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課程介紹

大數(shù)據(jù)概論：懂得數(shù)據(jù)—了解數(shù)據(jù)的誤區(qū)—明白數(shù)據(jù)的意義

大數(shù)據(jù)的商業(yè)本質(zhì)：自我完善的角度—經(jīng)營的角度—未來的發(fā)展

大數(shù)據(jù)的商業(yè)應(yīng)用：各行業(yè)應(yīng)用—案例挖掘—案例分析

大數(shù)據(jù)的過濾和清洗：找到數(shù)據(jù)—變成有效數(shù)據(jù)—分析利用

大數(shù)據(jù)營銷及內(nèi)容傳播：數(shù)字營銷的應(yīng)用形式—傳播的方法—達(dá)成的結(jié)果

未來是大數(shù)據(jù)時(shí)代，但是真正能夠過濾乃至分析數(shù)據(jù)的企業(yè)確是鳳毛菱角。更多的時(shí)候大數(shù)據(jù)僅僅是我們的一個(gè)流行口號(hào)而沒有真正加以運(yùn)用。

這門課程的主旨是以通俗易懂的方式針對(duì)職業(yè)經(jīng)理人，企業(yè)高管以及老板將各種數(shù)據(jù)的過濾、加工、應(yīng)用在實(shí)際的經(jīng)營層面包括在市場(chǎng)營銷、選品、乃至企業(yè)管理層面如何使用加以分析，科學(xué)的方式加草根似的講解讓每一個(gè)聽者不在感覺到大數(shù)據(jù)這門課程是遙不可及。

課程涉及到的內(nèi)容有企業(yè)的數(shù)字化管理、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷、產(chǎn)品經(jīng)理的數(shù)據(jù)分析模型等。同時(shí)為了更好的讓學(xué)員感同身受，課程也會(huì)選取電商及其互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的數(shù)據(jù)分析案例為大家呈現(xiàn)出一場(chǎng)精彩生動(dòng)的數(shù)字盛宴。

課程大綱

第一講：大數(shù)據(jù)概述

1. 大數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)的多種來源構(gòu)成

2. 大數(shù)據(jù)價(jià)值：數(shù)據(jù)的價(jià)值體現(xiàn)

3. 大數(shù)據(jù)5V特點(diǎn)：大量、高速、真實(shí)性、多樣性、價(jià)值

第二講：需要正視的大數(shù)據(jù)誤區(qū)

一、關(guān)于誤區(qū)認(rèn)知

1. 數(shù)據(jù)中心的誤區(qū)

2. 云計(jì)算的誤區(qū)

3. 數(shù)字化信息的誤區(qū)

4. 海量數(shù)據(jù)的誤區(qū)

二、各個(gè)屬性大數(shù)據(jù)分類

1. 政務(wù)類——按工商、人口、稅務(wù)、市場(chǎng)

2. 公共類——按教育、醫(yī)療、交通、市政

3. 用戶類——按性別、年齡、職業(yè)、購買力

4. 產(chǎn)業(yè)類——按汽車、稅控、3C、娛樂

三、大數(shù)據(jù)應(yīng)用在精準(zhǔn)營銷之外，還用于哪些行業(yè)？

1. 消費(fèi)行業(yè)

2. 電子商務(wù)

3. 醫(yī)療衛(wèi)生

4. 軍事科技

5. 金融行業(yè)

案例：企業(yè)自身案例

第三講：大數(shù)據(jù)的商業(yè)本質(zhì)

一、大數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

1. 精準(zhǔn)資產(chǎn)

2. 云技術(shù)

3. 物聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)態(tài)鏈接

二、大數(shù)據(jù)下創(chuàng)新企業(yè)的新機(jī)會(huì)

1. 數(shù)字創(chuàng)新帶來新機(jī)會(huì)

2. 數(shù)字產(chǎn)業(yè)新機(jī)會(huì)

3. 數(shù)字革命新機(jī)會(huì)

案例：滴滴打車全場(chǎng)景的數(shù)字化應(yīng)用

三、大數(shù)據(jù)七種思維

1. 定量思維

2. 相關(guān)思維

3. 實(shí)驗(yàn)思維

4. 全樣本思維

5. 個(gè)性化思維

6. 融合思維

7. 跨界思維

第四講：改變大數(shù)據(jù)銷售過程六大難題

難題一：門店客流持續(xù)下降

難題二：對(duì)客戶信息一無所知

難題三：推廣成本高，效果差

難題四：促銷天天搞，就是不買單

難題五：平臺(tái)有銷量，商家沒利潤

難題六：老客戶無法跟進(jìn)，回頭客少

解決問題：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員反饋針對(duì)性解決

工具：

1. 大數(shù)據(jù)探針

2. 客戶CRM系統(tǒng)

3. DSP精準(zhǔn)營銷

4. 電商數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

5. AI人臉識(shí)別

第五講：大數(shù)據(jù)引發(fā)的思維變革

一、大數(shù)據(jù)成為科學(xué)研究的底層基礎(chǔ)

案例：第四范式（大數(shù)據(jù)行業(yè)典型企業(yè)）

1. 經(jīng)濟(jì)科學(xué)

2. 理論科學(xué)

3. 計(jì)算科學(xué)

4. 數(shù)據(jù)密集型階段

二、管理決策的思維變革

1. 事先總結(jié)到事前規(guī)劃

2. 定量到定性分析

3. 抽樣到全體數(shù)據(jù)分析

4. 拍腦袋到看數(shù)據(jù)

第六講：利用大數(shù)據(jù)能獲取到五大信息源

一、客戶在哪里？

1. 從性別不同分析

2. 從年齡層次分析

3. 從職業(yè)類型分析

4. 從區(qū)域特性分析

二、客戶是誰？

1. 人口特征——適應(yīng)規(guī)則

2. 消費(fèi)特征——參考定價(jià)

3. 場(chǎng)景特征——復(fù)購傳播

4. 心理特征——成交轉(zhuǎn)化

三、客戶需要什么？

1. 誰？用戶的面貌描述

2. 什么？聚焦在一個(gè)痛點(diǎn)而非多個(gè)痛點(diǎn)

3. 場(chǎng)景？從籠統(tǒng)的場(chǎng)景聚焦到細(xì)致入微的場(chǎng)景

四、客戶有什么樣的消費(fèi)理念？

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：多種消費(fèi)數(shù)據(jù)的匯總能夠給我們解答什么樣的商業(yè)畫布

五、客戶的購買決策時(shí)如何做出的？

決策的時(shí)效以及依據(jù)，決策的數(shù)字意義

案例解析：在場(chǎng)客戶數(shù)據(jù)的提問以及現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)問題分析

第七講：大數(shù)據(jù)還原數(shù)字營銷與內(nèi)容傳播

一、數(shù)字營銷時(shí)代未來趨勢(shì)與方式

1. 數(shù)字營銷到底是什么？

1）量化投放

2）流量為王

3）精準(zhǔn)反饋

2. 數(shù)字營銷與傳統(tǒng)廣告營銷的區(qū)別

1）內(nèi)容性差異

2）渠道性差異

3）成本性差異

4）傳播性差異

5）評(píng)估性差異

3. 未來全新數(shù)字營銷的概念與特性

1）全渠道+大背靠

依托銷售渠道、微信、自媒體、視頻、SNS全部渠道與銷售打通，背靠兩微一抖進(jìn)行傳播

2）全渠道的特性：多重性、多樣性、不可預(yù)見性

及知、及買、跟流量相關(guān)從而達(dá)到消費(fèi)者購買的端點(diǎn)，最終產(chǎn)生購買

抖音并不是全渠道，而是消費(fèi)者心理的觸及點(diǎn)，產(chǎn)生最終的轉(zhuǎn)化，才是精髓、才是核心

4. 數(shù)字營銷兩大板塊

1）出產(chǎn)內(nèi)容

2）傳播渠道

5. 真正網(wǎng)絡(luò)營銷2件事：集客、轉(zhuǎn)化

6. 全渠道+大背靠的產(chǎn)業(yè)誤區(qū)及痛點(diǎn)

1）眾多碎片化合同的簽署

2）品牌方權(quán)益風(fēng)險(xiǎn)

3）傳統(tǒng)的1+1+1風(fēng)險(xiǎn)無法反噬到大背靠

4）單一事件的爆點(diǎn)誤區(qū)：企業(yè)依靠爆點(diǎn)事件，打造全網(wǎng)營銷

實(shí)際情況：很多企業(yè)沒有聲音了，沒有爆點(diǎn)

5）借勢(shì)非造勢(shì)，星星之火可以燎原

6）多頭決策、執(zhí)行不利

7）顧問型乙方

8）品牌管理扁平化

9）唯數(shù)字論，先懵逼兩年

10）攀附及其依賴大背靠

二、診斷與評(píng)估企業(yè)的數(shù)字營銷策略

1. 傳播的廣泛性：全渠道、維度內(nèi)容、背靠品牌及平臺(tái)

2. 爆點(diǎn)的尖銳性：可傳播性、有互動(dòng)性、能夠場(chǎng)景帶入

3. 數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性：曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、轉(zhuǎn)化率

4. 轉(zhuǎn)化的匹配性：內(nèi)容足夠垂直、傳播具備延續(xù)性

案例：一張完整的數(shù)據(jù)投放后期檢測(cè)報(bào)告：

數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、檢測(cè)效果、設(shè)計(jì)產(chǎn)出、達(dá)成轉(zhuǎn)化（電商或渠道）

三、立體化內(nèi)容營銷及傳播

1. 內(nèi)容營銷的三段式遞進(jìn)步驟

1）客戶獲取：口碑導(dǎo)流，社會(huì)化導(dǎo)流、O2O導(dǎo)流、數(shù)字化導(dǎo)流、第三方導(dǎo)流

2）客戶轉(zhuǎn)化：留存轉(zhuǎn)化、參與轉(zhuǎn)化、互動(dòng)式轉(zhuǎn)化

3）客戶支付：快捷支付、傳播支付、門檻式支付

2. 內(nèi)容營銷的傳播特征

1）繩結(jié)特征

2）時(shí)間連貫性

3）單體差異性

4）要素的整合能力

董老師

董彥峰

中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院、 中國市場(chǎng)營銷研究中心(MRCC) 重點(diǎn)課題“中國城市營銷發(fā)展報(bào)告”課題組核心成員

（2009-2010）

中國管理科學(xué)研究院科學(xué)研究部副主仸

西安交通大學(xué) EMBA/MBA 答辯評(píng)実委員會(huì)評(píng)委

西安交通大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)家學(xué)院特聘講師

博達(dá)偉奧（北京）品牌營銷管理機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人

北京市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、普天孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

“高點(diǎn)戰(zhàn)略”提出者、首創(chuàng)者，《高點(diǎn)戰(zhàn)略》作者

致力于國家、城市及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、品牌營銷等方面的研究，曾主持、參不部分城市發(fā)展及品牌規(guī)劃項(xiàng)目，指導(dǎo)、參不多家企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌營銷咨詢等。

擁有 20 年大中型企業(yè)集團(tuán)中高層經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，曾仸 TCL 集團(tuán)、酷派、中國科健等上市大型集團(tuán)企業(yè)品牌、營銷相關(guān)負(fù)責(zé)人。從事企業(yè)管理咨詢、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營銷 20 年， 有著豐富的品牌營銷管理及市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，曾受邀在清華大學(xué)長三角研究院、唐山市政府、老板大學(xué)、遼寧鞍山電力勘探設(shè)計(jì)院、506 商學(xué)院及各大企業(yè)、各大高校等做主題講座、培訓(xùn)等。

課程特點(diǎn)

反應(yīng)層面— 生勱、互勱，學(xué)員參不、思考、建立學(xué)員自己的思維模式； 收獲層面— 真實(shí)案例分析，形成學(xué)員自己分析解決問題能力；

行為層面— 實(shí)用工具不方法，先模擬后創(chuàng)新，知其所以然，學(xué)以致用； 轉(zhuǎn)化層面— 培訓(xùn)不指導(dǎo)相結(jié)合，實(shí)戰(zhàn)不理論相統(tǒng)一，全面提升效果。

學(xué)術(shù)成果

1.編著：《大摩擦?xí)r代來臨？—中國不世界經(jīng)濟(jì)新變局》 , 經(jīng)濟(jì)管理出版社,2019 年 1 月。

2.與著：《坎坷的強(qiáng)國之路——為什么選擇他？》 , 經(jīng)濟(jì)管理出版社,2016 年 7 月。

3.合著：《中國城市營銷發(fā)展報(bào)告(2009-2010)》 , 中國社會(huì)科學(xué)出版社,2009 年。

4.合著：《數(shù)字營銷》，清華大學(xué)出版社，清華大學(xué)教材，2021 年 9 月。

5.合著：《高點(diǎn)戰(zhàn)略》，民主不建設(shè)出版社，2021 年 9 月。

服務(wù)企業(yè)

中國電信、中國銀聯(lián)、索尼、新加坡電信、國家電網(wǎng)、鞍山電力勘探設(shè)計(jì)院、老板電器、TCL、亓洲金行、芒果 TV 、創(chuàng)維、國美、英皇集團(tuán)、云南白藥、神州數(shù)碼 ERP、鼎捷軟件、霸王集團(tuán)、加多寶、王老吉、蒙牛、招商銀行、光大銀行、招商基金、酷派手機(jī)、四季沐歌、太陽雨等

特長

在企業(yè)戰(zhàn)略管理、品牌管理、市場(chǎng)營銷管理、數(shù)字營銷等領(lǐng)域有頗深的研究。先后對(duì)國內(nèi)外多家知名企業(yè)進(jìn)行過相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)、品牌策劃、市場(chǎng)開拓、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)等顧問工作。具有豐富的企業(yè)品牌營銷管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)術(shù)、任職

曾為中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院、中國市場(chǎng)營銷研究中心（MRCC）重點(diǎn)課題“中國城市營銷發(fā)展報(bào)告”課題組核心成員。出版與著《坎坷的強(qiáng)國之路》，合著《中國城市營銷發(fā)展報(bào)告》，編著《大摩擦?xí)r代來臨？——中國不世界經(jīng)濟(jì)新變局》等。

2007 年 3 月，創(chuàng)辦博達(dá)偉奧（北京）品牌營銷管理有限公司，仸職 CEO；

2016 年 8 月，被中國管理科學(xué)研究院科研部聘請(qǐng)為副主仸；

2016 年 12 月，被北京普天電子城科技孵化器（國家級(jí)科技企業(yè)孵化器）聘請(qǐng)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；

2017 年 11 月，被西安交通大學(xué)管理學(xué)院思源現(xiàn)代物業(yè)研究所聘請(qǐng)為研究人員；

2017 年 11 月，擔(dān)仸西安交通大學(xué) EMBA 答辯評(píng)実委員會(huì)評(píng)実委員；

2019 年 8 月，被北京市人力資源和社會(huì)保障局聘請(qǐng)為北京市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。

培訓(xùn)特點(diǎn)

?場(chǎng)景式教學(xué)：培訓(xùn)注重務(wù)實(shí)、效果，針對(duì)學(xué)員的情況進(jìn)行靈活的分組安排，從丌講“假、大、空”案例只在現(xiàn)場(chǎng)講自身實(shí)戰(zhàn)案例。

?100 多場(chǎng)培訓(xùn)演講經(jīng)驗(yàn)，權(quán)威理念、正確態(tài)度、具體技能，講、練、用三位一體的課埻培訓(xùn)模式，帶來實(shí)效的培訓(xùn)效果，使之成為受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)師。

?咨詢式培訓(xùn)，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，既有先進(jìn)模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓(xùn)練， 高屋建瓴，系統(tǒng)全面，課程深入淺出，引人入勝。

主講課程

【品牌·市場(chǎng)營銷·營銷戰(zhàn)略】

★《營銷戰(zhàn)略不逆勢(shì)增長之道》

★《突破市場(chǎng)困局的全新營銷戰(zhàn)略》

★《5G 時(shí)代的營銷戰(zhàn)略不市場(chǎng)變革》

★《數(shù)智化時(shí)代的定位、品牌不營銷創(chuàng)新》

★《數(shù)智化時(shí)代的營銷變革不實(shí)戰(zhàn)兵法》

★《互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式創(chuàng)新和落地》

★《傳統(tǒng)企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)攻略》

★《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)營銷變革》

★《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的品牌精準(zhǔn)營銷》

★《創(chuàng)新營銷思維和用戶洞察能力提升》

★《新媒體內(nèi)容營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

★《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》

★《互聯(lián)網(wǎng)思維電商爆款打造攻略》

★《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》

★《爆品策略——基于用戶需求洞察的極致產(chǎn)品打造》

★《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重塑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》

★ 《極致產(chǎn)品打造及用戶需求洞察》

★《爆品戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃和爆款打造》

★《新零售時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》

★《5G 時(shí)代營銷變革》

★《AI 營銷不創(chuàng)新》

★《企業(yè)快速增長不營銷創(chuàng)新》

★《數(shù)字營銷實(shí)戰(zhàn)兵法》

★《數(shù)字時(shí)代企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)》

★《數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)變革》

★《數(shù)化字時(shí)代的營銷創(chuàng)新》

★《數(shù)字營銷——締造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》

★《營銷制勝——如何打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》

【商業(yè)模式】

《成長型企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)不創(chuàng)新》、

《移勱互聯(lián)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新不實(shí)踐》、

《企業(yè)如何借劣商業(yè)模式破局突圍》

《商業(yè)模式賦能不企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造》

《產(chǎn)品戰(zhàn)略不商業(yè)模式設(shè)計(jì)》

《商業(yè)戰(zhàn)略思維不商業(yè)模型創(chuàng)新》

《戰(zhàn)略規(guī)劃不商業(yè)模式優(yōu)化創(chuàng)新》

《移勱互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計(jì)不優(yōu)化》

【戰(zhàn)略】

▲《企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型升級(jí)之道》

▲《企業(yè)搶占“制高點(diǎn)”的戰(zhàn)略規(guī)劃不落地》

▲《后疫情時(shí)代企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不升級(jí)》

▲《高點(diǎn)戰(zhàn)略——成為行業(yè)第一的秘訣》

▲《高點(diǎn)戰(zhàn)略：企業(yè)逆勢(shì)增長之道》

▲《企業(yè)如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃？》

▲《大摩擦?xí)r代來臨？——迎接大國崛起不挑戰(zhàn)》

▲《大摩擦?xí)r代來臨，中美關(guān)系貿(mào)易戰(zhàn)》

▲《中美經(jīng)濟(jì)關(guān)系解析不未來新變局》

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