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課程目標：

1.幫助企業(yè)各級管理者和員工充分理解公司戰(zhàn)略意圖，掌握實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的系統(tǒng)方法；

2.掌握對各部門工作成效的評價方法，幫助各級管理者和員工改善和提升個人績效與部門績效，進而最終實現(xiàn)公司績效；

3.與企業(yè)的薪酬管理體系對接，確保激勵成本與激勵效果實現(xiàn)均衡。

課程特色：

與傳統(tǒng)的側(cè)重于績效考核的培訓課件不同之處在于，作者根據(jù)多年來從事人力資源咨詢項目的經(jīng)驗，結(jié)合對優(yōu)秀企業(yè)在戰(zhàn)略管理與績效管理系統(tǒng)的成功應用，開發(fā)出了基于戰(zhàn)略目標的全面績效管理培訓課件。楊先生是咨詢式培訓的倡導者、實踐者，側(cè)重方法的傳遞而非理念的講解。

本課件旨在通過對影響企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的績效管理環(huán)境、企業(yè)文化與員工團隊、組織架構(gòu)、績效管理架構(gòu)等維度的深入分析，幫助企業(yè)構(gòu)建全面績效管理體系，讓學員掌握科學系統(tǒng)的績效管理流程與方法，破除“績效管理＝績效考核”的認知誤區(qū)，讓企業(yè)的所有部門和所有崗位樹立起全員績效的意識，建立起全員績效管理體系，從而順利的實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

本課件內(nèi)容詳實、結(jié)構(gòu)嚴謹，打破了狹義績效考核的局限性和及績效管理的單一性，更強調(diào)績效管理的全局性和系統(tǒng)性。并且還導入了戰(zhàn)略地圖、績效指標辭典、能力素質(zhì)模型等實用的績效管理工具，幫助企業(yè)掌握分解、評價和實施戰(zhàn)略目標的方法，讓學員從培訓中學習和掌握咨詢公司先進實用的方法和工具，讓企業(yè)里各層級、各部門的管理者和員工掌握績效管理、績效考核、績效與薪酬系統(tǒng)對接的方法，促進企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。

課程大綱：

一．全面績效管理總論：

1.績效與績效管理的本質(zhì)及其基本效用：

2.績效管理的核心功能：

3.績效管理體系的基本框架：

4.績效管理體系設(shè)計總流程：

5.企業(yè)績效管理常見誤區(qū)：

二．戰(zhàn)略目標與績效管理：

1.戰(zhàn)略目標與績效的關(guān)系：

2.戰(zhàn)略目標分解與指標建立流程與方法：

3.指標類型的劃分原則與標準：

4.BSC（平衡計分卡）簡介：

5.能力素質(zhì)模型簡介：

三．公司戰(zhàn)略地圖與績效指標詞典：

1.公司戰(zhàn)略地圖的基本效用：

2.公司戰(zhàn)略地圖繪制流程：

－運用戰(zhàn)略地圖分解和解釋公司戰(zhàn)略目標

－戰(zhàn)略地圖繪制第一步：確認財務維度目標

－戰(zhàn)略地圖繪制第二步：將客戶維度與財務維度關(guān)聯(lián)

－戰(zhàn)略地圖繪制第三步：確認內(nèi)部運營維度，確定戰(zhàn)略主題

－戰(zhàn)略地圖繪制第四步：設(shè)計內(nèi)部學習維度，支持內(nèi)部運營

3.績效指標詞典的建立和更新維護流程：

4.績效指標的常用考核方法與績效溝通：

5.如何制訂績效計劃：

四．績效管理體系設(shè)計實務：

1.常用考核表單：

2.各級管理者與員工績效考核流程：

3.常用績效管理方法對比：

4.考核者權(quán)重設(shè)置及管理要項設(shè)置：

5.各部門與各崗位的考核周期：

6.如何擬訂績效合同與績效管理手冊：

7.績效考核異議申訴及處理流程：

8.績效考核溝通反饋與改進：

五．績效考核的推進與實施：

1.全面績效管理的組織保障制度保障體系：

2.績效宣貫流程與方法：

3.績效考核溝通反饋：

4.績效輔導的重要性及基本方法：

六．績效考核結(jié)果應用范圍與技巧：

1.績效考核結(jié)果應用于薪酬調(diào)整的注意事項與技巧：

2.績效考核結(jié)果應用于崗位調(diào)整的注意事項與技巧：

3.績效考核結(jié)果應用于學習培訓的注意事項與技巧：

楊老師

管理學研究生，人力資源顧問與培訓講師，八年管理咨詢經(jīng)驗，歷任國內(nèi)多家大型管理咨詢公司高級顧問、項目經(jīng)理、合伙人等職位，專注組織設(shè)計與人力資源領(lǐng)域。楊鋼老師曾經(jīng)為國內(nèi)多家大型企業(yè)與上市公司提供過人力資源、企業(yè)文化與組織咨詢服務。

楊鋼老師曾向清華大學總裁班、華中科技大學總裁班講授過《企業(yè)管理體系建設(shè)方法與案例》、《戰(zhàn)略性薪酬管理》。

楊鋼老師專注的行業(yè)有：裝備制造業(yè)、汽車、高科技、房地產(chǎn)、能源；楊鋼老師的講課風格系統(tǒng)性強、邏輯嚴謹、注重實用性，以及學員互動，是咨詢式培訓的倡導者。對于管理培訓，楊老師還創(chuàng)造性的結(jié)合管理咨詢的特點，結(jié)合八年管理咨詢經(jīng)驗以及各規(guī)模各行業(yè)的運營特點與人力資源管理重點，專門開發(fā)了房地產(chǎn)、制造業(yè)、電力等五個行業(yè)的人力資源管理課程，具有很高的針對性。楊鋼老師還是《銷售與市場》雜志評論版的特約撰稿人，有多篇涉及組織管理與一般管理的文章發(fā)表。

一、主要咨詢經(jīng)歷：

1.北京眾合眾信管理咨詢公司，合伙人/首席顧問；

2.北京仁達方略管理咨詢公司，電力行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理、項目經(jīng)理；

3.北京外企太和管理咨詢公司，高級顧問；

4.北京國富創(chuàng)新管理咨詢公司，合伙人兼項目經(jīng)理；

5.北京豐收企業(yè)管理顧問有限公司，咨詢顧問；

二、主要培訓經(jīng)歷：

1.中電投蒙東能源集團元寶山發(fā)電公司企業(yè)文化與激勵機制培訓；

2.湖北星宇服裝有限公司人力資源項目培訓，包括組織設(shè)置、薪酬福利、績效管理等；

3.華中科技大學管理學院EMBA中心特約講師，主講戰(zhàn)略性薪酬管理；

4.清華大學總裁班特約講師，主講企業(yè)管控體系方法與案例；

5.其他多個管理咨詢項目的方案實施輔導培訓。

三、典型咨詢客戶：

1.房地產(chǎn)：天津某大型房地產(chǎn)集團公司，天津某酒店地產(chǎn)投資公司，北京某房地產(chǎn)公司，萬通地產(chǎn)；

2.電力：粵電集團，中電投，京能集團，四川電網(wǎng)；

3.金融：交通銀行，長江證券；

4.裝備制造：寶勝股份，山東藍天七色建材，浙江某汽車銷售連鎖企業(yè)；

5.消費品：西湖啤酒，湖北星宇服裝；

6.其他：中科院聲學所、某大型餐飲連鎖企業(yè)、黃石城投

四、專注領(lǐng)域：

人力資本、企業(yè)管控與業(yè)務流程。

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