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課程背景

提升市場調(diào)查研究與數(shù)據(jù)分析能力是中國企業(yè)培育和提升的營銷能力的根本所在，不論是在開發(fā)新產(chǎn)品，或是制定價格，或是要制定“市場營銷策略”，均必須對市場、競爭者及未來趨勢深刻的了解，培養(yǎng)對新商機(jī)的靈敏嗅覺，正確響應(yīng)市場需求。本課程通過案例教學(xué)，緊扣企業(yè)應(yīng)用，幫助您掌握市場調(diào)查研究的有效方法和數(shù)據(jù)分析實用技巧，分享將競爭情報成功運用于企業(yè)的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)開發(fā)及市場營銷活動，以增強企業(yè)核心競爭力。

課程收益

1、學(xué)習(xí)市場研究與分析策略制定的系統(tǒng)思路和決策方法

2、學(xué)習(xí)市場情報的獲取、解讀、研究、判斷與分析

3、學(xué)習(xí)將市場情報分析結(jié)果運用在市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)組合4P或4C上

4、適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展階段之不同需求，搜集有效情報，通過分析制定發(fā)展戰(zhàn)略

5、通過學(xué)習(xí)掌握市場新趨勢的有效方法，為企管人員提供擬定決策的依據(jù)

課程對象

企業(yè)高層、產(chǎn)品經(jīng)理、營銷策劃人員

課程大綱

一：市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析概論與流程

1、市場調(diào)查研究與分析的定義及分類

3、分析技術(shù)路線圖

4、如何將企業(yè)的營銷問題轉(zhuǎn)變成具體的研究問題與分析假設(shè)

5、市場調(diào)研&分析方案設(shè)計數(shù)據(jù)流程

6、如何撰寫研究分析報告

案例分析：市場研究分析為汽車行業(yè)鋪路

二：市場數(shù)據(jù)的價值與效用、分析、判別與解讀

1、市場數(shù)據(jù)的效用和種類?

2、重要市場情報變量說明?

3、市場數(shù)據(jù)分析基本模式?

4、市場數(shù)據(jù)判別如何用在營銷4P

案例分析：客戶背叛率降低對于企業(yè)的影響

三：定性市場調(diào)查研究（設(shè)計、運做、適用范圍、結(jié)果分析）

1、小組座談

2、德爾費法

3、頭腦風(fēng)暴

4、深度訪談

5、經(jīng)驗調(diào)查

6、投射技術(shù)

7、案例分析

案例分析：互聯(lián)網(wǎng)和計算機(jī)的應(yīng)用

四：市場調(diào)查研究與分析方法--單項研究

1、宏觀研究（包括行業(yè)分析）

2、競爭研究

3、消費者研究

4、價格研究

5、品牌研究

6、產(chǎn)品研究

7、渠道研究

8、廣告研究

9、產(chǎn)品生命周期研究

10、產(chǎn)品定位研究

11、新產(chǎn)品測試

案例分析：SWOT分析

五：數(shù)據(jù)處理與分析

1、數(shù)據(jù)的清理、編碼與錄入

2、初步統(tǒng)計分析

3、一般分析方法

4、聯(lián)合分析法

5、交叉分析法

6、聚類分析

7、判別分析

8、多維變量分析

9、因子分析

10、對應(yīng)分析

11、回歸分析

12、假設(shè)檢驗

13、如何做研究分析圖表

案例研討：市場客戶特征分析

六：市場預(yù)測

1、定性市場預(yù)測

2、定量市場預(yù)測

3、動態(tài)型市場預(yù)測

4、靜態(tài)型市場預(yù)測

案例研討：波士頓矩陣分析

案例分析：競爭五力分析

孫老師

?著名戰(zhàn)略營銷實戰(zhàn)專家；

?北京大學(xué)特聘教授；

?清華、浙大、人大、中國人民銀行干部學(xué)院外聘專家；

?專注于戰(zhàn)略、營銷策劃理論與實戰(zhàn)研究；

?曾任著名家電企業(yè)品牌經(jīng)理，知名電力檢測設(shè)備公司大區(qū)經(jīng)理，大型民營企業(yè)總經(jīng)辦主任，知名電氣集團(tuán)市場營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理，國際一流管理咨詢公司合伙人；

?服務(wù)GE、松下、日本安立、韓國現(xiàn)代、中石化、平安、移動、電信、工農(nóng)中建交、陜汽等30余家世界500強企業(yè)，眾多上市公司、知名企業(yè)，獲得高度評價。

【培訓(xùn)風(fēng)格】

理論功底深厚，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，觀點前衛(wèi)睿智，語言風(fēng)趣幽默；

分析問題一針見血，解決問題高瞻遠(yuǎn)矚，輔導(dǎo)實施注重實效；

高度實戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、緊湊的課程設(shè)計、精湛的授課技巧、生動流暢而又妙趣橫生的演講風(fēng)格深受學(xué)員歡迎。

以思想深遂、見解獨到、貼合實際、成效卓著而聞名。

【主講課程】

?《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理》

?《戰(zhàn)略營銷模式構(gòu)建與執(zhí)行》

?《市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析應(yīng)用》

?《市場營銷策劃與執(zhí)行》

?《大客戶營銷謀略與關(guān)系管理》

【咨詢領(lǐng)域】

戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式設(shè)計、行業(yè)深度研究、營銷策劃

【服務(wù)理念與經(jīng)驗】

全球化視野的高度，專家、專業(yè)、專心的品牌理念，不斷追求卓越工作方式，為客戶提供一流的管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，幫助合作伙伴塑造核心競爭力。客戶遍布國內(nèi)30省市，授課1200余場次，學(xué)員10多萬人。

【服務(wù)領(lǐng)域】

金融、通信、醫(yī)療衛(wèi)生、郵政物流、廣電、IT、制造、能源、汽車及國內(nèi)大學(xué)等重點行業(yè)

【部分典型客戶】

IT及制造業(yè)：GE、日本安立、美國巴威、華為、海爾、美的、西蒙電氣、廣東松下環(huán)境系統(tǒng)、九洲電器、新興際華、圣象地板、中國航天華創(chuàng)天元、陽光電源股份、香港信利半導(dǎo)體、重慶康明斯發(fā)動機(jī)、南京擎天科技、杭州網(wǎng)銀互聯(lián)科技、老板電器、中國南玻集團(tuán)、經(jīng)緯紡織機(jī)械、法國歐康德、絲寶集團(tuán)、金星啤酒集團(tuán)、浙江永盛集團(tuán)、中控集團(tuán)、河南福祥門業(yè)、北京利曼、老虎涂料、萬香國際、領(lǐng)步集團(tuán)、博奧生物、杭州奧星電子、寧夏隆基寧光、山西智海集團(tuán)

廣電業(yè)：安徽廣電網(wǎng)絡(luò)、昆明廣電網(wǎng)絡(luò)、武漢廣電網(wǎng)

汽車業(yè)：韓國現(xiàn)代工程機(jī)械、陜西汽車集團(tuán)、福田汽車、長安汽車

金融業(yè)：中國人民銀行、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交行銀行、中國郵政儲蓄銀行、中信銀行、平安銀行、招商銀行、民生銀行、中國進(jìn)出口銀行、中國農(nóng)村信用合作社、平安信托、中國華融資產(chǎn)、中國人壽、華泰保險等

通信業(yè)：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國通信服務(wù)、中國鐵通、天音通信、虹信通信、迪信通、中通建設(shè)股份、HTC等

大學(xué)：北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、西安交通大學(xué)、北京交通大學(xué)、廈門大學(xué)、山東大學(xué)、中國人民銀行干部學(xué)院、東北大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等

能源業(yè)：浙江石化、中海油、巴陵石化

電力業(yè)：河南焦作電力

郵政物流業(yè)：北京郵政、福建郵政、福州郵政速遞、重慶郵政、內(nèi)蒙郵政、蘭州郵政

醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)：遼寧阜新市中心醫(yī)院、九州通醫(yī)藥集團(tuán)、大連雙參堂、雙龍藥業(yè)、河南四知堂藥業(yè)、現(xiàn)代陽光健康管理集團(tuán)

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