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課程背景：

作為管理者，您是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這些不得不做卻又異常棘手的問題：

如何使成員們保持一致的想法和共同的信念；

如何在不確定的競爭環(huán)境里及時傳遞彼此的看法；

如何把您擁有的經(jīng)驗和知識準確地分享給組織內(nèi)的成員。

有信仰、有共識、有傳承，這是高效組織的三個重要標準。要做到這些，需要管理者迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)：成為優(yōu)秀的傳播者，把公司的遠景、目標、價值觀以及解決問題所需要的工作方法和行為準則予以最有效地傳播。可事實上，管理者們卻普遍存在著這樣的困惑：不知道該不該說？不知道該說些什么？不知道該怎么去說？本課程將為您講述管理者的傳播技巧。

課程受益：

1、明確優(yōu)秀傳播者應該具備的特質(zhì)和態(tài)度

2、克服緊張、恐懼等舞臺綜合癥帶來的負面效應

3、是您的表達更有說服力

運用恰如其分的表演及控場技巧，提升教學效果

是您成為擁有個人魅力的傳播者和培訓師

授課特色：

1、講師講解（強調(diào)重點、要點和難點，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學員理解）

2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發(fā)）

3、頭腦風暴（運用團隊的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而達到學以致用的目的）

4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領(lǐng)悟）

授課對象：

職場精英

培訓形式：

講學互動、游戲體驗、電影分享、封閉訓練、分析診斷、團隊競賽、小組研討、心得分享

課程大綱：

導入：

企業(yè)培訓的4大特點：績效、終生、教練、裂變

培訓師的3大能力：表演、導演、編劇

演練：短片欣賞與演練《奮斗創(chuàng)造結(jié)果結(jié)果改變命運》

第一章：培訓師職業(yè)形象訓練

大綱：1、怯場壓力的破解辦法：

生理舒緩法

壓力轉(zhuǎn)換法

預演成功法

自我解脫法

身心投入法

2、肢體語言運用技法十二種

溝通、拒絕、致意、警示

區(qū)分、指明、組合、延伸

號召、否定、鼓舞、決斷

3、表情語言運用技法六種：

高度關(guān)注、一般注意、

觀察反饋、平等交流、

表示尊重、顯示權(quán)威

4、語言運用技法五種：

吸引——高量、休止

明晰——減速、重音

強化——重音、高音

激動——加速、高音

感動——低音、減速

5、演講者的七大禁忌：

延時輕諾

與學員爭執(zhí)不休

自我陶醉

強以不知為知之

進行人身攻擊

無原則取悅學員

牽涉政治、宗教、色情等敏感問題

培訓師風格選型：

教士風格

學院風格

演義風格

教練風格

綜合演練：《手勢、出場、語言》

第二章：培訓師內(nèi)容呈現(xiàn)訓練

大綱：1、開場結(jié)尾六大問題：

偏離式開場、自殺式開場

自夸式開場、矛盾式結(jié)尾

倉促式結(jié)尾、冗長式結(jié)尾

2、五種導入快速破冰：

懸念法、溫故法

事件法、演示法

引言法

開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)

3、五種收結(jié)引發(fā)行動：

提煉法、呼應法

延伸法、演練法

贈言法

收結(jié)主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)

4、四種組織主體段落的方法：

時空法、因果法

題解法、對比法

遞進法

綜合演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)

第三章：七種經(jīng)典授課方法

1、現(xiàn)場演示法：

操作設(shè)計簡易

防止出現(xiàn)歧義

深刻揭示本質(zhì)

2、案例分析法：

內(nèi)容引導、劃分小組

提供案例、宣布規(guī)則

討論分析、激勵引導

總結(jié)升華

3、游戲帶動法：

破冰類游戲、啟示類游戲

承載類游戲、游戲法四項原則

演練：體驗式教學法應用《驛站傳書》

4、七步教練法：

選擇、預熱、訓練

試用、糾偏、習慣、創(chuàng)新

5、ATC督導法：

診斷、培訓、督導

演練：ATC督導法應用《七巧板》

綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

6、電影教學法：

欣賞影片《生命若不是現(xiàn)在那是何時？》，并思考學習如何將電影編輯成教學影片

7、五他法：

講給她聽、做給你看

讓他是說、讓他是做

給他表揚

綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

第四章：課程開發(fā)能力訓練

1、課程設(shè)計流程：

課題定位、課程價值點體現(xiàn)

課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯、課程課件呈現(xiàn)

2、課程結(jié)果設(shè)計：

并列結(jié)構(gòu)、偏正結(jié)構(gòu)

遞進結(jié)構(gòu)、復合結(jié)構(gòu)

3、課程素材應用：

圖形素材應用

案例素材應用

互動游戲設(shè)計

影音素材制作與應用

演練：培訓音樂使用

4、課程開發(fā)4+1模式：

課件包、推薦包

教案包、演練包

測試包

劉老師

名課堂團隊職業(yè)化訓練專家

曾任王氏華高科技集團培訓經(jīng)理

香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營銷中心培訓總監(jiān)

香港金至尊實業(yè)有限公司培訓中心總監(jiān)

PTT國際職業(yè)培訓師、實戰(zhàn)型體驗式培訓專家

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

10年培訓規(guī)劃及銷售從業(yè)經(jīng)歷，致力于員工職業(yè)化、團隊職業(yè)化方面的程開發(fā)、培訓及規(guī)劃輔導工作；

劉老師曾先后擔任位元堂藥業(yè)控股培訓經(jīng)理、金至尊實業(yè)營銷培訓中心總監(jiān)，王氏華高科技集團培訓總監(jiān)

劉老師講課注重現(xiàn)場學員參與互動，形式多樣，內(nèi)容精彩，生動活潑，可操作性非常強。

培訓的風格：

演說家風采，脫口秀幽默，情景式案例。對營銷一針見血，只言片語，改變很多人；

用企業(yè)家和市場來定義營銷，逆向思維導入營銷實戰(zhàn)，課程與眾不同之處在于實戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；

實戰(zhàn)+互動：培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非形式互動。

學員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動，學員愛聽。

培訓特色：

1、講師講解（強調(diào)重點、要點和難點，將專業(yè)術(shù)語通俗化，幫助學員理解）

2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發(fā)）

3、頭腦風暴（運用團隊的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而達到學以致用的目的）

4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領(lǐng)悟）

受益于劉老師的部分客戶：

招商證券、光大證券、財富證券、中國人壽、中國人保、泰康人壽、太平人壽、中國移動、中國電信、平安銀行、中國建設(shè)銀行、華為、中興通訊、神華集團、富士施樂、富士康、歐姆龍、中國移動、丑小鴨美容美發(fā)、真美天使美容院、美滋美容院、新華制藥、江南服飾、中國廣東核電集團、賽意法、安利(中國)、天年生物、八方人才、聯(lián)合證券、中國聯(lián)通、近鐵物流、深圳市衛(wèi)生局、深圳市國土局、輝彩燈飾、安科訊實業(yè)、金培電子、大寶模具、錦峰物業(yè)、達五金模具、旺勝五金、申泰電子、西湖春天、福田汽車、南沙燃氣、愛普生、愛默生、天平彈簧、三星電子、長城電腦、南方電網(wǎng)、中原地產(chǎn)、路路通地產(chǎn)、西鐵城、邦澤電子、中信銀行、沙河高爾夫、康達新藥業(yè)、康恩貝藥業(yè)、日立電梯、奇立田、中國化工、中國人才熱線、竟華電子、I DO珠寶、兆亮珠寶、信盛型材等。

團隊職業(yè)化類課程：

《管理者的傳播技能——TTT企業(yè)培訓師培訓》、《平衡管理者的六種能力——如何營造和諧的管理生態(tài)》、《提升團隊執(zhí)行力》、《MTP中層主管管理技能訓練》、《優(yōu)秀班組長訓練》

員工職業(yè)化類課程：

《如何塑造和提升職業(yè)競爭力》、《擦亮你的職場品牌》、《士兵突擊：從草根到精英的蛻變》、《有效溝通技巧》、《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》

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