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【課程背景】

目前，越來越多的企業(yè)中技術骨干進入管理層，而團隊的領導人也面臨著團隊規(guī)模不斷擴大，團隊人員的更加多元化，優(yōu)秀的項目經理、項目集經理人才的缺乏，面對國內外市場環(huán)境和競爭對手，企業(yè)管理團隊的素質、效率、領導力要求等方面正在向國際的職業(yè)經理人水準邁進。提升技術人員向管理者角色轉變，提升意識和思維認知，實現(xiàn)從技術到管理的角色有效到轉換，對于快速成長的企業(yè)來說非常重要。

【課程收益】

實現(xiàn)技術人員走向技術型管理者的角色轉變；

領導及業(yè)務角色的轉變，從個人能力管理到團隊管理的技能

明確管理崗位的基本職責要求；

管理者必須掌握的四個核心管理技能；

有效的人員管理，協(xié)助、輔導提升下屬的能力、提升組織績效的管理能力及方法；

常用的管理工具與方法學習與案例互動；

【課程大綱】

第一節(jié): 技術人員到管理角色的轉變

1．開場案例：

難以改變的習慣，技術人員轉變到管理角色的誤區(qū)

2．技術人員的特質

a)技術型員工的特點

b)技術型員工職業(yè)生涯

3．技術人員與管理人員的素質模型差異

a)技術與管理人員素質模型對照

b)技術與管理崗位認知模式差異

4．從技術到管理轉型的習慣建立

a)為什么要從技術走向管理崗位

b)角色轉換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）

c)技術到管理的思維轉變（8個認知）

d)技術型管理者的優(yōu)良習慣

全局思維

業(yè)務導向

團隊文化

聚焦重點

發(fā)揮優(yōu)勢

第二節(jié) 管理者的角色定位與認知

1．技術型管理者的角色認知

a)管理者的角色定位與全局思維

b)技術型管理者的核心工作

c)成果導向-高效執(zhí)行的責任者

d)團隊管理：領導者/教練/團隊建設者

e)協(xié)調與合作：跨部門協(xié)調與合作、尋求資源支持

案例研討：如何指導新生代員工

2．技術型管理者的職業(yè)能力要求

a)管理能力

管“人”

管“事”

自我管理

b)技術能力

到底還要不要做技術？

技術管理者在技術引領中的作用

復合型技術能力

創(chuàng)新技術能力

c)職業(yè)心態(tài)

d)職業(yè)素養(yǎng)

案例研討：HR關于“加班”新規(guī)定，你如何傳達?

第三節(jié) 技術型管理者：目標與計劃管理

1．目標管理的意義-從戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行落地

2．目標制定的層次：團隊目標與個人績效

3．目標的制定與管理

a)目標的定義與分配

b)目標制定的SMART法則

c)過程的跟蹤和控制

d)結果反饋

4．目標的執(zhí)行

a)下屬如何執(zhí)行目標？

b)上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標？

c)如何確保目標的執(zhí)行？

5．目標的達成-有效的計劃管理與執(zhí)行

a)從組織和個人正確理解執(zhí)行與執(zhí)行力

b)計劃編制的依據(jù)、流程和方法

c)如何制定部門工作計劃和項目計劃

d)計劃制定的工具和方法：

金字塔原理

WBS工作分解方法

5W2H原則

輕重緩急

6．控制與糾正

a)管理控制過程PDCA

b)發(fā)現(xiàn)問題

c)分析、糾正與改善問題

d)有效的執(zhí)行控制方法

小組演練：

1、如何幫助下屬制定工作目標

2、部門年度工作計劃制定與跟蹤

第四節(jié) 技術型管理者：有效的溝通能力

游戲互動：溝通的重要性

1.溝通為什么這么重要？

2.溝通的基本原理

3.企業(yè)溝通的基本模式

4.溝通中容易出現(xiàn)的障礙

5.商務溝通注意事項與技巧

6.有效溝通的關鍵

a)傾聽而不是聽到

b)與上級溝通

c)與下屬溝通

d)跨部門團隊溝通

案例研討：為什么工作做了很多，但卻得不到領導認可？

第五節(jié) 技術管理者：工作組織與團隊建設

1.為什么技術團隊執(zhí)行力缺失？

2.團隊工作的組織

a)團隊組織活動的基本內容與要求

b)參與感與責任感

c)技術型人才工作安排的技巧與方法

d)工作安排的原則與步驟

e)工作安排中常出現(xiàn)的問題

3.團隊建設與管理

a)團隊發(fā)展的塔克曼模型

b)在團隊不同階段的管理風格

c)團隊合作能力

d)挫傷團隊凝聚力與士氣的N種方法

4.團隊的沖突管理

案例討論：

1)技術型團隊的成員常被迫承擔緊急的項目周期，該如何處理？

2)如何管理老員工？

第六節(jié)：技術型管理者：團隊領導力與激勵

小組討論：優(yōu)秀領導者的共同特征

1.管理者權威的來源

2.因人而異的管理方法

3.團隊領導力

a)什么是領導力

b)領導與管理的差別

c)快速決策能力

a)技術性領導力

b)調適性領導力

c)管理教練式領導力

4.輔導與提升下屬的能力

5.培育下屬的有效方法

6.激勵機制：馬斯洛模型與激勵模式

7.激勵的方式：正激勵還是負激勵

8.績效目標與績效輔導

案例學習與討論：

a)精神激勵與物質激勵，哪個更持久有效?為什么?

b)富有潛力的員工，如何保持他們的活力

c)關鍵績效指標考核法（KPI法）：模板、業(yè)界案例

復盤與總結

敖老師

敖建強老師

美國項目管理協(xié)會PMI認證PMP項目管理專業(yè)人士

中國知名項目管理應用實戰(zhàn)專家

微軟Project項目管理專家講師

Primavera P3/P6工程項目管理軟件應用顧問講師

北方工業(yè)大學工商管理學院、中國社科院研究生院特聘項目管理講師

智聯(lián)招聘、廣東移動、中國通信服務公司特約項目管理講師

中國電子、航天三院、中國節(jié)能集團、中材集團、泰達集團特約項目管理講師及顧問

曾擔任大型項目：中石油西部管道項目項目管理專家顧問

曾在知名跨國企業(yè)和國內上市公司擔任高級項目經理及項目總監(jiān)，參與多個項目的建設、咨詢和業(yè)務流程改進, 具有“業(yè)務及項目流程設計與優(yōu)化"實踐經驗。在項目管理理論、方法、工具、實踐方面具備豐富的實踐經驗，精通項目管理應用方法及Project項目管理軟件，自2001年起從事項目管理工作，11年的項目管理授課和咨詢經驗，為多家跨國企業(yè)、大型國企和知名企業(yè)提供項目管理服務，行業(yè)涉及能源、工程建設、機械、通信、汽車、科研、房地產、制藥、服務企業(yè)等，一直致力于企業(yè)項目化管理最佳實踐應用的研究，并作為首席講師為百余家講授了項目管理課程，獲得客戶高度評價。作為高級PM顧問指導20余家企業(yè)成功應用及實施企業(yè)級項目管理平臺，為20余家知名企業(yè)提供項目管理咨詢服務及計劃模板服務，為企業(yè)實現(xiàn)項目化管理提供了有益的幫助和實踐指導。

授課特點：

•思路清晰、生動、提倡互動教學，以深入淺出的案例和參與式培訓方式引導學員理解和領會項目管理的過程和方法。

•多年項目管理咨詢經驗，擅以典型案例和企業(yè)實際項目管理實例做引導和分析，幫助學員采用正確積極的方法運用到管理實踐中，正確掌握項目計劃和項目跟進流程，高效的利用項目管理工具和方法實現(xiàn)企業(yè)的各類項目的控制與管理。

•課堂形式：現(xiàn)場講授、互動問答、小組體驗式項目演練、情景項目練習、游戲互動等方式，使企業(yè)中的不同角色，如項目經理，管理層，資源經理、項目團隊都會在學習中根據(jù)項目中所處的位置有所收獲。

•注重項目管理知識與應用工具及企業(yè)實際項目問題解決提升的有機結合。

主講課程

項目管理課程

《成功的項目管理- 項目管理最佳實戰(zhàn)應用》

《企業(yè)中高層項目管理訓練課程》

企業(yè)內訓課程

《工程項目管理》《房地產企業(yè)項目管理》《項目風險管理》《業(yè)務流程改進及項目推動執(zhí)行管理》

項目管理工具實戰(zhàn)課程

《Project企業(yè)項目管理最佳實踐應用》[汽車制造、房地產、裝備制造、產品研發(fā)、建設工程]

《P3/P6項目管理軟件工程管理實戰(zhàn)運用》[工程]

《項目管理技術、工具及模板實踐應用》

項目管理咨詢服務

企業(yè)項目管理計劃模板定制和開發(fā)

企業(yè)項目管理流程咨詢及優(yōu)化

企業(yè)項目化管理實施規(guī)劃及指導

咨詢和培訓的企業(yè)：

為超過500家制造、通信、工程企業(yè)提供項目管理服務。培訓學員總數(shù)超過萬人。培訓企業(yè)包括【部分】

•政府央企：奧組委、新華社、國家工商總局、國家統(tǒng)計局、西昌公安局、兵器工業(yè)集團、鞍鋼集團

•工程裝備制造：浙江造船、三一重工、龐巴迪、伊萊克斯、坦達軌道、小松山推、徐工集團、上海中船、電子科技集團、、富泰重工

•通信工程：海信移動、西門子諾基亞、阿爾卡特、三星、廣東移動、廣州移動、安陽移動、吉林移動、新疆移動、北京電信、大唐電信、索愛、步步高、天萁科技、中國通信服務公司、中國通信建設公司、UT斯達康、福建移動、海南移動、新疆電信

•工程設計：中建材集團、天友設計、中電普瑞、中油設計院、水泥設計院、華東建筑、全路通、柯馬(上海)工程有限公司、中冶京城、中材科技、天津市政設計院、天津水泥涉及研究院、中冶16局

•總包工程：中建八局、中建三局、中鐵電氣化、中國路橋一局、中交一公局、中信國華、中南集團、中石油天圣工程、南通四建、綠創(chuàng)環(huán)保、麗貝亞裝飾、中石油鉆采院、中油管道公司、

•電力、能源、港口工程：中海油、中國石油、中國石化中國節(jié)能、中環(huán)水務、新時代集團、海化集團、中油設計院、中石油管道局、康菲石油、大連石化、中材水泥、中煤集團、中電投、中廣核風電、正泰新能源、新奧燃氣、山東電建、福建水泥、首都機場建設集團、內蒙機場建設集團、吉林電力、東江環(huán)保、南京機場、天潤新能、晶澳太陽能、國華電力、大唐電力、華能集團、中冶連鑄、國家電網(wǎng)公司

•房地產： 綠城集團、綠地集團、華潤置業(yè)、魯能地產、上海復地集團、萬年花城地產、萬達地產、大連億達、綠葉地產、長春魯輝地產、青島城基置業(yè)、中鐵置業(yè)、泰達集團、SOHO中國、中關村建設、天地控股、三亞鳳凰島置業(yè)、空港地產、萬通地產、北京城建、中建八局、葛洲壩地產、海航地產、北京西都地產、山東祥龍地產、香港南益地產、中南地產、天津格調地產、唐山大陸地產、成都大竹地產、張家界經濟投資集團、遼寧九星集團、國信置業(yè)、海信地產、深圳招商地產、泰達集團、重慶華宇地產、山東山海天城建集團、太原城泰集團、魯輝地產、南瑞地產、西都地產、杭州節(jié)能環(huán)保產業(yè)園、北京醫(yī)藥生物產業(yè)園開發(fā)、北京亦莊工大科技園開發(fā)、深圳招商局、中關村科技園、紅星美凱龍

•以地產項目為主的施工總包：：中建八局、中建二局、南通四建、中南建設、山西誠泰集團、中建五局、華西集團、紅旗置業(yè)等

敖老師主要培訓及及咨詢案例(部分)：

中海油：2009年5月，敖老師為中海油海洋石油工程股份有限公司國際部提供為期兩天的P6工程項目管理應用培訓本次培訓重點講解如何應用ORACLE P6軟件實現(xiàn)海油工程的進度及資源計劃規(guī)劃和建立，如何有效地跟蹤項目、對重點問題和偏差工作進行預警和控制、如何實現(xiàn)項目報表及項目動態(tài)分析，如何實現(xiàn)大型項目中的多級計劃體系的管理控制和多項目協(xié)調。

中南建設總包及地產：2009年5月-6月 敖老師為中南建設集團企業(yè)提供了相關的咨詢和企業(yè)培訓服務，根據(jù)企業(yè)項目具體的管理要求和實施過程，進行了應用模板和案例實踐的設置。 該企業(yè)主要從事大型工業(yè)、市政及地產項目的總包工程

中國節(jié)能環(huán)保集團公司：2009年8月-12月 主導項目管理平臺系統(tǒng)實施，進行項目管理體系咨詢，參與了該咨詢項目的現(xiàn)狀調研、項目流程體系設計、基建項目更改流程、項目總體規(guī)劃設計；自2009年至今仍每年為該集團公司進行1-2次培訓及項目管理平臺優(yōu)化指導。

中鐵置業(yè)：2009年10月-11月 總承包項目管理，情況分析、調研，編制整個項目部項目管理規(guī)則，建立整個項目部項目管理數(shù)據(jù)結構，培訓相關人員進行系統(tǒng)使用。

中石化原油儲備 2012年12月敖老師系統(tǒng)地為項目組講解了如何應用項目管理工具結合實際項目實現(xiàn)工程項目計劃編制、工作分解、總控及分階段節(jié)點管理、面向甲方、總包、監(jiān)理的統(tǒng)籌計劃安排、項目資源配置、項目目標監(jiān)控、分析預警等功能應用。

綠城地產 2014年-2016年，敖老師多次為綠城集團地產項目經理系統(tǒng)的講解了房地產項目計劃的編制的過程和管理方法，并結合項目管理工具進行了項目里程碑規(guī)劃、項目WBS分解、企業(yè)項目管理平臺、項目多級進度計劃編制、項目工作分派及責任矩陣、項目進度執(zhí)行反饋和項目過程監(jiān)控等內容，培訓內容充實，學員們針對自己在應用中的問題與老師進行了溝通和探討。

中建八局西北分公司 2014年1-3月月 敖老師為來自西北公司的項目經理和項目總工進行了培訓及主導項目管理咨詢；內蒙、新疆、甘肅、寧夏、青海等辦事處通過現(xiàn)場視頻會議參加了培訓。培訓重點講解了從項目啟動到項目竣工交付過程中，如何應用項目管理工具實現(xiàn)項目的計劃編制、資源組織、項目跟蹤和監(jiān)控等應用，并結合總承包項目和project企業(yè)項目管理推動進行了講解和案例展示。培訓內容系統(tǒng)，實戰(zhàn)性強，獲得了客戶的好評。培訓結束后，進行了現(xiàn)場應用的測試，多名項目人員結合實際項目提交精彩的培訓成果。

南益地產集團 2014年2月敖老師結合房地產開發(fā)過程的關鍵流程細致地為大家講解了如何在房地產開發(fā)的前期、規(guī)劃設計、施工建設、報批報建、營銷配套環(huán)節(jié)中如何有效利用項目管理工具實現(xiàn)項目的規(guī)劃、組織及監(jiān)控的方法，案例生動并結合項目管理方法及地產企業(yè)項目特點。通過培訓，學員們學習了如何制定房地產開發(fā)的多級計劃，如何應用Project實現(xiàn)有效的工作規(guī)劃及工作分解，如何應用project實現(xiàn)里程碑節(jié)點的控制，如何整合多個部門的相互穿插配合的項目計劃，如何對項目進行監(jiān)控設置及預警，如何對項目進行風險控制等實戰(zhàn)的方法和軟件應用技巧。

新疆天圣 2014年2月 敖老師為新疆天圣項目經理系統(tǒng)講解了工程項目中如何有效地制定項目的進度計劃及外包、采購及人力資源有效安排，如何建立工程項目的預算管理標準，并在項目實施中有效控制項目成本及費用、對項目風險實施有效管理等相關內容，企業(yè)工程相關的施工管理、預算管理、技術及質量等多個部門的管理干部參加了本次的培訓，培訓受到了學員們的歡迎。

重慶華宇置業(yè) 2014年6月 華宇為重慶本地的較有影響力的房地產企業(yè)，敖老師為其中層干部講授房地產開發(fā)及Project項目管理應用，并針對企業(yè)現(xiàn)有的多個房地產開發(fā)計劃的總體及多級計劃進行了咨詢指導

2001年至今，敖老師已為200家大型工程業(yè)主、涉及能源、電力、礦業(yè)、鋼鐵、機場及房地產開發(fā)和總包商進行咨詢及培訓，

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