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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理方法

【課程編號(hào)】:NX43891

【課程名稱】:

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理方法

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天

【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

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【課程背景】

社會(huì)的迅速發(fā)展,各行各業(yè)的競爭也越加激烈和精細(xì)化,這對(duì)于企業(yè)的管理者提出了更多的挑戰(zhàn)。管理者不僅僅是過去的下命令死執(zhí)行,而是需要管理者能迅速的掌握變化,接受、適應(yīng)并積極變革舊的管理思維、方法與行為,從而實(shí)現(xiàn)自我到團(tuán)隊(duì)的躍升,進(jìn)而有效的面對(duì)各種挑戰(zhàn),把握新的發(fā)展機(jī)遇。

在新時(shí)代的管理過程中,很多管理者出現(xiàn)了五大問題。首先是對(duì)管理者的角色和任務(wù)認(rèn)知的問題,仍然聚焦在個(gè)人成就而不是幫助他人完成任務(wù);其次是對(duì)績效結(jié)果的管理,缺少對(duì)目標(biāo)的共識(shí),以及過程中的跟進(jìn)反饋;第三是組建團(tuán)隊(duì)的部分,偏向于依照個(gè)人喜好去選人、用人,而缺少全面的格局視角;第四是發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員,仍停留在簡單粗暴的訓(xùn)斥階段,缺少教練式思考方式;最后是激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣,沒有匹配的激勵(lì)策略,從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落。

本課程綜合管理各環(huán)節(jié)經(jīng)典方法,從角色認(rèn)知、績效管理、團(tuán)隊(duì)組建、培養(yǎng)員工、激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣五個(gè)方面入手,基于理論方法和工具,輔以實(shí)際的案例,通過培訓(xùn)活動(dòng)體驗(yàn)和感悟,實(shí)現(xiàn)管理者在認(rèn)知和能力雙方面的綜合躍遷。

【課程收益】

了解管理者的角色定位和核心任務(wù),實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變

掌握績效目標(biāo)制定的原則,保證團(tuán)隊(duì)的方向正確

掌握計(jì)劃制定的核心三要素,使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有可行的實(shí)現(xiàn)路徑

學(xué)會(huì)分配任務(wù)的六步驟,保證結(jié)果可達(dá)到預(yù)期

通過劃定員工在團(tuán)隊(duì)的角色,學(xué)會(huì)打造”完美“團(tuán)隊(duì)

掌握培養(yǎng)和識(shí)別員工發(fā)展的四個(gè)階段,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員能力提升

掌握六種激常用的激勵(lì)策略,激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣

【課程特色】

分組討論、體驗(yàn)互動(dòng)

總結(jié)點(diǎn)評(píng)、頭腦風(fēng)暴

案例分析、角色扮演

教練講授、實(shí)景演練

【課程對(duì)象】

企業(yè)中基層管理者、儲(chǔ)備干部及相關(guān)人員

【課程大綱】

團(tuán)隊(duì)管理者的角色和任務(wù)有哪些?

管理者的定義

管理者的角色轉(zhuǎn)換

技能轉(zhuǎn)變

時(shí)間分配轉(zhuǎn)變

工作價(jià)值觀轉(zhuǎn)變

管理者的三大重任

完成任務(wù)

建設(shè)團(tuán)隊(duì)

發(fā)展組員

互動(dòng):爭分奪秒

小組討論:對(duì)活動(dòng)中組長的表現(xiàn)打分

團(tuán)隊(duì)管理者如何管理績效結(jié)果?

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的定義

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的來源

戰(zhàn)略規(guī)劃

客戶需求

核心職責(zé)

工作短板

制定目標(biāo)的原則

SMART原則

制定工作計(jì)劃

制定計(jì)劃考慮的因素

分配任務(wù)

分配任務(wù)的6大步驟

跟進(jìn)反饋

反饋的目的

反饋的流程

案例:巴拿馬copa航空

工具:管理者自檢卡

管理者如何組建高效團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)角色

八種團(tuán)隊(duì)角色特點(diǎn)

某類角色缺失對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響

團(tuán)隊(duì)角色管理者的要點(diǎn)

管理者如何發(fā)展團(tuán)隊(duì)組員

教導(dǎo)和培養(yǎng)下屬的四個(gè)階段

診斷

定位

輔導(dǎo)

監(jiān)督

識(shí)別員工發(fā)展階段

菜鳥

低績效員工

一般員工

明星員工

教練式的管理方式

學(xué)習(xí)

試驗(yàn)

應(yīng)用

完善

工具:團(tuán)隊(duì)角色測試題

視頻:賽車團(tuán)隊(duì)視頻

團(tuán)隊(duì)管理者如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣

推動(dòng)積極工作的循環(huán)

需要-行為-目標(biāo)

馬斯洛的需求層級(jí)理論

3、6種常見的激勵(lì)策略及技巧

尊重

關(guān)注

表揚(yáng)

認(rèn)可

獎(jiǎng)勵(lì)

參與決策

4、10種打擊員工積極性的常犯錯(cuò)誤

案例:京東一線經(jīng)理的實(shí)際問題

六、課程總結(jié)

董老師

董雨老師

—中基層職業(yè)素養(yǎng)與管理能力提升專家

曾任:京東集團(tuán)總部(電子商務(wù)和零售行業(yè))人才發(fā)展專家(職級(jí)P8)

曾任:北森控股(知名人力資源服務(wù)商09669.HK)培訓(xùn)總監(jiān)

全球職業(yè)規(guī)劃師

全球生涯教練

國家二級(jí)心理咨詢師

北京外國語大學(xué)職場導(dǎo)師

中國人民大學(xué)碩士

京東、美團(tuán)、小米、中石油、中國移動(dòng)、太平洋保險(xiǎn)、中國郵政、順豐、中國航信、北京地鐵等多家知名企業(yè)特聘講師

【個(gè)人簡介】

董雨老師擁有13年人才發(fā)展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),多年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),具備甲乙雙方工作經(jīng)歷及工作視角,憑借豐富的人才管理、人才發(fā)展咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)(其中7年乙方咨詢管理經(jīng)驗(yàn),6年甲方實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)),結(jié)合國內(nèi)外的專業(yè)知識(shí),在企業(yè)中基層管理者能力提升、員工職業(yè)素養(yǎng)提升及職業(yè)規(guī)劃方面均取得了顯著工作成績。累計(jì)培訓(xùn)20000+人次,學(xué)員好評(píng)率98%。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

中層管理者培養(yǎng)專項(xiàng)——京東集團(tuán)中層管理者培養(yǎng)專項(xiàng)“鵬遠(yuǎn)計(jì)劃”。覆蓋人員100+,晉升率60%,學(xué)員滿意度98%。

董雨老師在2021-2023年擔(dān)任京東集團(tuán)人才發(fā)展專家,圍繞公司人才發(fā)展的核心戰(zhàn)略,牽頭落地面向京東集團(tuán)所有總監(jiān)級(jí)管理者的培養(yǎng)專項(xiàng)。通過聯(lián)動(dòng)各子集團(tuán)的人才發(fā)展專家、各業(yè)務(wù)條線HRBP,共同交付了本培養(yǎng)項(xiàng)目。覆蓋學(xué)員100+,學(xué)員整體滿意度98%,晉升率60%。提升了中層管理者的中層能力,同時(shí)也為整個(gè)集團(tuán)的人才發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

人才培養(yǎng)體系建設(shè)-G7易流公司級(jí)人才培養(yǎng)體系搭建,使內(nèi)部人員的整體滿意度提升10%

董雨老師在2023-2024擔(dān)任G7易流人才發(fā)展負(fù)責(zé)人期間,主導(dǎo)搭建了G7易流公司層面的人才培養(yǎng)全景。結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織定位制定了人才發(fā)展的核心戰(zhàn)略規(guī)劃。從管理人才、專業(yè)人才、公司全員三個(gè)視角出發(fā),夯實(shí)各層級(jí)人員的能力,提升公司整體的戰(zhàn)斗力。在降本增效的大環(huán)境下,將公司內(nèi)部人員的整體滿意度提升10%。

新員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練營-大勢智慧員工素養(yǎng)提升專項(xiàng)全盤交付,使新員工離職率降低10%

董雨老師為大勢智慧開展了為期半年的新員工職業(yè)素養(yǎng)提升項(xiàng)目的交付。通過理論知識(shí)輸入、結(jié)合實(shí)際工作中的應(yīng)用,提升大勢智慧員工整體的軟性素質(zhì)。讓大家在日常工作中包括時(shí)間管理、溝通表達(dá)、橫向協(xié)作等方面都取得了階段性的突破。經(jīng)過半年的培養(yǎng),員工整體的滿意度為95%,組織敬業(yè)度提升8%,員工離職率降低10%。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

基層管理能力提升專項(xiàng)——60場培訓(xùn)、案例30個(gè)、授課360小時(shí)、提效10%

董雨老師為京東集團(tuán)基層管理者開展了多場培訓(xùn),共計(jì)授課 360個(gè)小時(shí),覆蓋基層管理者3000人次。舉辦培訓(xùn)場次達(dá) 60場,精心準(zhǔn)備案例 30個(gè)。課程好評(píng)率高達(dá) 98%,在培訓(xùn)后,基層管理者在團(tuán)隊(duì)溝通、目標(biāo)管理等方面有了顯著提升,團(tuán)隊(duì)效率整體提升10%。許多基層團(tuán)隊(duì)在接受培訓(xùn)后,凝聚力更強(qiáng),工作執(zhí)行力和創(chuàng)新能力都得到了有效激發(fā)。

中層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專項(xiàng)——4個(gè)專題、20場培訓(xùn)、案例40個(gè)、授課200小時(shí)

董雨老師為京東集團(tuán)、中國郵政、德邦物流、G7易流、大勢智慧、億世博源等企業(yè)開展了面向中層管理者的培訓(xùn)課程。累計(jì)授課超過50場培訓(xùn),授課時(shí)長 300 小時(shí),覆蓋中層管理者 2000 人次。通過深入的案例分析和互動(dòng)式教學(xué),為中層管理者提供了切實(shí)可行的領(lǐng)導(dǎo)策略和方法。學(xué)員們對(duì)課程給予了高度評(píng)價(jià),好評(píng)率持續(xù)保持在 98%。經(jīng)過培訓(xùn),中層管理者在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的能力得到了進(jìn)一步提升,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。

職業(yè)素養(yǎng)類《結(jié)構(gòu)思考與表達(dá)》培訓(xùn)專題——超100場培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員5000人、學(xué)員滿意度98%

董雨老師開展了多場《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》培訓(xùn)。該培訓(xùn)覆蓋了不同層次的員工,包括基層員工、中層管理人員等。累計(jì)舉辦培訓(xùn)場次達(dá)100場,參與學(xué)員 5000人。課程結(jié)束后,學(xué)員們對(duì)該課程的好評(píng)率高達(dá)98%。經(jīng)過培訓(xùn),學(xué)員們在工作中的思維更加清晰,表達(dá)更加準(zhǔn)確、有條理。在后續(xù)的工作中,員工們在匯報(bào)工作、撰寫方案等方面的質(zhì)量明顯提高,大大提升了工作效率。

職業(yè)素養(yǎng)類《問題分析與解決》培訓(xùn)專題——超50場培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員3000人、學(xué)員滿意度98%

在《問題分析與解決》培訓(xùn)方面,董雨老師有著豐富的經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)覆蓋人數(shù) 3000 ,舉辦場次30。不同層次的員工積極參與其中。課程好評(píng)如潮,好評(píng)率為98%。培訓(xùn)后,學(xué)員們在面對(duì)工作中的各種問題時(shí),能夠運(yùn)用所學(xué)的方法進(jìn)行系統(tǒng)分析和有效解決。不僅提高了工作效率,還增強(qiáng)了員工的自信心和工作滿意度,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

職業(yè)素養(yǎng)類《全腦溝通》培訓(xùn)專題——超100場培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員5000人、課程評(píng)分98分

培訓(xùn)覆蓋人次達(dá)到5000人,舉辦場次為 100 場。參與培訓(xùn)的學(xué)員涵蓋了各個(gè)部門和崗位層次。課程評(píng)分高達(dá) 98 分。通過培訓(xùn),學(xué)員們掌握了更加有效的溝通技巧,能夠更好地理解他人、表達(dá)自己。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,溝通障礙明顯減少,工作氛圍更加和諧,人員效率得到了顯著提升,同時(shí)也降低了因溝通不暢導(dǎo)致的人員離職率。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng):憑借多年的人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、前沿的專業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),全面的幫助員工、中基層管理者解決痛點(diǎn)問題

引導(dǎo)啟發(fā):結(jié)合實(shí)際工作的案例,善于從咨詢式培訓(xùn)的角度出發(fā),引導(dǎo)學(xué)員舉一反三

邏輯性強(qiáng):深入淺出,條理清楚,論證嚴(yán)密,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)

敏銳度強(qiáng):對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體狀況,有清晰敏銳的洞察,課后會(huì)給企業(yè)管理者一些有價(jià)值的建議

【主講課程】

職業(yè)素養(yǎng)系列

《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

《全腦溝通》(輪訓(xùn)超100場)

《結(jié)構(gòu)化思考和表達(dá)》(輪訓(xùn)超100場)

《問題分析與解決》(輪訓(xùn)超50場)

《EASY高效復(fù)盤法》

《陸拾公園迷案》劇本殺

《做自己的情緒管理教練》

中基層管理者系列(京東集團(tuán)、中國郵政、德邦物流、G7易流、大勢智慧等企業(yè)采購)

《華麗轉(zhuǎn)身—基層管理者能力提升》

《獨(dú)當(dāng)一面—中層管理者能力提升》

【服務(wù)客戶】

企業(yè)類:京東集團(tuán)、中國聯(lián)通、北京地鐵、中國航信、北京輕工、新奧燃?xì)狻7物聯(lián)、大勢智慧、58同城、宅急送、中國郵政、順豐、內(nèi)蒙古農(nóng)村服務(wù)社、北京億世博源物業(yè)管理有限公司

高校類:中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京外國語大學(xué)、北京中醫(yī)藥、天津工業(yè)大學(xué)、天津科技大學(xué)、唐山師范學(xué)院等

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

邀請董雨老師來為我們公司進(jìn)行培訓(xùn),真的是一個(gè)非常正確的決定。董雨老師的課程目標(biāo)明確,針對(duì)性強(qiáng),能夠切實(shí)解決我們員工在工作中遇到的問題。而且董雨老師善于調(diào)動(dòng)課堂氣氛,讓學(xué)員們積極參與互動(dòng),學(xué)習(xí)效果顯著。我們已經(jīng)計(jì)劃再次邀請董雨老師為我們進(jìn)行后續(xù)的培訓(xùn)課程

—中國郵政-商業(yè)發(fā)展服務(wù)中心-培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 丁帆

董雨老師的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營為我們公司的基層管理者帶來了深刻的啟發(fā)和轉(zhuǎn)變。課程中,通過豐富的案例分析和互動(dòng)環(huán)節(jié),管理者們深入理解了領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素,并學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際工作中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。課程結(jié)束后,我們明顯看到團(tuán)隊(duì)的凝聚力增強(qiáng),決策效率提高。我們計(jì)劃在未來持續(xù)開展此類培訓(xùn),進(jìn)一步提升公司的領(lǐng)導(dǎo)力水平。”

—大勢智慧 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 王磊

董雨老師的課真的太棒了!以前我在匯報(bào)工作的時(shí)候總是邏輯混亂,自從上了董雨老師的《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》課程后,我現(xiàn)在匯報(bào)工作目標(biāo)明確,條理清晰,領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我刮目相看了。

—北京輕工 綜合部 張希婷

董雨老師的《全腦溝通》課程讓我受益匪淺。在和同事溝通的過程中,我更加能夠理解對(duì)方的想法,也能更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。我們部門的溝通效率大大提高,工作氛圍也變得更加和諧

—北京地鐵-運(yùn)維部 張晶晶

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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