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溝通技巧培訓公開課
溝通技巧培訓內(nèi)訓課程
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管理溝通
【課程編號】：MKT023691
【課程名稱】：
管理溝通
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：溝通技巧培訓
【時間安排】：2025年02月08日 到 2025年02月09日3200元/人
2024年02月24日 到 2024年02月25日3200元/人
【授課城市】：廣州
【課程說明】：如有需求,我們可以提供管理溝通相關內(nèi)訓
【課程關鍵字】：廣州管理溝通培訓
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課程對象
董事長、總裁、總經(jīng)理、決策層高管、首席執(zhí)行官、等參與公司戰(zhàn)略制定的高層領導
課程大綱：
一．引入
1.學問之美在于悟
2.人性之美在于道
3.道法自然
二．心理學及其解析
1.生活中的心理學
2.弗洛伊德的心理解剖圖
3.養(yǎng)成一個洞察心靈的意識
三．如何有效溝通
1.有效溝通的基本步驟
2.溝通過程中的思路
3.溝通的三定律
4.溝通的原則
5.溝通的技巧
（1）下對上溝通技巧
（2）平行溝通技巧
（3）上對下溝通技巧
6.溝通三要點
7.聽的藝術
8.有效傾聽的三個部分
9.有效傾聽的作用
10.同理心傾聽
（1）什么是同理心
（2）認識同理心
（3）同理心傾聽
（4）同理心訓練
11.說的三大模塊
12.如何成為溝通的高手
13.人際溝通的十三把小飛刀
14.人際溝通之“屠龍寶刀”
15.人際溝通之“依天神劍”
16.溝通的另一種形式
王老師
著名心理學家、清華大學教授；
清華大學首位認證心理咨詢督導師；
現(xiàn)任清華大學國際工程項目管理研究院教授；
美國技術管理大學經(jīng)濟管理博士班導師；
中國人才研究會超常教育委員會主任委員。