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思維可視化問題解決

【課程編號】:NX39494

【課程名稱】:

思維可視化問題解決

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【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:問題解決培訓

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課程背景:

在信息化橫行的今天,AI、Chatgpt等人工智能、大數(shù)據(jù)的崛起,信息塞滿我們的世界。企業(yè)如何在信息化的世界里,清晰的表達經(jīng)營思路,把思維可視化,獨樹一幟堅定的走下去。個人如何在信息化狀態(tài)里,將自己獨特的思維,在復雜的世界里可視化自己的思維。

思維導圖不夠表達思維……

思維不知道用什么工具形象化表達

抽象的知識如何圖型化的展示方便理解

復雜的知識如何拆解整合形成框架,學習沒有深度

不懂如何理順文學作品復雜的人物事件關系

思維邏輯混亂,思考沒有深度……

如何理順思維解決問題,學習沒有效果……

思維可視化是一種通過圖像和圖表等視覺呈現(xiàn)方式來展示和理解思維過程的方法。思維可視化可以幫助學習者更好地理解和記憶知識。思維可視化可以激發(fā)學習者的創(chuàng)造力和想象力。思維可視化可以提高學習者的思維能力和解決問題的能力。思維可視化可以促進學習者的合作學習和交流能力。思維可視化在教學中可以幫助學習者更好地理解和記憶知識,激發(fā)學習者的創(chuàng)造力和想象力,提高學習者的思維能力和解決問題的能力,促進學習者的合作學習和交流能力。

思維顯性化:通過思維原理講解,實際案例剖析,掌握隱性思維的正確打開方式!

思維工具化:通過3種思維工具講解,樹形圖,括號圖,思維導圖,概念圖,一圖勝千思,圖圖看破!

思維自動化:原理學習,實踐操作,思維展示,書籍思維剖析,大腦從此轉(zhuǎn)速升級!

課程收益:

掌握正確的邏輯思維方法:多向思維/單向思維

掌握4種思維可視化工具:括號圖、結(jié)構(gòu)圖、圓圈圖、概念圖

掌握解決問題的可視化成果:深度分析解決問題的思路概念圖成果

舉一反三觸類旁通地有效學習:有效學習結(jié)構(gòu)圖案例

基于深度思考的深度學習:深度思考的系統(tǒng)性思維成果

課程對象:

企業(yè)專兼職培訓師、課程設計師、企業(yè)中高層管理人員、需要思維訓練和有效思維表達的人員,企業(yè)內(nèi)訓師

課程方式:

任務驅(qū)動、實戰(zhàn)演練、案例分析,小組討論,成果

課程特色:

系統(tǒng)化思維解決問題/創(chuàng)新解決問題/成果顯著

課程大綱:

導課:

1. 思維的發(fā)展:感知思維—形象思維—抽象思維

2. 哲學的四大思維方法:分析和綜合/歸納和演繹/抽象和具體/歷史和邏輯

3. 現(xiàn)代管理思維的主要方向:系統(tǒng)思維和其他思維

4. 有意義學習的概念

第一講:有意義學習的思維—思維可視化概述

一、思維可視化的定義

1. 思維可視化要素

1)隱性-顯性

2)顯性-工具

3)工具-自動

2. 可視化思維內(nèi)涵:清晰表達、精準展示

二、思維可視化的價值

1. 深度理解記憶知識

2. 激發(fā)創(chuàng)造力和想象力

3. 提高思維能力

4. 提高解決問題的能力

5. 提高合作和交流能力

第二講:有意義學習流程—思維可視化操作流程

一、思維可視化操作流程

1. 定義問題:找出需要解決的關鍵問題,確認解決范圍

2. 分解分析問題:利用圖示分析問題(工具:氣泡圖、結(jié)構(gòu)圖)

3. 確定重點問題:重點結(jié)構(gòu)(工具:結(jié)構(gòu)圖)

4. 問題排序:邏輯排序(工具:流程圖)

5. 對應方案:分析復雜關系(工具:概念圖)

6. 綜合解決問題:復雜問題解決方案(工具:概念圖)

二、定義問題

1. 什么是問題

1)需解決的疑難和矛盾

2)現(xiàn)實與期望之間的差距

2. 選擇情境:匯報/表達/總結(jié)/溝通/分析問題

3. 問題的表達

1)期待-現(xiàn)實=問題

2)工具:問題表達模型

在 的現(xiàn)實問題上,通過 的方式,在 的情況下,解決 問題,達到 的目標期待。

三、分解分析問題/確定重點問題

1. 羅列概念(發(fā)散性思維)

1)發(fā)散性思維:創(chuàng)造性、一題多解、一物多用、一枝多葉

發(fā)散工具:概念/氣泡圖

2)發(fā)散方式

a主題發(fā)散:根據(jù)主題聯(lián)想

b關鍵發(fā)散:根據(jù)關鍵字聯(lián)想

c任務發(fā)散:根據(jù)關聯(lián)任務聯(lián)想

4)操作技巧:自由聯(lián)想/關鍵字聯(lián)想/相關聯(lián)想

練習:主要問題的發(fā)散工具練習

2. 分類歸組(分析性思維)

1)分析性思維定義:分解/邏輯/框架

2)分析性思維原則:結(jié)論先行/歸類分組

3)分析性思維工具

a括號圖:縱向分析

b樹形圖:橫向分析

4)分析性思維工具適用范圍

a括號圖:內(nèi)部組成部分

b樹形圖:分類情況

5)分析性工具使用技巧

a金字塔原理

b分類標準:MECE原則 相互獨立不包含

c橫平豎直更美觀

3. 確定重點問題(結(jié)構(gòu)性思維)

1)重點抓取

a公司戰(zhàn)略/重要部門/重要崗位/重要任務

b緊急重要排序

2)標出重點

案例:政府報告的結(jié)構(gòu)和重點

練習:自己問題的結(jié)構(gòu)和重點練習

五、問題排序

1. 概念排序的意義:提高效率/快速記憶

案例:人大座位排次

2. 排序的方法(流程性思維和結(jié)構(gòu)性思維)

1)建立流程原則

a元素完善(焦點問題/概念/命題/層級/連接)

b相關聯(lián)、有層級

2)建立流程方法

——流程的概念:按一定順序,一般是時間順序

3)建立順序的模型:時間順序/重要性順序/并列順序/因果順序

練習:問題解決順序排列練習

六、對應方案/復雜方案

1. 問題深度表達

1)概念制造關聯(lián)(概念圖)

概念圖定義:顯性表達概念的關聯(lián)性

2)概念圖使用方法

a關聯(lián)要素:線條/連接詞

b關聯(lián)原則:成命題/有意義/順方向/交叉連

c關聯(lián)方法:連詞/連線/成句/復查

2. 修訂可視:增減/修改

五、問題方案確定

1. 總體方向確認:公司戰(zhàn)略/文化/任務

3. 梳理概念圖主要問題次要問題

3. 對應解決方案:概念圖對應解決方案

4. 解決方案排序(優(yōu)選矩陣)

1)優(yōu)選矩陣的定義:等級分析和授予權(quán)重優(yōu)先排序

2)優(yōu)選矩陣的使用方法:優(yōu)選表格/優(yōu)選打分/優(yōu)選結(jié)果

第三講:有意義學習-思維可視化工具總結(jié)

一、思維可視化工具總結(jié)

1. 思維可視化工具總結(jié)

1)結(jié)構(gòu)圖/氣泡圖/流程圖/概念圖

2)對應思維/形式/適用范圍

2. 學習內(nèi)容整理概念圖指導展示

二、邏輯思維測驗游戲驗收思維方法

三、輔助階段性思維工具驗收展示

江老師

江蓉來老師 TTT與思維技術(shù)專家

20年企業(yè)培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗

美國亞利桑那州立大學(ASU)心理學碩士(MS)

美國ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師、ACI注冊國際高級課程設計師

GAAP國際認證沙盤游戲心理咨詢師(C級)

廣東省“優(yōu)秀培訓師”

曾任:歐萊雅集團(世界500強)) | 培訓經(jīng)理

曾任:丸美集團(世界500強) | 百貨渠道培訓總監(jiān)

曾任:妍美國際 | 企業(yè)大學負責人

曾任:愛信客(廣州)信息服務有限公司 | 培訓總監(jiān)

擅長領域:授課技巧、課程開發(fā)、內(nèi)訓師能力提升、PPT制作、演講表達、創(chuàng)新思維、思維訓練、經(jīng)驗萃取……

01-課程系統(tǒng)化設計與標準制定

書籍撰寫:《建構(gòu)主義7D精品課程開發(fā)》-“可視化學習路徑圖”部分的作者

行業(yè)標準制定:參與制定2018年中國培訓好課程大賽發(fā)布的培訓行業(yè)精品課程標準

02-多元化思維工具開發(fā)與應用

200+工具應用/100+案例萃取:為佛山南海區(qū)鎮(zhèn)府、東鵬集團等提供管理、營銷、演講等領域多項工具并落地應用;為廣電集團搭建100個經(jīng)典業(yè)務案例賦能企業(yè)培訓并取得突出成效;

60+場邏輯思維課程落地:為中石油、中國電信、京東集團等企業(yè)開發(fā)《管理思維》、《邏輯思維》等課程,累計授課60+場。

江蓉來老師有著近20年的企業(yè)培訓經(jīng)驗,先后在世界第一大化妝品集團、世界500強巴黎歐萊雅、美寶蓮等擔任資深培訓師與培訓管理的關鍵角色,同時擔任多家大型企業(yè)培訓師大賽輔導導師和評委,深諳企業(yè)培訓“立制、育能、增效”一體三面,賦能150+家企業(yè),累計授課500+場,覆蓋學員3000+人,被客戶贊譽“課程清晰易懂”、“落地實戰(zhàn)導師”!

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

【立制】-企業(yè)大學搭建與課程體系開發(fā)

01-[企業(yè)大學]:從0-1籌備妍美國際企業(yè)大學建立和搭建組織架構(gòu),完成內(nèi)部企業(yè)大學搭建并服務110+家美業(yè)商家,幫助100個優(yōu)秀商家打造了20家連鎖店;

02-[優(yōu)質(zhì)課程]:為丸美集團搭建“培訓經(jīng)理-培訓師-地區(qū)培訓師”55人3層培訓組織架構(gòu),搭建130門基礎課程、每季度應季課程和70門在線視頻課程,通過布局地區(qū)培訓師團隊拉動終端業(yè)務培訓,提升一線銷售能力;

03-[培訓計劃]:為電信天翼云建立5年培訓體系搭建計劃,并且通過3次訓練營輔導100名業(yè)務骨干,開發(fā)60門業(yè)務課程,創(chuàng)立4個培訓體系制度,初步完成培訓體系搭建。

【育能】-思維創(chuàng)新工具應用與管理賦能

01-[問題解決]:為佛山南海區(qū)政府服務的企業(yè)35名管理者進行《問題分析與解決》課程培訓,提供了10種問題分析與解決的工具方法并被應用到了企業(yè)管理中去,助力其在當年獲得了全年5-7%的績效提升;

02-[團隊賦能]:為東鵬集團200+中高層管理者進行《高效執(zhí)行力——用逆向思維解決管理問題》的課程培訓,從3個方面12個工具提高團隊執(zhí)行力,該課程在集團公眾號廣為傳播,且團隊執(zhí)行力的方案工具被作為管理層必用工具應用至今。

【增效】-業(yè)務團隊效能提升與流程優(yōu)化

00-[績效優(yōu)化]:為歐萊雅統(tǒng)籌實施會員微信營銷項目,進行《會員微信營銷》《VIP會員管理運營》課程開發(fā)及銷售人員培訓,助力江蘇某市門店當年銷售達成率高達101%,超全國97%達成,同時會員招募完成率96%,超全國94%;策劃母親節(jié)柜臺活動,開發(fā)講授《創(chuàng)新會員營銷》課程助力商場節(jié)日期間業(yè)績同比增長65%。

項目經(jīng)驗:

01-【西北電力研究院課程體系搭建】

——通過3天2夜的工作坊,對企業(yè)3個職業(yè)類別共35個崗位進行學習地圖梳理,梳理出初步的課程體系,并作為基礎課程體系框架沿用至今。

02-【東莞葫蘆堡股份有限公司課程體系搭建】

——為30名銷售人員的進行銷售系列課程開發(fā)和培訓,獲取了3個新銷售工具并實施,助力其當季銷售額提升1%。

03-【廣電集團珠江數(shù)碼培訓體系搭建】

——通過3次訓練營對87名業(yè)務骨干進行《課程開發(fā)》、《課堂呈現(xiàn)》、《案例萃取》集訓輔導,初步搭建100個經(jīng)典業(yè)務案例和44門經(jīng)典業(yè)務課程的培訓體系。

04-【明陽電路學習地圖培訓體系搭建項目】

——對60位高潛人才進行梳理,為企業(yè)搭建培訓體系,產(chǎn)出初中高級人才3個重要模型、1個高級人才篩選機制和初中高級人才學習地圖課程培訓體系、人才梯隊模型,引進了流程改革,當季管培生培養(yǎng)效率提高10%,流失率降低5%,中層管理者績效提升2%,流失率降低1%。

05-【深圳航空內(nèi)訓師大賽項目】

——運用“ADDIE原理”進行項目設計實施評估,成功策劃組織深圳航空、廣告供應商等100+人共同參與內(nèi)訓師大賽,獲得全國綜合企業(yè)總決賽資格,最終深圳航空獲得“重視人才發(fā)展最佳企業(yè)”、員工榮獲“好講師”優(yōu)秀評委稱號、“好講師”全國總決賽金科獎候選人、全國前6強等優(yōu)異成績。

06-【廣汽講師大賽項目】

——對原有35門內(nèi)訓課程進行重構(gòu)和再開發(fā),并針對每門課程配套產(chǎn)出培訓需求調(diào)查表、課程介紹、課程結(jié)構(gòu)圖、教學設計圖、講師手冊等完善課件包,便于企業(yè)內(nèi)部進行課程迭代和可復制傳播。

主講課程:

《7步PPT精P之道》

《引導式課堂4步精彩呈現(xiàn)》

《雙向式培訓師賦能(初級TTT)》

《基于問題解決的6A內(nèi)訓師課程開發(fā)》

《基于經(jīng)驗萃取的案例開發(fā)》

《結(jié)構(gòu)化思維》

《思維可視化問題解決》

《可視化思維學習路徑圖》

授課風格:

★ 貼近業(yè)務:通過在一線銷售實戰(zhàn)的經(jīng)驗萃取,貼近業(yè)務部門需求,做好課程。

★ 實踐性強:課程一般采用案例分析和現(xiàn)場體驗的方式,讓學員更好的吸收知識。

★ 落地實用:通過通俗易懂的工具話術(shù)、流程方法,深入淺出讓學員掌握銷售技能和方法。

部分服務客戶:

政府/學校:深圳鹽田區(qū)政府、深圳南山區(qū)政府、深圳龍崗區(qū)團工委,深圳寶安區(qū)福海志聯(lián)、佛山南海區(qū)政府、廣東國企黨建學院、山東日照港黨校……

金融銀行/航空交通:安信證券、西安信合、重慶軌道交通、南京地鐵集團、深圳航空、東海航空……

通訊電力:中國通信服務、電信天翼云、西北電力研究院、新疆特變電工……

建設港口:廣州港口集團、山東港口集團、青島港口集團、廣州港口集團、中建集團、廣東建工集團……

汽車制造:中石化、安徽燃氣集團、廣汽傳祺,上汽依維柯紅巖商用車、特變電工集團、名門靜音、海爾集團、三棵樹集團,東鵬集團、岸寶集團……

地產(chǎn)物業(yè):時代地產(chǎn)集團、雅居樂房管集團、雅居樂地產(chǎn)集團、華潤置地……

互聯(lián)網(wǎng)電子:華潤網(wǎng)絡,華為維諦技術(shù)、美團大眾點評、京東集團、海爾集團……

健康服務:武漢大學醫(yī)學院、綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團、重百集團、巴黎歐萊雅、美寶蓮、丸美集團……

部分客戶評價:

學員們的進步有目共睹,加上江老師非常敬業(yè),在軌道行業(yè)的講師比賽中,一個人輔導5個學員,獲得了講師冠軍和季軍,非常感謝江老師的辛苦付出。以后有這方面的合作,還請江老師不吝支持,感謝!!

——重慶軌道交通 人力資源部 何部長

江老師的交付,細心也有方法,從課程題目設計開始,到結(jié)構(gòu)設計,到教學策略,就像蓋房子一樣,學員們一步步跟著江老師完成了課程包的打造,從交付結(jié)果來看,完全是一流講師的交付結(jié)果。

——東海航空 人力資源部馬經(jīng)理

在這次比賽中,授課江老師思路清晰,講授過程深入淺出,學員們很容易學會,希望還有下次合作。我看到講師們的每一個課程都經(jīng)過了精心的系統(tǒng)設計和模塊化、標準化的開發(fā),大多數(shù)老師的呈現(xiàn)也都血肉豐滿,張弛有度,各種教學模式、學習活動可以說是信手拈來;透過這些經(jīng)過精品課程和精彩呈現(xiàn),我們能看到這背后各位老師所付出的心血和汗水沒有白費,也期待各位講師今后在企業(yè)內(nèi)訓的課堂上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱!

——廣汽傳祺培訓負責人 賀經(jīng)理

在上江老師的課程開發(fā)之前,我給自己的課程打90分,上完江老師的課程開發(fā)之后,我認為我原來的課程只能打50分,現(xiàn)在的課程可以打80分。雖然課程結(jié)構(gòu)完全顛覆了,但我非常高興我的課程很有章法了,謝謝江老師的辛苦付出。

——三棵樹 商學院 卓校長

參加粵港澳講師聯(lián)賽總決賽之前,我心理完全沒有底,經(jīng)過江老師的課程結(jié)構(gòu)的點撥,和一起對我課堂呈現(xiàn)的沉浸式體驗設計,把原來干巴巴的講理論,變成和臺下的學員一起體驗“頌砵,聞香、聽音、冥想”的五感設計,驚艷了評委,感謝江老師!

——粵港澳講師聯(lián)賽廣州賽區(qū) 冠軍

部分客戶見證:

中國通服

《管培生培養(yǎng)工作坊》重慶地鐵

《講師大賽賽前輔導》

深圳航空

《深航講師訓練營》東海航空

《內(nèi)訓師訓練營》

山東港口集團

《萃優(yōu)秀經(jīng)驗,做一流課程》雅居樂集團

《6A企業(yè)課程開發(fā)》

中國通信服務公司

《可視化思維》京東集團

《可視化思維》

南京地鐵

《我是演講家大賽》西北電力設計院

《可視化思維學習路徑圖》

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