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課程背景：

著名現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克認(rèn)為：“所有企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。企業(yè)如果沒有總目標(biāo)及與總目標(biāo)相一致的分目標(biāo)，來指導(dǎo)員工的生產(chǎn)和管理活動(dòng)，那么企業(yè)越大，人員越多，發(fā)生內(nèi)耗和浪費(fèi)的可能性就越大。”

目前，中國大部分企業(yè)在目標(biāo)管理時(shí)仍存在很多不足。如：目標(biāo)設(shè)定不清晰、不具體，拆分的目標(biāo)缺乏衡量標(biāo)準(zhǔn)，員工對(duì)組織的目標(biāo)理解也是千差萬別。這樣，勢(shì)必會(huì)影響公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效分解和目標(biāo)達(dá)成。

OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法，它是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。OKR起源于英特爾公司，后來谷歌、臉書、Zynga、領(lǐng)英、General Assembly等公司使用后，都實(shí)現(xiàn)了持續(xù)高速的增長。

課程收益

企業(yè)：

● 保持戰(zhàn)略聚焦，驅(qū)動(dòng)員工目標(biāo)主動(dòng)與組織目標(biāo)對(duì)齊

● 確保企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)得到正確理解和有效拆分

● 有利于集中公司資源和注意力，完成關(guān)鍵任務(wù)

● 培養(yǎng)員工的目標(biāo)結(jié)果意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力

員工：

● 能夠更高效地完成目標(biāo)和任務(wù)

● 增強(qiáng)工作帶來的成就感和價(jià)值感

● 確保做正確的事，而不是正確的做事

課程對(duì)象：

部門主管、經(jīng)理及以上管理人員

課程方式：理論講授、案例分析、小組討論、實(shí)操練習(xí)等。

課程大綱

第一講：認(rèn)識(shí)OKR

一、OKR是什么

1. OKR概念

2. OKR與KPI區(qū)別

3. OKR框架

4. OKR的主要作用

二、OKR使用的前提條件

1. OKR在什么情況下使用

2. 哪些工作適合用OKR

3. OKR的構(gòu)建基石

第二講：創(chuàng)建OKR

一、設(shè)置有效目標(biāo)（O）

1. 設(shè)置O的原則

2. 創(chuàng)建目標(biāo)時(shí)的關(guān)鍵問題

3. 制定目標(biāo)的具體步驟

4. 分解目標(biāo)的工具使用

案例分享：某公司目標(biāo)的設(shè)計(jì)與拆解圖

二、設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果（KR）

1. 設(shè)置KR的原則

2. 制定KR的技巧

1）只寫關(guān)鍵項(xiàng)，而非全部羅列

2）基于結(jié)果，而非任務(wù)

3）使用積極正向語言描述

4）務(wù)必制定一個(gè)責(zé)任人

三、制定團(tuán)隊(duì)OKR的方法

1. 團(tuán)隊(duì)OKR制定流程

1）描述目標(biāo)

2）討論確定目標(biāo)

3）確定衡量目標(biāo)指標(biāo)

4）設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果目標(biāo)值

5）確認(rèn)最終OKR

2. 不同職能部門的OKR設(shè)置方法

3. Uber、Intel和Google的OKR設(shè)置案例

第三講：實(shí)施OKR

一、OKR實(shí)施的完整流程和周期

1. 第一階段：確定OKR

2. 第二階段：公示OKR

3. 第三階段：執(zhí)行OKR

4. 第四階段：溝通與打分

圖：OKR周期節(jié)點(diǎn)表

二、OKR實(shí)施的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1. 關(guān)鍵點(diǎn)一：必須有時(shí)間限定

2. 關(guān)鍵點(diǎn)二：評(píng)分在0.6-0.7分之間

3. 關(guān)鍵點(diǎn)三：不與績(jī)效掛鉤

4. 關(guān)鍵點(diǎn)四：全程透明

5. 關(guān)鍵點(diǎn)五：周會(huì)實(shí)時(shí)把握、月度評(píng)估跟進(jìn)，季度評(píng)估調(diào)整

三、OKR實(shí)施工具

1. 用表格管理

2. 用協(xié)作平臺(tái)軟件管理

第四講：OKR評(píng)估與激勵(lì)

一、季度評(píng)估的流程

1. 員工自評(píng)

2. 同事反饋

3. 經(jīng)理評(píng)估

4. 績(jī)效校準(zhǔn)

5. 績(jī)效面談

二、評(píng)判OKR結(jié)果

1. 評(píng)判OKR結(jié)果的流程

2. 給OKR打分的方法

三、OKR與激勵(lì)

1. 激勵(lì)的要點(diǎn)

2. 評(píng)選本季度最佳OKR獎(jiǎng)

3. 評(píng)選本年度最佳OKR獎(jiǎng)

4. 評(píng)選本季度最佳新人OKR獎(jiǎng)

第五講：使用OKR的建議

1. 制定OKR前注意的關(guān)鍵事項(xiàng)

2. 制定OKR時(shí)注意的關(guān)鍵事項(xiàng)

3. 制定OKR后注意的關(guān)鍵事項(xiàng)

4. 第一次實(shí)踐OKR時(shí)注意事項(xiàng)

本課程使用的工具方法：思維導(dǎo)圖、魚骨圖、SMART原則、團(tuán)隊(duì)協(xié)同軟件、OKR周期表、OKR目標(biāo)制定表。

趙老師

趙海云老師 管理技能實(shí)戰(zhàn)專家

14年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

海爾大學(xué)特邀講師

清華大學(xué)EMBA班特邀講師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP訓(xùn)練指導(dǎo)師

美國ALAMO公司《問題分析與解決》授權(quán)認(rèn)證講師

曾任：青島華仁藥業(yè)集團(tuán)（上市公司） 人力資源總監(jiān)

曾任：青島天人環(huán)境能源有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：MTP管理技能提升、情境領(lǐng)導(dǎo)力、問題分析與解決、目標(biāo)管理、高效溝通、時(shí)間管理和工作效率提升等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

趙老師擁有14年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為全國眾多知名企業(yè)實(shí)施過培訓(xùn)，培訓(xùn)企業(yè)近500家，培訓(xùn)人次超過10萬人，深受各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員朋友們的一致好評(píng)！被學(xué)員們?cè)u(píng)為最具親和力、最接地氣、最實(shí)用的老師！

■青島華仁藥業(yè)有限公司（上市公司），主要負(fù)責(zé)人才梯隊(duì)的搭建與培養(yǎng)，建立公司內(nèi)部管理人才培養(yǎng)機(jī)制，以管理干部成長訓(xùn)練營的方式，經(jīng)過選拔、競(jìng)崗、培訓(xùn)和述職等工作，兩年時(shí)間為企業(yè)培養(yǎng)出了數(shù)十位優(yōu)秀的管理者。

■青島天人環(huán)境科技公司，主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、監(jiān)督和實(shí)施工作。趙老師通過企業(yè)大講堂每月一講，采取課程講授、理論考試、復(fù)盤、翻轉(zhuǎn)課堂和行動(dòng)學(xué)習(xí)等方式，為所有的管理層進(jìn)行不同主題的管理技能提升培訓(xùn)課程，使管理者在團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、計(jì)劃管理、決策制定和問題解決的能力上得到了大幅度提升，兩年多的時(shí)間，完成了15門管理課程的講授，為公司節(jié)省了近百萬的培訓(xùn)費(fèi)用。

部分返聘案例：

曾為中國移動(dòng)青島分公司講授《贏在執(zhí)行—中層管理技能提升》，返聘10期；

曾為青島港集團(tuán)講授《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》，返聘10期；

曾為武漢南車集團(tuán)講授《贏在執(zhí)行力—結(jié)果導(dǎo)向與過程管控》，返聘9期；

曾為廣西華銀鋁業(yè)集團(tuán)講授《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》，返聘8期；

曾為江蘇揚(yáng)州匯銀集團(tuán)講授《高效溝通技巧與方法》，返聘8期；

曾為愛康國賓集團(tuán)講授《贏在執(zhí)行力—拿結(jié)果說話》，返聘7期；

曾為武漢烽火科技講授《中層執(zhí)行力—結(jié)果導(dǎo)向與過程管控》，返聘6期；

曾為河南卷煙廠黃金葉生產(chǎn)制造中心講授《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》，返聘5期；

曾為河南卷煙廠黃金葉生產(chǎn)制造中心講授《贏在執(zhí)行力-結(jié)果導(dǎo)向與過程管控》，返聘3期；

曾為青島優(yōu)度生物科技講授《贏在執(zhí)行力》，返聘3期

主講課程：

《問題的分析與解決》

《MTP-管理基本功》

《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法》

《員工執(zhí)行力-一切拿結(jié)果來說話》

《管理執(zhí)行力-結(jié)果導(dǎo)向與過程管控》

《時(shí)間管理與工作效率提升》

《推倒部門墻—跨部門溝通與協(xié)作》

授課風(fēng)格：

趙老師的課程多以管理工具和工作方法類為主，具有很強(qiáng)的邏輯性和系統(tǒng)性，授課風(fēng)格卻很有趣，嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默，激情而不失內(nèi)涵，具有超強(qiáng)親和力、感染力和影響力。深入淺出，大道至簡(jiǎn)，學(xué)習(xí)起來特別的輕松，內(nèi)容也很容易理解和掌握。授課中有案例討論、小組分享、團(tuán)隊(duì)積分、視頻短片等。總之，聽趙老師上課感覺很輕松，參與性很強(qiáng)。最關(guān)鍵的是能學(xué)到很多實(shí)用的工具和方法。

部分服務(wù)過的客戶：

制造業(yè)：青島地鐵、東南汽車、東風(fēng)本田、一汽大眾、南車武漢株洲所、南車常州戚墅堰所、中鐵置業(yè)、海信日立、北龍中網(wǎng)（北京）公司、大唐發(fā)電廠、河北興泰發(fā)電、武漢千里馬工程機(jī)械 、美泰科技、易邦生物科技、優(yōu)度生物科技、華仁藥業(yè)、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、可口可樂、青島啤酒、山西煤礦集團(tuán)等

服務(wù)業(yè)：利群集團(tuán)、百盛集團(tuán)、埃頓服務(wù)、青島流亭機(jī)場(chǎng)、恒信控股、民和牧業(yè)集團(tuán)、百事可樂公司、青龍高速、新希望六和、愛康國賓體檢中心、星球地圖出版社、一汽大眾銷售公司、招商局國際碼頭公司、青島港、日照港、國家電網(wǎng)、匯銀家電連鎖、青島煙草、河南黃金葉煙草、紅云紅河集團(tuán)、平安保險(xiǎn)等

通訊業(yè)：中國移動(dòng)青島公司、中國移動(dòng)浙江公司、中國移動(dòng)山東濟(jì)寧公司、中國移動(dòng)青島公司、中國移動(dòng)浙江公司、中國移動(dòng)山東濟(jì)寧公司、烽火科技、北網(wǎng)科技等

金融業(yè)：中國銀行青島分行、建行啟動(dòng)支行、武漢農(nóng)業(yè)銀行江岸支行、南通啟東農(nóng)行、如皋農(nóng)行、海門農(nóng)行、寶應(yīng)農(nóng)行、江蘇灌南農(nóng)村信用社、工商銀行、安徽滁州郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行青島分行、恒信資管控股等

政府及高校：海爾大學(xué)、清華大學(xué)MBA總裁班、中國石油大學(xué)、中國海洋大學(xué)EMBA班、青島嶗山區(qū)政府等

部分客戶評(píng)價(jià)：

我們的客戶經(jīng)理管理技能提升輪訓(xùn)班，共10期課全部由趙老師來講授的。趙老師講課生動(dòng)，案例豐富，點(diǎn)評(píng)到位，聽完課有種豁然開朗，醍醐灌頂?shù)母杏X。

——中國移動(dòng)青島分公司人力資源部劉主任

我們公司連續(xù)五年，每年都會(huì)請(qǐng)趙老師來公司講課，趙老師的課程我們幾乎都上過。趙老師講課水平很高，內(nèi)容也很實(shí)用，接地氣！

——愛康國賓集團(tuán)陳董事長

我們公司每年新任主管的管理技能提升的課程，都是邀請(qǐng)趙老師來公司上的。我們已經(jīng)合作了6年了，感謝趙老師的辛苦付出！

——武漢烽火科技公司人力資源部趙經(jīng)理

趙老師的版權(quán)課《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》內(nèi)容特別好，工具很實(shí)用。而且趙老師授課風(fēng)格很受學(xué)員喜歡，有激情、有感染力和帶動(dòng)力。我們公司所有中高層管理者都學(xué)習(xí)了這個(gè)課程，分8批完成，大家反饋很好！

——廣西華銀鋁業(yè)集團(tuán)人力資源部張部長

趙老師講課邏輯性特別強(qiáng)，課程內(nèi)容簡(jiǎn)單實(shí)用。課堂氛圍也非常好，有分組PK、互動(dòng)問答、案例分析等互動(dòng)，學(xué)員聽起來不累。

——南車集團(tuán)株洲所人力總監(jiān)

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