企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開(kāi)課計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷
2025年
2024年
溝通技巧培訓(xùn)公開(kāi)課
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有效表達(dá)與工作陳述技巧訓(xùn)練
【課程編號(hào)】:MKT055464
有效表達(dá)與工作陳述技巧訓(xùn)練
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【時(shí)間安排】:2025年03月13日 到 2025年03月13日2200元/人
2024年03月28日 到 2024年03月28日2200元/人
【授課城市】:廣州
【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供有效表達(dá)與工作陳述技巧訓(xùn)練相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】:廣州有效表達(dá)培訓(xùn),廣州工作陳述培訓(xùn)
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課程介紹
您是否在日常工作和生活中常常會(huì)有這樣的遭遇和困惑?
思考問(wèn)題時(shí)沒(méi)有重點(diǎn),邏輯混亂,越想越亂,腦子里一團(tuán)亂麻?
撰寫報(bào)告時(shí)無(wú)從下筆,一片茫然,東拼西湊,草草應(yīng)付?
同一件事情,有的人3句話就能說(shuō)清楚,而你半小時(shí)也講不明白?
匯報(bào)工作時(shí),講不到重點(diǎn),講了10分鐘,領(lǐng)導(dǎo)還不知道你要講什么?
說(shuō)不到點(diǎn)子上,說(shuō)的不是領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)的,匯報(bào)結(jié)束沒(méi)有解決領(lǐng)導(dǎo)的疑問(wèn)?
精心準(zhǔn)備了匯報(bào),結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)有事,只給你1分鐘時(shí)間匯報(bào),你該怎么辦?
工作匯報(bào)時(shí),PPT邏輯混亂,文字太多,照“屏”宣科?
電梯里偶遇領(lǐng)導(dǎo) ,領(lǐng)導(dǎo)順便一句:“最近工作怎么樣啊?”,你瞬間張口結(jié)舌,不知道如何回答?或者沒(méi)有組織語(yǔ)言,一通亂說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)的一頭霧水?
會(huì)議活動(dòng)中,別人突然請(qǐng)你講話,你驚慌起身,大腦一片空白?不知道說(shuō)什么?
學(xué)員適合對(duì)象
企業(yè)高層、中層管理者、后備干部、國(guó)家機(jī)關(guān)干部
課程收獲
學(xué)員收獲:
1、提升思考力,運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,提升全腦思維能力,思考全、準(zhǔn)、快。
2、提升寫作能力,運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,寫出架構(gòu)完整,邏輯清晰,主次分明,重點(diǎn)突出工作匯報(bào)。
3、提高表達(dá)能力,運(yùn)用結(jié)構(gòu)化講話框架,迅速組織語(yǔ)言,能夠在各種會(huì)議或活動(dòng)中,快速構(gòu)思,張口就來(lái),使講話具有高度的概括性和條理性,避免語(yǔ)無(wú)倫次,條理不清,顛三倒四,丟三落四。
4、提升溝通能力,運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維工具,溝通時(shí)言簡(jiǎn)意賅,準(zhǔn)確高效,提高溝通效率。
企業(yè)收獲:
1、提高管理人員管理技能,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化思維習(xí)慣,養(yǎng)成高效的思維方式,考慮全面,計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn),把握主次輕重,有條不紊。
2、提高工作效率,使企業(yè)管理人員養(yǎng)成有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),倍增工作成果。
3、提高企業(yè)內(nèi)部溝通質(zhì)量,建立彼此交流時(shí)共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái),節(jié)省溝通成本,提高溝通效率。
4、提升公司形象,對(duì)外溝通時(shí)給客戶及合作伙伴留下良好的印象,展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)。
課程大綱
“結(jié)構(gòu)化思維”篇
第一章 結(jié)構(gòu)思維 思考高效——結(jié)構(gòu)化思維是思考的導(dǎo)航儀
內(nèi)容:
一、大腦的思維的四個(gè)習(xí)慣
1、喜歡歸納主題
2、喜歡歸類
3、喜歡有規(guī)律的信息
4、短時(shí)記憶不能承載太多信息
二、結(jié)構(gòu)化思維不足的三大痛點(diǎn)
(1)想不清楚
(2)說(shuō)不明白
(3)學(xué)不快速
2、結(jié)構(gòu)化思維是職業(yè)發(fā)展的保障
3、結(jié)構(gòu)化思維是提升組織效率的管理工具
三、什么是結(jié)構(gòu)化思維?
1、框架+思考
2、框架的種類
(1)已有框架
(2)改善框架
(3)發(fā)明框架
效果:認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化思維的重要性,運(yùn)用框架使思維更快速、更全面、更深入。
第二章 思考清晰 表達(dá)有力——結(jié)構(gòu)化思維工具箱
第一節(jié) 結(jié)構(gòu)化思維工具一——會(huì)議、活動(dòng)即興發(fā)言結(jié)構(gòu)
內(nèi)容:
一、解密會(huì)議、活動(dòng)發(fā)言的“萬(wàn)能結(jié)構(gòu)”,6字秘訣打天下,任何場(chǎng)合都不怕。在各種場(chǎng)合都能夠高效思考,迅速組織語(yǔ)言,發(fā)表精彩的即興講話。
二、各種會(huì)議活動(dòng)發(fā)言結(jié)構(gòu)解讀
1、工作場(chǎng)景:
①總結(jié)會(huì)
②答謝會(huì)
③表彰會(huì)
④動(dòng)員會(huì)
⑤歡迎會(huì)
⑥歡送會(huì)
⑦就職演講
⑧項(xiàng)目介紹會(huì)
⑨產(chǎn)品推介會(huì)
2、社交場(chǎng)景:
①座談會(huì)
②交流會(huì)
③聯(lián)誼會(huì)
④茶話會(huì)
⑤開(kāi)業(yè)捧場(chǎng)
⑥節(jié)日慶典
⑦儀式致辭
⑧生日宴會(huì)
⑨婚禮致辭
效果:
能夠在各種會(huì)議、活動(dòng)和社交場(chǎng)合中,在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維工具,快速構(gòu)思,應(yīng)聲而起,張口就來(lái),條理清晰的表達(dá)觀點(diǎn)思想。
第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化思維工具二——“條理性”結(jié)構(gòu)訓(xùn)練
內(nèi)容:
一、巧妙運(yùn)用條理清晰的魔法結(jié)構(gòu):“黃金三點(diǎn)論”,使匯報(bào)層次清晰,思路流暢
二、“黃金三點(diǎn)論”常見(jiàn)的9種結(jié)構(gòu)形式
三、“黃金三點(diǎn)論”運(yùn)用的精髓
1、選角度
2、按次序
3、分層次
四、運(yùn)用“黃金三點(diǎn)論”3個(gè)注意事項(xiàng)
五、如何運(yùn)用“幾點(diǎn)論公式”結(jié)構(gòu)
1、“幾點(diǎn)論”如何開(kāi)頭
2、“幾點(diǎn)論”如何結(jié)尾
效果:
使思考、表達(dá)、匯報(bào)具有高度的條理性、邏輯性,重點(diǎn)突出,避免語(yǔ)無(wú)倫次,東拉西扯,廢話連篇,顛三倒四,丟三落四。
第三節(jié) 結(jié)構(gòu)化思維工具三——“金字塔原理”結(jié)構(gòu)
內(nèi)容:
金字塔原理的四大基本特征
一、“論”:結(jié)論先行
結(jié)論先行是自上而下表達(dá)方式的體現(xiàn)
二、“證”:以上統(tǒng)下
以上統(tǒng)下才能保證表達(dá)的效果,有理由支撐的結(jié)論才有說(shuō)服力
三、“類”:歸類分組
分類使思考更有效率,使溝通更加高效
四、“比”:邏輯排序
時(shí)間順序、空間順序、分類順序、重要性順序
五、金字塔原理在工作匯報(bào)中的運(yùn)用技巧
效果:
運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu),使公文寫作結(jié)構(gòu)更加清晰,思考更邏輯,表達(dá)更流暢。
第四節(jié) 結(jié)構(gòu)化思維工具四——PRST結(jié)構(gòu)
內(nèi)容:
一、為什么說(shuō)完了,沒(méi)有解決領(lǐng)導(dǎo)的疑問(wèn)?
二、從下往上思考,從上往下匯報(bào)
三、PRST結(jié)構(gòu)
1、事實(shí):發(fā)生了什么?
2、原因:我怎么看事情的發(fā)生?
3、方案:我要做什么?
4、目標(biāo):我要和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)什么?
效果:
思考問(wèn)題不遺漏,說(shuō)出領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)的,匯報(bào)工作講方案,不給領(lǐng)導(dǎo)出問(wèn)答題,要給
領(lǐng)導(dǎo)提供選擇題。
“工作匯報(bào)”篇
第三章 流程不對(duì),結(jié)果作廢——工作匯報(bào)四大步驟
內(nèi)容:
一、書面匯報(bào)與當(dāng)眾匯報(bào)的區(qū)別
1、樹(shù)狀結(jié)構(gòu)VS扁平結(jié)構(gòu)
2、單項(xiàng)溝通VS雙向溝通
3、資料為主VS人為主角
4、傳遞信息VS情感交流
二、工作匯報(bào)四大步驟
1、定目標(biāo)
(1)預(yù)設(shè)場(chǎng)景
(2)分析聽(tīng)眾
(3)理清自己
2、定內(nèi)容
(1)領(lǐng)導(dǎo)為什么要聽(tīng)我匯報(bào)?
(2)通過(guò)我的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)希望得到什么?
(3)自上而下疑問(wèn)回答做分解
(4)自下往上概括總結(jié)做聚合
3、定演示
PPT演示文稿的邏輯結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)
4、定呈現(xiàn)
借助有聲語(yǔ)言和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言完美呈現(xiàn)表達(dá)
(1)上臺(tái)
(2)站姿
(3)目光
(4)表情
(5)手位
(6)忌小動(dòng)作
效果:
掌握工作匯報(bào)四大步驟,有的放矢,寫出系統(tǒng)的、具有針對(duì)性的匯報(bào)內(nèi)容;運(yùn)用有
聲語(yǔ)言和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的力量,生動(dòng)呈現(xiàn),增加匯報(bào)的感染力。
第四章 結(jié)果導(dǎo)向,贏得嘉獎(jiǎng)——“總結(jié)類”和“計(jì)劃類”匯報(bào)結(jié)構(gòu)
內(nèi)容:
第一節(jié) “總結(jié)類”匯報(bào)
一、工作總結(jié)、述職報(bào)告、項(xiàng)目匯報(bào)設(shè)計(jì)思路
1、做了什么?
2、結(jié)果怎樣?
3、怎么做的?
4、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?
5、下一步如何做?
二、工作總結(jié)、述職報(bào)告、項(xiàng)目匯報(bào)邏輯結(jié)構(gòu)
1、總結(jié)類匯報(bào)開(kāi)頭2個(gè)要素
2、總結(jié)類匯報(bào)正文3大核心內(nèi)容
3、總結(jié)類匯報(bào)5種結(jié)尾方式
三、工作匯報(bào)正文6個(gè)原則
1.羅列要點(diǎn),歸類分組
2.以上統(tǒng)下,邏輯次序
3.條理清晰,層次分明
4.結(jié)果導(dǎo)向,結(jié)論先行
5.事實(shí)說(shuō)話,數(shù)據(jù)證明
6.突出重點(diǎn),電梯法則
第二節(jié) “計(jì)劃類”匯報(bào)
一、工作計(jì)劃、工作方案、立項(xiàng)報(bào)告設(shè)計(jì)思路
1、你要做什么?
2、為什么做?
3、做成什么樣子?
4、怎么做?
5、有風(fēng)險(xiǎn)嗎?
二、工作計(jì)劃、工作方案、立項(xiàng)報(bào)告邏輯結(jié)構(gòu)
1、計(jì)劃類匯報(bào)開(kāi)頭2個(gè)要素
2、計(jì)劃類匯報(bào)正文5大核心內(nèi)容
3、計(jì)劃類匯報(bào)5種結(jié)尾方式效果
效果:
掌握“總結(jié)類”匯報(bào)和“計(jì)劃類”匯報(bào)的邏輯結(jié)構(gòu),要點(diǎn)突出,提綱挈領(lǐng),思路清晰,說(shuō)服有力,提高溝通效率,節(jié)省匯報(bào)時(shí)間。
第五章 超級(jí)PPT,視覺(jué)沖擊力—“工作匯報(bào)”PPT高級(jí)技巧
內(nèi)容:
一、閱讀型PPT和演講型PPT的區(qū)別
二、職場(chǎng)PPT應(yīng)用5忌
1、文字太小
2、文字太多
3、照“屏”宣科
4、花里胡哨
5、濫用功能
三、利用“3通道法則”制作有說(shuō)服力的PPT
四、工作匯報(bào)PPT制作的10個(gè)實(shí)用技巧
效果:
學(xué)會(huì)制作工作匯報(bào)PPT,避免Word搬家,堆滿內(nèi)容,要點(diǎn)不明。PPT是用來(lái)瀏覽的,不是用來(lái)閱讀的。
任老師
主要背景資歷:
澳洲巴拉瑞特大學(xué)MBA教練
實(shí)力派銷售管理培訓(xùn)專家
資深團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師
國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練(美國(guó)國(guó)際專業(yè)教練協(xié)會(huì)IAPC授權(quán))
中國(guó)新銳演講家、演講口才培訓(xùn)專家
十多年組織運(yùn)作、銷售管理、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)系統(tǒng)化管理和打造高效銷售團(tuán)隊(duì)有獨(dú)特的訓(xùn)練方法,尤其擅長(zhǎng)銷售與溝通技巧、金牌服務(wù)技能、領(lǐng)導(dǎo)演說(shuō)訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練、員工心態(tài)調(diào)整等方面的培訓(xùn)。
授課風(fēng)格:
激情澎湃、風(fēng)趣幽默、言辭犀利、全場(chǎng)互動(dòng),實(shí)戰(zhàn)有效,富于哲理。具有豐富詳實(shí)的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)案例,能迅速有效吸引學(xué)員的注意力,使學(xué)員醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)、提升執(zhí)行力。對(duì)課程的要求嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、知行合一。
主講課程:
《公眾演說(shuō)與影響力-中高層當(dāng)眾講話訓(xùn)練》、《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》
《TTT講師速成魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》、《終端業(yè)績(jī)倍增實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
《銷售精英魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》、《西點(diǎn)軍校責(zé)任與執(zhí)行力-企業(yè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》
《高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵-員工職業(yè)心態(tài)塑造》、《打造一支自動(dòng)自發(fā)的卓越團(tuán)隊(duì)》
部分服務(wù)客戶:
沃爾瑪(中國(guó))、中國(guó)移動(dòng)、平安保險(xiǎn)、華安保險(xiǎn)、康佳集團(tuán)、深圳華僑城集團(tuán)、深圳歡樂(lè)谷、廣東眾生藥業(yè)、中天集團(tuán)、廣東天聯(lián)工程、東風(fēng)日產(chǎn)、海同機(jī)電、深圳京武地產(chǎn)、深業(yè)泰富物流集團(tuán)、海南礦業(yè)、索菲亞衣柜、德勝家具、格調(diào)家具、華源軒家具、香港浸會(huì)大學(xué)、哈工大研究院、江西賽維、HUGOBOSS、法國(guó)都彭、億多服裝、VJC服裝、意大利女裝DGVI、華圣達(dá)拉鏈、新網(wǎng)互聯(lián)、匯海科技、天搜網(wǎng)、愛(ài)訂網(wǎng)、深圳全標(biāo)藥業(yè)、廣東圣薇娜精細(xì)化工、深圳萬(wàn)象城芮歐時(shí)尚生活百貨、TCL股份、大端漆業(yè)、皇朝化工、步步高、美的集團(tuán)、廣東遠(yuǎn)洋集團(tuán)、普天凌云集團(tuán)、比亞迪股份、特發(fā)股份等。