自身的人力角色，調(diào)整和修正對于人力工作的曲解，樹立正確的人力觀念是本門課程修煉的第一關(guān)！

一、為什么說直線上級是人力資源的第一負責(zé)人

是業(yè)務(wù)部門負責(zé)人對績效負責(zé)還是人力部門對績效負責(zé)？

部門業(yè)績高該受嘉獎的是部門負責(zé)人還是人力負責(zé)人？

部門工作開展不到位，績效低迷誰是第一責(zé)任人？

對下屬員工的評價究竟是以部門負責(zé)人為主還是以人力評價為主？

二、人力資源管理工作的核心解析

人力資源管理工作的核心重點在哪里？

人力資源管理工作的六脈神劍——六大工作模塊解讀

人力資源管理導(dǎo)圖解析—一張圖表讓你清晰人力資源各模塊之間的關(guān)系

人力資源管理技能帶給管理者的價值與利益

三、業(yè)務(wù)部門與人力資源部的分工與合作

人力資源部在人力資源管理工作中的核心職責(zé)解析

業(yè)務(wù)部門在人力資源管理工作中的核心職責(zé)解析

組織高層、人力資源部及業(yè)務(wù)部門三者之間的角色定位

第二單元：慧眼識珠-人才甄選技巧

根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明，錯誤雇傭一名員工，給企業(yè)帶來的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍；而一個團隊/部門如果招募到一名不稱職的員工，則不僅會對團隊績效造成巨大的損失，更有可能造成團隊內(nèi)部人際關(guān)系的緊張及對良好團隊氛圍的損害。對企業(yè)來說，人員甄選的成功與否是盈利或虧損的關(guān)鍵，對團隊來說則意味著團隊績效的成??！

在這個人才時代，減少人才甄選誤差、實現(xiàn)精準(zhǔn)甄選，是每個企業(yè)及團隊人力管理中的重中之重！

一、人員甄選的基本功

人員選拔的四大原則

人員甄選的冰山模型

精準(zhǔn)選人的評價中心技術(shù)

面試的深度解析

面試前的準(zhǔn)備工作

簡歷的篩選

二、面試的流程與方法

面試流程的標(biāo)準(zhǔn)五步法

面試核心階段的“望”“問”“聞”“切”

面試中的提問方法

情景面試法與行為面試法

STAR面試中的探尋技巧

面試中的非專業(yè)能力考查

第三單元：人才復(fù)制-員工的培育與輔導(dǎo)

管理者作為團隊當(dāng)中的第一人力資源負責(zé)人，在努力達成業(yè)績目標(biāo)的同時也肩負著培育員工、輔導(dǎo)員工以及發(fā)展員工的重任，在團隊當(dāng)中培養(yǎng)員工的最佳方式就是在工作中培育，在任務(wù)中輔導(dǎo)，而大量的管理者自身卻沒有進行過相關(guān)技能的學(xué)習(xí)，也沒有參加過人員培育與輔導(dǎo)的專業(yè)訓(xùn)練，這就導(dǎo)致我們很多的管理者心有意而力不足，團隊的成長遭遇到了瓶頸，組織的績效也難以再創(chuàng)新高！

不斷地培養(yǎng)優(yōu)秀的后潛人才，對團隊業(yè)績的可持續(xù)性發(fā)展具有重要作用！

一、組織中的人才培育的三級體系建設(shè)

組織級培育

部門級培育

崗位級培育

二、梳理培訓(xùn)需求，搭建學(xué)習(xí)地圖

員工培育的靜態(tài)需求與動態(tài)需求

發(fā)現(xiàn)下屬學(xué)習(xí)的信號燈

教導(dǎo)既要遵從組織意愿也要考慮成員想學(xué)什么—探索成員組織學(xué)習(xí)需求方法

理清開展業(yè)務(wù)必不可少的能力（知識、技能、態(tài)度、習(xí)慣）

建立學(xué)習(xí)地圖

三、提升團隊成員技能常用的培育方法

言傳口授法-在短時間內(nèi)給員工講清楚，說明白的基礎(chǔ)培育法

工作教導(dǎo)法-言傳身教的實操培育法

SD員工培育法

建立聯(lián)動體系，打造一對一、多對一的師徒制關(guān)系

推動學(xué)習(xí)化團隊氛圍，人人做講師

經(jīng)驗萃取，案例化學(xué)習(xí)，形成《工作案例集》

★實戰(zhàn)演練：現(xiàn)場進行相關(guān)方法實戰(zhàn)演練與操作

第四單元：工作推進-績效管理與評價

很多組織團隊實施了績效考核后，績效業(yè)績不僅沒有增加，反而引發(fā)了內(nèi)部各式各樣的矛盾與沖突，員工抵觸，甚至很多管理人員也是怨聲載道，認為績效管理與考核，不僅沒有提升業(yè)績，還造就了上下級之間的矛盾，大家對績效考核的熱情降低，對績效管理“敬而遠之”，使得組織的績效管理體系面臨“名存實亡”的境地，造成這樣的根本原因在于大家對于績效管理沒有一個清晰的科學(xué)的認知，沒有認識到科學(xué)的績效管理能夠給到組織和團隊帶來的正向的價值和利益究竟是什么？同時也沒有掌握相關(guān)的核心工具與方法！

正確理解績效管理究竟是什么，掌握績效管理過程中的工具與方法，有效的推進績效管理科學(xué)落地！

一、科學(xué)的績效管理的解析

何謂績效考核？何謂績效管理？

績效考核與績效管理的聯(lián)系與區(qū)別究竟是什么？

績效管理的循環(huán)圈

績效考核運行不佳/失敗的原因解讀

二、績效指標(biāo)的分解與設(shè)定

KPI的3K分解法；

OAM分解法；

貢獻路徑圖法；

三、績效指標(biāo)的定義

制定評分規(guī)則的方法；

區(qū)分績效考核周期的方法

確定指標(biāo)權(quán)重的方法

如何科學(xué)有效排名-績效等級的劃分方法

孫老師

孫衛(wèi)華老師簡介

【專業(yè)資質(zhì)】

工商管理碩士

人本管理實戰(zhàn)專家

行動學(xué)習(xí)高級促動師

英才研究院專家組成員

北大經(jīng)理人研修班特聘講師

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘講師

香港上市公司—原神威藥業(yè)集團培訓(xùn)部部長

大型欄目《名師在線》《向職場出發(fā)》欄目特邀嘉賓

曾擔(dān)任歐資跨國集團—愛爾蘭Saongroup在華公司高管

大型金融集團公司—安邦保險公司集團區(qū)域人力資源總監(jiān)

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

20年職業(yè)歷程，歷任國內(nèi)大型企業(yè)集團、香港上市集團公司、歐資跨國集團等多家大型企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)及高管職位，長達8年企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)工作，擅長中高層管理人員技能提升培訓(xùn)、人力資源各模塊技能提升、行動學(xué)習(xí)與教練技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升、團隊組織建設(shè)、員工的選育用留、明星/后備骨干員工職業(yè)化提升，在多年的工作中積累了極其豐富的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【主講課程】

管理類--智領(lǐng)系列

《MTP中層領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)提升》（中層）

《新晉主管/經(jīng)理管理技能提升》（新晉升的主管/經(jīng)理）

《授權(quán)與激勵技術(shù)》（中層）

《情景領(lǐng)導(dǎo)》（中層）

《對位管理-領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知》（中層）

《領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的8大引擎》（中高層）

人力資源類—慧用系列

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（中層）

《超級面試官》（中層）

《TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師》（內(nèi)訓(xùn)師）

《組織培訓(xùn)體系搭建》（培訓(xùn)主管/經(jīng)理）

職業(yè)類--跨越系列

《明星員工職業(yè)化提升課程》（新員工、初入職場的員工、明星員工）

【授課風(fēng)格】

孫衛(wèi)華老師具有多年的管理咨詢及培訓(xùn)工作經(jīng)歷，并常常受邀于多家電臺媒體擔(dān)任嘉賓，其培訓(xùn)風(fēng)格極具親和力，培訓(xùn)過程中鼓勵學(xué)員提出現(xiàn)實問題，并善于引導(dǎo)學(xué)員深度思考問題的原因及解決之道。

授課以課程內(nèi)容實用性為核心原則，拋開“假”“大”“空”“吹”，拒絕不設(shè)底線的作秀與故弄玄虛的吹捧，不切合實際的案例以及矯揉造作的表演式培訓(xùn)，孫老師推崇并踐行“內(nèi)容系統(tǒng)性；案例本土性；工具簡單性；操作實際性”的課程設(shè)計與授課方法，以身邊事，實際事，真實度為基礎(chǔ)來進行講解，極大地提高了培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率，受到了眾多學(xué)員和組織的高度認可與贊譽，被稱為“接地氣”的實戰(zhàn)講師。

在培訓(xùn)方式中擅長通過行動學(xué)習(xí)、質(zhì)問、探詢、配合案例教學(xué)、小組討論和實戰(zhàn)演練以及視頻點評等多種互動性非常強的方式，積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感受；

【服務(wù)客戶】

金融行業(yè)：中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行（多期）、郵政儲蓄銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、北京銀行、渤海銀行、天津銀行、浙商銀行、內(nèi)蒙古銀行、平頂山銀行、寧夏銀行、北京銀行、江蘇銀行、天津農(nóng)行、內(nèi)蒙中行（多期）、中行（浙江、北京…）、山東郵政、安邦集團、山東農(nóng)行、山東農(nóng)信社、大安市農(nóng)村信用社、大港支行、包商銀行、重慶農(nóng)行（多期）江西銀行、玉樹農(nóng)商行、工商銀行、天津銀行（多期）。

通信IT/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、京東、58同城、趕集網(wǎng)（多期）、中華英才網(wǎng)、順風(fēng)速運、中國華電、搜狗、南方電網(wǎng)、銀河人才網(wǎng)。

能源/航空行業(yè)：中國石油、中國石化、神華神東煤炭集團、招金集團、中電投、中儲集團、神華集團、中國煤炭科工集團、廣州白云機場、南方航空、東方航空、中航信、河南豫聯(lián)集團。

其它行業(yè)：中國裝飾、北京麗貝亞集團、強氧科技、河南豫聯(lián)集團、湖北東風(fēng)汽車、國合汽貿(mào)、自貢移動、銀泰百貨、杭州城投、紅山集團、東明家具、新聯(lián)合投資集團、神威藥業(yè)、太太樂雞精、露露集團、健力寶集團、1+2聯(lián)合不動產(chǎn)、漢唐集團、步森男裝、兄弟伊蘭、龍騰工程機械、?；茉?、津橋留學(xué)、宅急送、鴻名地產(chǎn)等上百家企業(yè)和組織。

【客戶反饋】

1、“孫老師的整個課程現(xiàn)場互動性非常強，案例恰當(dāng)而豐富，語言幽默，講課內(nèi)容非常實用并且實戰(zhàn)性很強。”

——北京大學(xué)研修班某企業(yè)總經(jīng)理劉總

2、“孫老師的課非常專業(yè)，知識面廣，學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識，同時也擴展了知識面。”

——廣州白云機場培訓(xùn)經(jīng)理 李主任

3、“孫老師的課程非常實用，對工作有很好的指導(dǎo)作用，內(nèi)容豐富，幽默風(fēng)趣，教學(xué)效果明顯。”

——中國石油人力資源部徐經(jīng)理

4、“孫老師的課分析透徹、通俗易懂，解決了我們許多困惑，道理很深刻，方法很實用，給我一種茅塞頓開感覺。”

——國家電網(wǎng)培訓(xùn)部郭經(jīng)理

5、“孫老師的課程非常落地、實戰(zhàn)，給的一些工具學(xué)員課后都可以運用。”

——農(nóng)信社人力資源部王經(jīng)理

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com