近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

關鍵客戶管理——商機規(guī)劃和掌控 廣州：2025年06月13日

課程背景 關鍵客戶是企業(yè)主要利潤來源，關鍵客戶是企業(yè)主要銷量支撐，關鍵客戶就是市場競爭力的體現(xiàn)，關鍵客戶是成就一個品牌的開端，關鍵客戶的市場影響力直接影響和帶動公司整體市場的開拓。 如何成功的開拓關鍵客戶？如何成功的抓住關鍵客戶？如何持續(xù)贏得關鍵客戶的長期合作？如何與關鍵客戶建立密切、牢固的戰(zhàn)略伙伴關系？本課程從&ld......

關鍵客戶管理：開發(fā)路線圖及差異化維護 蘇州：2025年06月20日

課程介紹： 市場競爭高度激烈，成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。 公司戰(zhàn)略目標清楚，大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現(xiàn)。 同質(zhì)化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。 要做到可持續(xù)性地贏得關鍵客戶，銷售人員必須從個人到團隊，從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉變。 培訓目標： 評估：系......

大數(shù)據(jù)下的客戶忠誠度量化及經(jīng)營 北京：2025年06月21日

課程背景 在當今市場環(huán)境中，無論是產(chǎn)品或服務，客戶都面臨更多選擇；企業(yè)已經(jīng)贏得的市場份額隨時可能被瓜分掉。更多的企業(yè)意識到培養(yǎng)忠誠客戶的重要性與緊迫性。如何把培育忠誠客戶打造成為一套管理系統(tǒng)，如何培養(yǎng)及測評客戶忠誠并獲得未來利潤？成為眾多企業(yè)的關注的焦點。 課程收益 ●滿意的客戶為什么不能帶來利潤，升級滿意度的新指標是......

贏在核心客戶：客戶忠誠度計劃與客戶俱樂部運營 北京：2025年07月10日

課程對象 總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客戶體驗/客戶服務/客戶關系管理總監(jiān)、品牌總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理、銷售中心經(jīng)理、營銷策劃主管、客戶服務經(jīng)理等。 課程收益 本課程以系統(tǒng)化的眼光，結合多個國際國內(nèi)領先企業(yè)的營銷實踐案例。通過培訓，您將將收獲到： * 不同行業(yè)客戶俱樂部運營的最佳模式； * 不同行業(yè)客戶俱樂部的合理目標定位......

向華為學：客戶關系管理 成都：2025年07月12日

課程介紹 在激烈的市場競爭中，客戶是企業(yè)生存的前提和基礎。如今市場競爭日益激烈，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量和功能趨同性的要求日益增強，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶，優(yōu)質(zhì)的客戶關系管理成為企業(yè)競爭制勝的新方法。 客戶關系管理能夠提升企業(yè)的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現(xiàn)逆勢增長的目的，應該樹立以客戶為中心的發(fā)展策略，并在此基......

卓越銷售管理與業(yè)績推動 杭州：2025年06月06日

課程介紹 一個卓越銷售經(jīng)理的首要任務，就是組建一支卓越的銷售團隊。擁有高效能的銷售隊伍，是競爭取勝的關鍵。銷售團隊的基礎是銷售人員，銷售經(jīng)理如何發(fā)展和壯大銷售隊伍；如何通過銷售管理流程，開展有序的銷售活動；如何運用自身的領導力、遠見、判斷力去激勵和影響銷售人員；如何管理戰(zhàn)略客戶關系，從戰(zhàn)略的高度運用銷售隊伍創(chuàng)造客戶價值和競爭優(yōu)勢；如何通過有效的訓練和輔導讓銷售人員自如地應對銷售環(huán)境中的挑戰(zhàn)、變數(shù)及不確定因素，實現(xiàn)最終業(yè)績目標。本課程旨在幫助銷售經(jīng)理從銷售業(yè)務管理、銷售人員管理......

海外大客戶開發(fā)及涉外溝通談判技巧 北京：2025年06月19日

課程背景 企業(yè)在國際化過程中不可避免的會遇到各種困難與挑戰(zhàn)，本課程基于講師本人近20年在國際化業(yè)務中所積累的實戰(zhàn)經(jīng)驗與教訓，通過實際案例解析與復盤，幫助企業(yè)海外業(yè)務從業(yè)人員提升應對能力。 課程目標 1.分析海外客戶的需求特征，了解并掌握與不同國家的客戶溝通洽談的方法，提升海外客戶開發(fā)的方法與技巧； 2.分享拓展海外市場客戶的實戰(zhàn)經(jīng)驗、分析客戶開發(fā)的關鍵過程，提升開發(fā)國際客戶的效率；提高詢盤的轉化效率； 3.客戶池的分類管理與精準識別目標客戶，提高客戶跟進效率，提升客戶服務滿意......

渠道開拓與經(jīng)銷商管理 杭州：2025年06月20日

課程介紹 現(xiàn)代的銷售人員很像這樣的一個釣魚人，他們很清楚魚塘里有什么魚，這些魚喜歡吃什么樣的魚餌，什么時間吃，然后他們在合適的時間用合適的魚餌釣到了他們要釣的魚。對銷售人員而言，銷售是一種有規(guī)則的游戲，他們越是深刻領悟其中的奧妙，也就越能體會游戲的快樂，越能勝券在握。 本課程可以幫助您成為一名優(yōu)秀的釣魚者，使您的業(yè)績遠遠超過其他銷售人員，并能讓您時刻感受銷售人員職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)與成就。培養(yǎng)和樹立專業(yè)的銷售理念和意識；掌握有效的工作方法和銷售技巧；提升銷售人員的素質(zhì)和業(yè)績。 培訓......

電話銷售一線萬金制勝技巧 上海：2025年06月22日

課程背景 電話營銷作為一種有效的營銷模式被越來越多的企業(yè)認可并不斷嘗試，但大部分企業(yè)在實施電話營銷的過程中，由于對這種營銷模式缺乏深刻的研究，導致效果并不理想。電話營銷在中國還是相對較新的一種營銷模式，10年前在中國剛剛出現(xiàn)，在最近的3年時間里才發(fā)展到一定規(guī)模。與其他各種蓬勃發(fā)展的營銷模式相對比,中國企業(yè)的電話營銷理念和思想還有待于提升。造成這種情況的主要原因有兩個方面：一是企業(yè)沒有將電話營銷真正作為一種營銷渠道來對待；另一個原因是電話營銷人員缺乏銷售和溝通技能。 電話營銷與......

海外市場渠道建立及客戶關系管理 廣州：2025年07月11日

課程背景 越來越多的中國企業(yè)開始“走出去”拓展海外一線客戶（經(jīng)銷商），標志著中國企業(yè)的海外營銷2.0時代的序幕已經(jīng)開啟。現(xiàn)階段中國企業(yè)拓展海外的主要問題表現(xiàn)在： 如何摸清海外市場產(chǎn)品銷售路徑，選準客戶，建立有效的客戶渠道？ 作為后來進入者，中國企業(yè)如何制定有吸引力化、差異化的營銷策略？ 海外銷售渠道管理從哪些方面入手？如何實現(xiàn)有計劃的海外銷售業(yè)務管理？ 如何同客戶建立有效的溝通、互動機制？如何梳理海外“價值客戶資產(chǎn)”？ 培訓對象......

更多客戶關系管理培訓公開課