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【培訓(xùn)對象】

總經(jīng)理、主管人力資源副總、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管/專員、負(fù)有選人用人職責(zé)的各級部門主管干部。

【課程目標(biāo)】

學(xué)員在接受課程訓(xùn)練后，可以掌握基本的招聘面試技術(shù)，快速提高人才甄選的準(zhǔn)確率，節(jié)省招聘成本，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展所必須的各類專業(yè)人才和管理人才。

【課程收益】

掌握人才招聘的基本程序和原則

了解人才測評，正確使用測評工具提高甄選成功率

精確設(shè)計符合企業(yè)用人和部門崗位用人的招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求

學(xué)會選擇與合理使用招聘渠道

學(xué)會使用結(jié)構(gòu)化的面試方法，提高招聘效率

掌握應(yīng)聘者簡歷信息鑒別的技術(shù)和面試提問技術(shù)

掌握行為面試技術(shù)，提高人才甄別的準(zhǔn)確率

【培訓(xùn)方式】

講授+案例分析+研討+實戰(zhàn)演練+視頻教學(xué)

【課程大綱】

一、 招聘為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

1、 人力資源如何為企業(yè)創(chuàng)造價值

2、 企業(yè)招聘管理工作的職責(zé)分工

3、經(jīng)理應(yīng)該掌握的招聘技能

實戰(zhàn)練習(xí)：經(jīng)理應(yīng)該掌握的招聘技能

1、招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢

二、 招聘程序和面試方法介紹

1、 面試考官經(jīng)常失敗的原因

案例分析：失敗的面試考官

2、 招聘程序介紹

案例：江蘇九鼎集團(tuán)2008年招聘工作程序

3、 面試看人的五個方面和兩個核心

4、人才甄選標(biāo)準(zhǔn)制定

案例與啟示

視頻：KPMG的選才擇人標(biāo)準(zhǔn)

2、 如何選擇有效的招聘渠道

案例：九牧王和美的校園招聘方案

3、 常用面試方法

4、 人才測評技術(shù)在面試中的應(yīng)用

三、 招聘面試技巧

1、 如何閱讀簡歷并發(fā)現(xiàn)問題

2、面試內(nèi)容與問題設(shè)計

案例：銷售代表的面試維度設(shè)計

3、結(jié)構(gòu)化行為面試技術(shù)

采用結(jié)構(gòu)化面試方法全面掌控面試過程

掌握行為面試的STAR方法

案例：素質(zhì)模型+STAR行為面試

面試流程及各階段面試技巧

實戰(zhàn)練習(xí)：面試模擬演練

面試開場白

主要背景回顧

行為事件描述

實戰(zhàn)練習(xí)：銷售經(jīng)理面試問題糾正

附加信息詢問

結(jié)束面談

進(jìn)行面試評估

視頻：聯(lián)想面試提問與面試評估

4、如何進(jìn)行背景調(diào)查

5、招聘錄用決策

6、人才甄選注意事項

7、企業(yè)招聘面試工作的總體評價

馬老師

馬軍鋒老師簡介

實戰(zhàn)型人力資源管理咨詢專家、咨詢式培訓(xùn)專家

ITTT國際注冊高級培訓(xùn)師

匯師經(jīng)紀(jì)戰(zhàn)略簽約講師

中科院西安分院中科教育中心國家人力資源管理師特聘講師

北京知行億合企業(yè)績效提升學(xué)院執(zhí)行院長

人本咨詢首席咨詢師

北大、清華總裁班薪酬績效管理專業(yè)方向特聘講師

中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)2012年度中國百強講師

時代光華特聘高級咨詢師和人力資源講師

北大民營經(jīng)濟(jì)研究院企業(yè)人力資源發(fā)展顧問

十四年企業(yè)人力資源管理專業(yè)理論研究和實踐工作經(jīng)驗；尤其對人力資源專業(yè)應(yīng)用技術(shù)有深入地研究；在人力資源領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長薪酬與績效管理，專注于企業(yè)組織設(shè)計、人力資源管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。曾主持近五十余家企業(yè)的薪酬與績效管理體系設(shè)計、任職資格體系設(shè)計等咨詢項目和培訓(xùn)輔導(dǎo)，并協(xié)助企業(yè)取得了很好的績效提升效果。8年培訓(xùn)經(jīng)驗，累計培訓(xùn)課時超過5000小時，學(xué)員人數(shù)達(dá)6萬余人次。

授課風(fēng)格：

馬軍鋒講師的授課內(nèi)容貼近實戰(zhàn)，將理論依據(jù)和實戰(zhàn)技術(shù)結(jié)合的非常到位，授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，輕松活潑，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實際案例來加深對課題的認(rèn)識和理解，在授課的過程中注意解決學(xué)員實際工作中所遇到的問題，并為學(xué)員提供實用的方法論和操作工具。

培訓(xùn)形式：主題講解＋案例分析＋實戰(zhàn)練習(xí)＋視頻教學(xué)＋小組任務(wù)＋游戲互動。

主講課程：

《5P寬帶薪酬設(shè)計》

《HRBP如何與業(yè)務(wù)同行》

《TTT》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《高效能人士的七個習(xí)慣》

《管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》

《企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計》

《人才甄選與招聘面試技術(shù)》

《任職資格與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計》

《實戰(zhàn)績效管理》

《戰(zhàn)略人力資源管理》

《中高層核心管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練》

培訓(xùn)服務(wù)過的部分客戶：

通信行業(yè)：佛山南海訊聯(lián)、華為技術(shù)有限公司、北京宜通華瑞科技有限公司、西特斯科技發(fā)展有限公司、北京佰科信通技術(shù)、北京維信諾科技有限公司

醫(yī)療醫(yī)院：湖北宏源藥業(yè)、哈藥集團(tuán)、康鑫醫(yī)藥、北京永正制藥、華瀚生物制藥

教育培訓(xùn)行業(yè)：北京匯眾教育集團(tuán)、中科教育中心、北京萬國法源教育科技有限公司、威歐克斯、思索咨詢

白酒啤酒：朝日啤酒、西鳳酒業(yè)

服裝行業(yè)：鄭州領(lǐng)秀服飾、圣侖集團(tuán)

生物科技：北京五洲東方科技發(fā)展有限公司、許昌鴻洋生化

能源行業(yè)：陜煤運銷集團(tuán)、北京華聯(lián)電力工程監(jiān)理公司、黃陵煤業(yè)物資集團(tuán)

軟件行業(yè)：廣聯(lián)達(dá)軟件、用友軟件

網(wǎng)絡(luò)游戲：百游匯通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、搜狐暢游

鋼鐵行業(yè)：山東藍(lán)天板業(yè)有限公司、山東泰豐新材料科技、山東東冶、黃石同大薄板

家用電器：康佳集團(tuán)、澳柯瑪集團(tuán)、遠(yuǎn)大空調(diào)、萬家樂燃?xì)狻⒎教珡N具

房地產(chǎn)行業(yè)：宏偉集團(tuán)、廣西賓陽城建有限公司、永達(dá)地產(chǎn)、長江地產(chǎn)、中海地產(chǎn)

物業(yè)管理：許繼物業(yè)、北大資源物業(yè)集團(tuán)、恒達(dá)物業(yè)

酒店餐飲：北京藝海集團(tuán)、小肥羊集團(tuán)、宜昌大酒店

廣告?zhèn)髅剑何靼参徇畯V告、京東方視訊科技有限公司、北京訊動傳媒有限公司、新華傳媒

機(jī)械行業(yè)：中聯(lián)重科、唐山開誠集團(tuán)、廣西玉柴集團(tuán)

煙草行業(yè)：許昌煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、柳州卷煙廠

園林景觀：東方艾地景觀設(shè)計、重慶左岸園林景觀工程有限公司

商超零售：新陽光商貿(mào)、大潤發(fā)、超市發(fā)、超越集團(tuán)

造紙行業(yè)：潔寶紙業(yè)、鳳凰紙業(yè)

航空航天：西安航天四院、上海航天八院

汽車行業(yè)：吉利集團(tuán)

建筑建材：中國建材集團(tuán)、西興水泥

其他行業(yè)：奧斯卡影院、河南陽光拍賣有限公司

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