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課程背景

2020 年的春天，注定不同尋常。一場(chǎng)疫情，打亂了全球大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)節(jié)奏。全球疫情發(fā)展對(duì)市場(chǎng)需求的波動(dòng)，供應(yīng)商交付受阻等等出現(xiàn)的問題，足以說(shuō)明供應(yīng)鏈管理的水平對(duì)于企業(yè)是多么的重要。在日常的供應(yīng)鏈管理當(dāng)中，倉(cāng)儲(chǔ)管理和庫(kù)存控制，常常被人誤解，不受重視。然而，如果倉(cāng)庫(kù)管理混亂，這對(duì)公司意味著什么？其影響不言而喻。

當(dāng)前企業(yè)普遍存在著庫(kù)存壓力大，物流倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)專業(yè)知識(shí)了解不夠，庫(kù)存不準(zhǔn)，經(jīng)常找不到貨。企業(yè)的現(xiàn)狀也存在空間不足、收發(fā)貨都在一起，比較亂的問題，庫(kù)內(nèi)貨物堆碼擺放不規(guī)范，配送臨時(shí)性任務(wù)多，加上配送工人態(tài)度差，客戶服務(wù)意識(shí)淡薄，員工不夠敬業(yè)，管理人員工作計(jì)劃性不強(qiáng)，隨機(jī)性時(shí)常發(fā)生，導(dǎo)致客戶投訴反饋；由于員工配送服務(wù)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致經(jīng)常工人裝錯(cuò)貨物，而且時(shí)間又不準(zhǔn)，業(yè)務(wù)不熟，服務(wù)質(zhì)量差等問題。

通過該課程的學(xué)習(xí)，不僅可以學(xué)習(xí)高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)，還可以同時(shí)學(xué)習(xí)，如何科學(xué)的管理庫(kù)存，計(jì)算安全庫(kù)存，要知道，倉(cāng)庫(kù)管理庫(kù)存管理！倉(cāng)庫(kù)管理管的是倉(cāng)庫(kù)里的貨物（庫(kù)存），而庫(kù)存管理，則是為啥會(huì)有這些貨物（庫(kù)存）。

課程特點(diǎn)

● 實(shí)戰(zhàn)講師：實(shí)戰(zhàn)型講師授課，提供全面的解決方案。

● 解決方案：具有全局觀的最新理念與管理技巧融合。

● 最新理念：廣征博引，深入淺出，輕松之中啟迪思考。

課程對(duì)象

1、物資管理、物流倉(cāng)儲(chǔ)主管、班組長(zhǎng)等供應(yīng)。

2、物流、倉(cāng)儲(chǔ)部門及跨職能團(tuán)隊(duì)相關(guān)管理。

課程目的

1、增強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)物流人員業(yè)務(wù)管理意識(shí)和責(zé)任感，掌握倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理和評(píng)估的基本方法;

2、有效提高供應(yīng)鏈管理人員對(duì)庫(kù)存管理方面的認(rèn)識(shí)，介紹庫(kù)存控制體系和主要方法;

3、提升倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作的安全和效率，從而獲得倉(cāng)庫(kù)管理效益；

4、通過對(duì)倉(cāng)庫(kù)布局的再規(guī)劃，提升空間利用率;

5、提高倉(cāng)庫(kù)物料的賬目準(zhǔn)確率，做到有效的管理倉(cāng)庫(kù)物料。

課程收益

1、掌握倉(cāng)庫(kù)相關(guān)概念與倉(cāng)庫(kù)管理基本原則。

2、了解倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程與倉(cāng)庫(kù)單據(jù)。

3、掌握盤點(diǎn)與盤點(diǎn)方法（盤點(diǎn)卡如何設(shè)計(jì)）。

4、學(xué)習(xí)如何建立高效配送系統(tǒng)。

5、了解倉(cāng)庫(kù)績(jī)效指標(biāo)該如何設(shè)計(jì)。

6、倉(cāng)儲(chǔ)人員如何跨部門溝通協(xié)同。

7、庫(kù)存管理的背后邏輯、最大最小庫(kù)存、安全庫(kù)存如何計(jì)算。 課程形式

● 講師講解：強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)將術(shù)語(yǔ)平民化，幫助學(xué)員理解。

● 案例分享：通過精彩案例片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)。

● 小組互動(dòng)：將理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)。

課程大綱

模塊一：倉(cāng)儲(chǔ)管理&庫(kù)存控制之-VUCA年代，現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制的挑戰(zhàn)

1、物料倉(cāng)儲(chǔ)管理普遍面臨的問題

1）倉(cāng)庫(kù)管理常見的 5 大難題

2）物流、PMC、品保、工程溝通不充分，庫(kù)存準(zhǔn)確度受到挑戰(zhàn)

2、庫(kù)存控制面臨的問題

1）該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的總來(lái)

2）缺料與爆倉(cāng)齊飛，供應(yīng)商送貨不均衡，倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)能波動(dòng)大

模塊二：倉(cāng)儲(chǔ)管理&庫(kù)存控制之-盤點(diǎn)篇

1、盤點(diǎn)的定義（分類：按時(shí)間跨部、內(nèi)容、作用）和意義

2、盤點(diǎn)的基礎(chǔ)流程

3、計(jì)劃->安排->準(zhǔn)備->作業(yè)->分析->賬務(wù)處理

4、四種常見盤點(diǎn)作業(yè)方法介紹

5、盤點(diǎn)的目的、利弊、步驟、準(zhǔn)備、盤點(diǎn)的培訓(xùn)

1）盤點(diǎn)不能為了盤點(diǎn)而盤點(diǎn)，盤點(diǎn)的目的要搞清楚

2）盤點(diǎn)卡的設(shè)計(jì)（除了數(shù)量，物料的質(zhì)量盤查，我們考慮過嗎？）

3）內(nèi)部的領(lǐng)用，借用，測(cè)試，如何管控

模塊三：倉(cāng)儲(chǔ)管理&庫(kù)存控制-配送篇

1、領(lǐng)料制、發(fā)料制、配送制利弊分析

2、高效物料配送必須解決的幾個(gè)問題

3、物料配送的具體運(yùn)作：如何確定生產(chǎn)需求與配送的信息傳遞方式

4、倉(cāng)儲(chǔ)與配送技術(shù)現(xiàn)代化

5、物料的 PFEP 零件規(guī)劃

6、為什么你的企業(yè)物流配送做不好？

1）物料管理與配送管理的重要前提：PFEP

2）確定目標(biāo)產(chǎn)品與對(duì)象

3）如何實(shí)施 PFEP 零件規(guī)劃

4）PFEP 零件規(guī)劃的日常管理

a）【應(yīng)用案例】：物料 PFEP 分析與物料配送模式

7、PFEP 成功的關(guān)鍵

1）如何建立零件超市、物料超市運(yùn)作基本原理

2）選擇建立“超市”還是“先進(jìn)先出”的模式？

3）在何處建立超市、物料庫(kù)存量設(shè)定、超市建立與運(yùn)作成功的關(guān)鍵

模塊四：倉(cāng)儲(chǔ)管理&庫(kù)存控制-績(jī)效篇

1、倉(cāng)庫(kù)管理者每天應(yīng)當(dāng)關(guān)心哪些數(shù)據(jù)

1）為什么要知道每天的庫(kù)存期初數(shù)，期末數(shù)？

2）每天系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際發(fā)生數(shù)據(jù)相符嗎？

3）每天的工作量需要怎么呈現(xiàn)？

2、反饋倉(cāng)庫(kù)實(shí)時(shí)狀況的報(bào)表、倉(cāng)庫(kù)匯總數(shù)據(jù)（進(jìn)銷存）的報(bào)表、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)、實(shí)操層面的報(bào)表

3、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的管理我們常用哪些方法

4、倉(cāng)庫(kù)過程管理指標(biāo)（作業(yè)準(zhǔn)確->及時(shí)->態(tài)度）

5、倉(cāng)庫(kù)綜合管理指標(biāo)（庫(kù)存準(zhǔn)確--賬實(shí)相符、庫(kù)位準(zhǔn)確；費(fèi)用指標(biāo)--倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用率；單位倉(cāng)儲(chǔ)成本；庫(kù)存損

耗率；人均效率；安全事故次數(shù)等）

模塊五：倉(cāng)儲(chǔ)管理&庫(kù)存控制——庫(kù)存控制篇

1、庫(kù)存可以掩蓋所有運(yùn)營(yíng)的問題

2、講解：如何提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（ITO）

1）（討論：為什么該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的來(lái)了？

2）討論：缺料到底是誰(shuí)的責(zé)任？

3、講解：庫(kù)存結(jié)構(gòu)梳理&庫(kù)存計(jì)劃

1）小批量多品種生產(chǎn)時(shí)如何確定物料采購(gòu)的頻率和批量

2）小批量多品種企業(yè)物料種類繁多，到底那些物料需備庫(kù)存呢？

3）庫(kù)存控制的必要性和價(jià)值

4）如何設(shè)定合理的安全庫(kù)存量

5）庫(kù)存控制的一些具體方法

6）如何預(yù)防和管理呆滯物料

7）小批量多品種生產(chǎn)中，最理想庫(kù)存管理理念

4、庫(kù)存預(yù)警系統(tǒng)

1）案例：如何設(shè)置安全庫(kù)存，高效地制定降庫(kù)計(jì)劃？

5、呆滯物料處理方案

1）案例：某運(yùn)動(dòng)康復(fù)公司（美系），如何一年內(nèi)降低一千萬(wàn)的庫(kù)存？

模塊六：倉(cāng)儲(chǔ)管理&庫(kù)存控制-溝通篇

1、明晰提升高潛人才自身領(lǐng)導(dǎo)力和認(rèn)知

2、發(fā)掘自己天性領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)及內(nèi)在卓越性，同時(shí)覺察個(gè)人天性和領(lǐng)導(dǎo)力短板

3、認(rèn)識(shí)他人，掌握有效溝通、問題處理、任務(wù)管理、日常輔導(dǎo)的方法

4、通過 4D 領(lǐng)導(dǎo)力，得到修煉團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法和可行途徑

5、通過測(cè)評(píng)識(shí)別限制和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素

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