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課程介紹

很多職場人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強、執(zhí)行力不佳，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標(biāo)和計劃，缺乏自我激勵和壓力緩解的技巧和能力。

國內(nèi)外調(diào)查顯示，不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個體，而且也破壞組織內(nèi)健康。人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗，都可能會引起員工產(chǎn)生工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。因此，情緒與壓力的管理已成為21世紀企業(yè)管理最為迫切的課題之一。

課程收益

● 通過樹立員工的陽光積極心態(tài)，提升職業(yè)化，塑造進取意識，提升執(zhí)行力

● 轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，工作時不抱怨，不埋怨、拒絕借口

● 賦予員工心靈的能量，改變員工對待問題、處理問題的態(tài)度

● 給予壓力緩解的方法，逐步建立健康、積極、樂觀的陽光心態(tài)

● 用正確的觀念和負責(zé)任的心態(tài)經(jīng)營家人、同事和朋友的關(guān)系，提升幸福感

課程大綱

導(dǎo)引：心理健康的十條標(biāo)準

第一講：正確認識壓力

一、壓力的定義

1. 壓力也叫應(yīng)激反應(yīng)

2. 壓力是大腦的感受

3. 壓力源與壓力反應(yīng)

4. 壓力感受度因人而異

二、壓力具有普遍性

1. 壓力無人不有

2. 壓力無時不在

3. 壓力無處不在

4. 壓力不可戰(zhàn)勝

三、壓力的三個類型

1. 急性壓力

2. 階段性壓力

3. 慢性壓力

工具：壓力作用機制模型

四、壓力產(chǎn)生的四大來源

五、職場壓力的六個誤解

工具：3分鐘壓力自評量表測試

案例：某銀行職員精神衰弱癥解析

第二講：壓力與個人的關(guān)系

一、壓力與工作績效的關(guān)系

1. 壓力并非越小越好

2. 壓力的適宜度評估

3. 壓力管理P點理論

二、壓力與健康的關(guān)系

1. 身心互通理論

2. 不良壓力在個人生理、情緒、認知和行為上產(chǎn)生的癥狀

3. 識別、尋找自身壓力的來源

4. 不良壓力的社會因素與組織因素

5. 當(dāng)壓力來臨，你可以選擇不同的應(yīng)對方式

工具：心理健康狀況對比量表

第三講：自我壓力管理系統(tǒng)的建構(gòu)

一、架構(gòu)科學(xué)的壓力預(yù)警系統(tǒng)

1. 個人壓力的應(yīng)對機制

1）問題指向性應(yīng)對與情緒調(diào)節(jié)性應(yīng)對

2）積極應(yīng)對與消極應(yīng)對

3）心理防御機制

2. 個性調(diào)適與壓力反應(yīng)

1）內(nèi)向——外向

2）古板——靈活

3）緊張——放松

4）保守——冒險

5）外歸因——內(nèi)歸因

6）自卑——自尊

3. 壓力管理策略

1）放松療法練習(xí)

a橫膈膜呼吸法

b六秒QR反應(yīng)法

c倒數(shù)呼吸法

d冥想注意力呼吸法

e古典音樂療法 等等

2）心理認知應(yīng)對練習(xí)

a檢定語言模式法（人類思維妙化）

b自我對話與解壓

c重塑信念法（信念提升自助單）

d自由聯(lián)想法

e換框法（雙色人生）

三分鐘測試：認知測試圖片

心理學(xué)測評：你屬于哪種個性類型？

減壓游戲：心情寫字板

壓力放松練習(xí)：心理暗示帶

第四講：情緒的認知

一、了解情緒

1. 心理學(xué)對情緒的解釋

2. 對人類四種基本情緒的解讀

3. 情緒的6大特征

二、消極情緒的3大來源

三、尋找情緒的平衡點

1. 情緒壓抑與心理陰影的關(guān)系

2. 情緒爆發(fā)與身心疾病的關(guān)系

第五講：做情緒的主人

一、情緒管理的6循環(huán)

二、情緒管理行為層面的系列方法練習(xí)

1. 建立積極的心錨

2. 情緒環(huán)保宣泄法

3. 情緒逐步抽離法

4. 一休禪師制怒妙訣

5. “羨慕嫉妒恨”法

6. 中醫(yī)輸出“橫逆之滯”法

7. 合理性情緒療法

8. 情緒ABC法則應(yīng)用

心理學(xué)練習(xí)：個人最佳狀態(tài)觀想

第六講：職場人士心靈滋養(yǎng)

一、保持工作激情的四元素

1. 內(nèi)驅(qū)力

2. 職業(yè)定位

3. 高效

4. 職業(yè)化

二、追求快樂工作的6大錦囊

1. 活在當(dāng)下

2. 突破局限

3. 理性思考

4. 大道至簡

5. 放下和原諒

6. 正向思考

三、個人行動計劃

案例討論：派克魚市的活力來源？

行動工具：人生平衡的九宮圖

工具：每日心態(tài)檢視表

汪老師

人力資源管理實戰(zhàn)專家

國家二級人力資源管理師

國家認證EAP心理咨詢師

亞洲（澳門）國際管理學(xué)院工商管理學(xué)碩士

15年大型（跨國）企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗

福建省金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院（原福建銀行學(xué)校）特聘講師

曾任：大型港資企業(yè) 金日（制藥）集團 內(nèi)訓(xùn)講師

曾任：大型民營企業(yè) 金得利集團 培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：黃金珠寶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè) 德誠黃金集團 人力資源 總監(jiān)

后留學(xué)海外，攻讀工商管理學(xué)碩士，歸國后受聘于新加坡上市企業(yè)山田股份任中國區(qū)人力資源中心總經(jīng)理。

從高校講師到上市公司高級管理人員，在人力資源管理板塊積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，期間汪顏老師被國內(nèi)多所高校選聘為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師，32歲完成職業(yè)生涯的又一次轉(zhuǎn)型，成為一名商業(yè)講師，專注于通用管理及人力資源管理實戰(zhàn)課程。

實戰(zhàn)經(jīng)歷：

l 電力：福建省電力系統(tǒng)反聘老師《團隊績效管理與下屬激勵》8期； 廣州市增電集團反聘老師《中層干部管理團隊的五項關(guān)鍵》5期；

l 移動公司：管理人員《企業(yè)選人、育人難題破解》行動學(xué)習(xí) 2期；

l 金融保險：泰康人壽全國電銷TL輪訓(xùn)《新生代員工輔導(dǎo)與激勵》4期

l 郵政：福建省郵政速遞采購老師《高效能人士時間管理》課程5期；

l 大型國有企業(yè)：廣東省機場集團、南京公路集團一般管理人員職業(yè)素養(yǎng)輪訓(xùn)8期；

l 大型上市企業(yè)：旺成食品中高層管理干部《新生代員工管理》2期；

l 外資企業(yè)：“焙樂道”中高層管理干部《雙贏模式的員工關(guān)系管理》2期；佳寧妝品產(chǎn)線班組長、職能部門經(jīng)理輪訓(xùn)《新生代員工管理》5期；

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