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【課程背景】

現(xiàn)代企業(yè)中，幾乎所有的工作都以項(xiàng)目的形式開(kāi)展，未來(lái)“一切皆是項(xiàng)目”，然而，絕大多數(shù)中國(guó)的項(xiàng)目管理人員都是從某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域脫穎而出，成為項(xiàng)目管理者或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心成員的。由于沒(méi)有受到過(guò)專(zhuān)業(yè)而系統(tǒng)的項(xiàng)目管理思維和技術(shù)訓(xùn)練，靠摸索來(lái)積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，加之項(xiàng)目管理工作本身是在沒(méi)有職權(quán)情況下的橫向協(xié)調(diào)推動(dòng)工作，使得項(xiàng)目管理者在推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作時(shí)往往困難重重，出現(xiàn)各式各樣的問(wèn)題。重要項(xiàng)目的失敗，會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的受挫，進(jìn)而導(dǎo)致極其嚴(yán)重的后果。

《項(xiàng)目管理思維與技術(shù)》，是一套完整的項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程，它的特點(diǎn)是“關(guān)注項(xiàng)目管理的全過(guò)程”和“軟硬技能兼顧”，課程融匯了美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI項(xiàng)目管理知識(shí)體系的核心思想，對(duì)項(xiàng)目管理最重要的方法和工具進(jìn)行全方位的闡述，同時(shí)加入了談判技巧、行為風(fēng)格分析、沖突管理、團(tuán)隊(duì)管理等軟技能管理工具，讓項(xiàng)目管理者軟硬兼具。

【課程收益】

建立項(xiàng)目管理的全局性思維，幫助學(xué)員形成統(tǒng)一的項(xiàng)目管理理念和思維；

掌握一套標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理方法，使學(xué)員能夠使用其中的工具和技術(shù)開(kāi)展項(xiàng)目工作；

提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體工作效率，補(bǔ)足當(dāng)前項(xiàng)目管理過(guò)程中的不足點(diǎn)；

【理論來(lái)源】

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）項(xiàng)目管理知識(shí)體系；

【實(shí)踐來(lái)源】

項(xiàng)目管理的經(jīng)典案例和講師多年實(shí)踐中的案例

【課程特色】

做到講授、練習(xí)和輔導(dǎo)的完美平衡，強(qiáng)化學(xué)員對(duì)于方法和工具的轉(zhuǎn)化；

體系完整，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，工具實(shí)用，對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)具有很好的指導(dǎo)作用；

注重學(xué)員的全感官的體驗(yàn)，課程互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)員吸收和掌握程度好。

【授課形式】

理論講授，案例研討，模擬練習(xí)，工具練習(xí)，角色扮演，課堂游戲

【課程亮點(diǎn)】

經(jīng)典案例分享，用一個(gè)常見(jiàn)的小型項(xiàng)目管理案例，帶領(lǐng)同學(xué)體驗(yàn)從項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)

目結(jié)束的全過(guò)程

【學(xué)員對(duì)象】

基層項(xiàng)目管理者，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目組成員，參與項(xiàng)目工作的各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，希望提升項(xiàng)目管理水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、新員工等；

【課程大綱】

第一模塊：項(xiàng)目管理的基本概念

1.學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的重要現(xiàn)實(shí)意義；

2.項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系；

3.項(xiàng)目管理與項(xiàng)目組合管理，項(xiàng)目集管理的關(guān)系；

4.項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理之間的關(guān)系；

5.項(xiàng)目管理五大階段和十大知識(shí)領(lǐng)域；

團(tuán)隊(duì)研討：公司項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀和提升機(jī)會(huì)；

第二模塊：把握需求，統(tǒng)一思想（如何做好項(xiàng)目啟動(dòng)）

1.項(xiàng)目啟動(dòng)前期的準(zhǔn)備——商業(yè)論證和項(xiàng)目收益計(jì)劃；

2.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要內(nèi)容：

2.2.項(xiàng)目章程的制定與發(fā)布；

2.3 項(xiàng)目干系人的識(shí)別、分類(lèi)與管理；

2.4 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的策劃與實(shí)施；

3. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段的核心“軟技能”：

3.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建與融合；

3.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)章程的研討與落實(shí)；

團(tuán)隊(duì)研討：案例項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程實(shí)戰(zhàn)研討，點(diǎn)評(píng)和反饋；

第三模塊：周密計(jì)劃，未雨綢繆（項(xiàng)目計(jì)劃階段）

第一部分：項(xiàng)目范圍的規(guī)劃

1.為什么項(xiàng)目范圍是一切項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)；

2.從項(xiàng)目需求到項(xiàng)目范圍的主要步驟與方法；

3.項(xiàng)目范圍確定與工作任務(wù)分解；

2.1項(xiàng)目范圍確定的方法和關(guān)鍵點(diǎn)；

2.2如何用WBS表述項(xiàng)目范圍；

練習(xí)：WBS的分解技術(shù)和點(diǎn)評(píng)

第二部分：項(xiàng)目的資源、進(jìn)度和預(yù)算規(guī)劃

1.項(xiàng)目活動(dòng)的資源、時(shí)間和預(yù)算估算；

2.項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖和關(guān)鍵路徑法的應(yīng)用；

3.項(xiàng)目里程碑、甘特圖、進(jìn)度計(jì)劃表的制定；

4.項(xiàng)目的成本估算和項(xiàng)目預(yù)算制定的原則；

5.項(xiàng)目資源計(jì)劃的制定；

練習(xí)：案例項(xiàng)目的資源估算、進(jìn)度和預(yù)算的制定；

第三部分：項(xiàng)目質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、干系人和采購(gòu)管理

1.項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃過(guò)程及要點(diǎn)；

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程及要點(diǎn)；

2.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方法；

2.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與分級(jí)；

2.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的制定；

練習(xí)：案例項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的制定；

3.項(xiàng)目干系人管理過(guò)程及要點(diǎn)；

4.項(xiàng)目管理中應(yīng)該關(guān)注的采購(gòu)要點(diǎn)；

第四部分：項(xiàng)目計(jì)劃階段的核心“軟技能”：

1.項(xiàng)目經(jīng)理的識(shí)人辨人術(shù)；

測(cè)評(píng)及應(yīng)用：基于DISC的風(fēng)格分類(lèi)及管理；

2.有效建立項(xiàng)目溝通和匯報(bào)的機(jī)制；

3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五階段及團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)；

研討：不同發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)管理的要點(diǎn)；

第四模塊：有效監(jiān)控 合理變更（項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控階段）

1.項(xiàng)目執(zhí)行的核心要點(diǎn)及知識(shí)管理；

2.項(xiàng)目的監(jiān)控方式（基于項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)，績(jī)效信息和績(jī)效報(bào)告）；

3.項(xiàng)目變更的實(shí)施流程和要點(diǎn)；

3.1項(xiàng)目變更的來(lái)源和影響；

3.2 處理項(xiàng)目變更的核心原則；

3.3 項(xiàng)目變更的控制層級(jí)和流程；

4.項(xiàng)目會(huì)議的組織和主持要點(diǎn)；

5.執(zhí)行和監(jiān)控階段的核心“軟技能”；

5.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法；

5.2處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突和跨部門(mén)沖突的要點(diǎn)；

案例練習(xí)：通過(guò)跨部門(mén)談判實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)合作；

第五模塊：華麗收尾 體現(xiàn)價(jià)值（項(xiàng)目收尾階段）

1.項(xiàng)目是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么；

2. 項(xiàng)目收尾的主要過(guò)程；

3. 如何做好項(xiàng)目的成果發(fā)布和經(jīng)驗(yàn)留存；

4. 項(xiàng)目收尾階段的核心“軟技能”：有效的復(fù)盤(pán)，團(tuán)隊(duì)關(guān)系的維系；

案例分享：某產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的收尾過(guò)程實(shí)例分享；

研討：案例項(xiàng)目的收尾過(guò)程研討

總結(jié)與升華：項(xiàng)目管理的新趨勢(shì)和軟技能

1.項(xiàng)目管理的新趨勢(shì)：混合式的項(xiàng)目管理技術(shù)（含敏捷項(xiàng)目管理）；

2.項(xiàng)目工作者所需具備的核心品質(zhì)和軟技能；

3.項(xiàng)目管理的“道、法、術(shù)”。

鞏老師

鞏兆陽(yáng)老師 項(xiàng)目管理技能培訓(xùn)專(zhuān)家

【資質(zhì)背景】

吉林大學(xué) MBA

武漢理工大學(xué)工學(xué) 雙碩士

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)項(xiàng)目管理專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家

AACTP認(rèn)證國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)教練

曾任中國(guó)500強(qiáng)、地產(chǎn)30強(qiáng)藍(lán)光集團(tuán)總部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)、一汽-大眾公司豪華品牌奧迪整車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理和大眾學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理

PMP國(guó)際項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士，PMP備考講師

參與國(guó)家《項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)指南》標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)

TTI（中國(guó)）國(guó)際認(rèn)證DISC、激勵(lì)因子、情商教練

《培訓(xùn)雜志》西區(qū)人才智庫(kù)專(zhuān)家

《培訓(xùn)雜志》CPTD認(rèn)證培訓(xùn)經(jīng)理

持有高等學(xué)校教師資格證

【授課特色】

邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，抽絲剝繭

情境分析，深入淺出

量體裁衣，授之以漁

結(jié)果導(dǎo)向、實(shí)操落地

?工學(xué)碩士出身的985院校MBA，持有國(guó)際和國(guó)內(nèi)行業(yè)專(zhuān)業(yè)證書(shū)，實(shí)操能力強(qiáng)

?頂級(jí)500強(qiáng)企業(yè)十余年項(xiàng)目經(jīng)理和培訓(xùn)總監(jiān)雙重背景，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合的專(zhuān)家講師

?十余年500強(qiáng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，主持和參與過(guò)眾多大中型項(xiàng)目，管理實(shí)踐體驗(yàn)深刻

?十年500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，眾多通用管理技能課程企業(yè)大學(xué)首席講師

?十年500強(qiáng)企業(yè)大學(xué)經(jīng)驗(yàn)，課程設(shè)計(jì)能力和深度飽受贊譽(yù)，授課風(fēng)格深入淺出

【主講課程】

項(xiàng)目管理類(lèi)

《項(xiàng)目管理思維與技術(shù)》

《優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的必備技能》

《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)控》

通用技能類(lèi)

《跨部門(mén)沖突與合作》

《高效解決問(wèn)題思維與技術(shù)》

《新任管理者的角色認(rèn)知與職場(chǎng)轉(zhuǎn)身》

《新任經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理技能》

《高效解決問(wèn)題思維與技術(shù)》

《結(jié)構(gòu)化思維與高效匯報(bào)技術(shù)》

《360度高效職場(chǎng)溝通技能》

【職業(yè)經(jīng)歷】

?工科出身、項(xiàng)目經(jīng)理： 鞏老師碩士畢業(yè)于武漢理工大學(xué)車(chē)輛工程專(zhuān)業(yè)，2008年開(kāi)始在一汽-大眾長(zhǎng)春總部產(chǎn)品管理部工作，是Audi整車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理（PM），負(fù)責(zé)Audi新款車(chē)型從德國(guó)引入直到完成國(guó)內(nèi)量產(chǎn)的全過(guò)程項(xiàng)目管理。曾先后作為Audi A6L、AudiA4L、AudiQ5的整車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)全新車(chē)型的國(guó)產(chǎn)化引入，以及現(xiàn)有車(chē)型的改款升級(jí)項(xiàng)目管理工作。積累了大量的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，特別是項(xiàng)目管理、解決問(wèn)題、跨部門(mén)協(xié)作、溝通與匯報(bào)、非職權(quán)影響力等。

?轉(zhuǎn)型培訓(xùn)、蓄勢(shì)發(fā)力：2013年-2018年，鞏兆陽(yáng)老師擔(dān)任一汽-大眾公司大眾學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理，曾在學(xué)院主持過(guò)高管戰(zhàn)略，中層領(lǐng)導(dǎo)力，基層通用能力和新員工入職等十余個(gè)大中型培訓(xùn)項(xiàng)目，并擔(dān)任培訓(xùn)講師，授課天數(shù)超300天，自主研發(fā)培訓(xùn)課程12們，培訓(xùn)學(xué)員超8000人次。其主講的《項(xiàng)目管理技術(shù)》、《解決問(wèn)題》、《跨部門(mén)沖突與合作》、《中基層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效匯報(bào)技術(shù)》、《談判技術(shù)》、《會(huì)議主持技術(shù)》等課程，其中的部分課程是大眾公司中層經(jīng)理及后備和基層經(jīng)理的必修課程。他還在學(xué)院引入并應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、工作坊等多種先進(jìn)的培訓(xùn)方法，幫助數(shù)千學(xué)員實(shí)現(xiàn)了能力提升。

?2018年-2021年鞏兆陽(yáng)老師在藍(lán)光發(fā)展集團(tuán)管理學(xué)院任培訓(xùn)總監(jiān)，期間曾在公司主持過(guò)集團(tuán)高管領(lǐng)導(dǎo)力，集團(tuán)區(qū)域總和項(xiàng)目總領(lǐng)導(dǎo)力，各專(zhuān)業(yè)訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)等多個(gè)大型培訓(xùn)項(xiàng)目，并擔(dān)任培訓(xùn)講師授課天數(shù)超100天，自主研發(fā)培訓(xùn)課程8門(mén)，培訓(xùn)學(xué)員超2000人次。其主講的《項(xiàng)目管理》、《團(tuán)隊(duì)管理》、《解決問(wèn)題》、《沖突管理》等課程，是藍(lán)光發(fā)展集團(tuán)城市總和項(xiàng)目總的必修課程。

?自2018年起，鞏兆陽(yáng)老師在企業(yè)外部講授課程總數(shù)超過(guò)100天，主要服務(wù)行業(yè)包括制造業(yè)、建筑業(yè)、銀行業(yè)、新能源汽車(chē)行業(yè)等。其講授課程時(shí)語(yǔ)言通俗風(fēng)趣，擅長(zhǎng)運(yùn)用“參與式、引導(dǎo)式”的教學(xué)方式來(lái)完成整個(gè)課程。尤其喜歡使用案例研討、角色扮演和團(tuán)隊(duì)式教學(xué)，課程結(jié)構(gòu)邏輯性強(qiáng)，對(duì)學(xué)員極具感染力，深受好評(píng)。

?不斷精進(jìn)、廣受認(rèn)可：2021年之后，鞏兆陽(yáng)老師將課程聚焦于“項(xiàng)目管理”和“通用管理技能”等領(lǐng)域，在專(zhuān)業(yè)上不斷發(fā)力和精進(jìn)，他是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)項(xiàng)目管理專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家；參與項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)；AACTP認(rèn)證國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)教練；TTI國(guó)際認(rèn)證DISC、激勵(lì)因子和情商教練；培訓(xùn)雜志CPTD認(rèn)證培訓(xùn)經(jīng)理；培訓(xùn)雜志西區(qū)人才智庫(kù)專(zhuān)家。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面，他將工作坊、行動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、結(jié)伴學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)等方法和理念融入通用技能培訓(xùn)課程中，不斷打磨精進(jìn)，量體裁衣設(shè)計(jì)培訓(xùn)，注重轉(zhuǎn)化，授之以漁，幫助眾多企業(yè)和學(xué)員解決了企業(yè)管理中的問(wèn)題。

【服務(wù)客戶(hù)】

一汽-大眾汽車(chē)有限公司；一汽集團(tuán)國(guó)際物流公司；中國(guó)移動(dòng)公司；永輝超市集團(tuán)；藍(lán)光發(fā)展集團(tuán)東風(fēng)商用車(chē)有限公司；中建九局；盛屯集團(tuán)；川威集團(tuán)有限公司；四川蓬州投資集團(tuán)；吉林銀行；郵儲(chǔ)銀行吉林省分行；成都市龍泉驛糧食公司等。

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