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【課程背景】

據(jù)國際采購協(xié)會(IPS)2011年度針對300多家不同類型企業(yè)職業(yè)采購人員的調(diào)查顯示，由于采購人員缺乏采購知識與技能使企業(yè)運營成本增加7.36%。

同時蓋洛普調(diào)查顯示，采購成本每降低1%，業(yè)績提高10%～15%。采購與收益提升是一個非常不對等的杠桿關系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績，降低采購成本具有無可替代的空間與機遇。

目前生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應商交貨不及時和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題……，打造一支高效服務企業(yè)物流需求的采購團隊成為企業(yè)優(yōu)化采購、提高采購績效的核心工程。但由于歷史原因，國內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購人員來源困乏、在職學習提升比較少，采購人員在商務過程中無法往往處于被動的劣勢。本課程將通過知識講解與案例系統(tǒng)全面展示一個職業(yè)采購人員所需的知識與技能。通過學習，使學員樹立現(xiàn)代采購、供應商管理、采購成本控制、采購談判等新理念，理解搞好企業(yè)供應鏈管理的緊迫性，通過現(xiàn)場模擬操作，使學員掌握采購操作的方法和技巧，提升采購人員的基礎運營水平，降低采購成本和風險，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

【課程對象】

采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應人員等從事采購供應的人士

【課程綱要】

第一講：采購專業(yè)的基本知識和采購的角色

21世紀采購的特點

采購和利潤的關系

采購以及采購管理的目標

采購的基本要點

采購在組織結(jié)構(gòu)中的地位

采購工作的游戲規(guī)則

采購的權(quán)限與基本采辦流程

采購的目錄管理

采購部門組織結(jié)構(gòu)要求

第二講：采購業(yè)務操作內(nèi)容

采購需求描述與確認

企業(yè)基本采購流程

采購供應商與產(chǎn)品目錄管理

下定單時要注意什么

采購過程控制

驗收和檢查

常見的發(fā)票與實物不符現(xiàn)象

如何做好采購的原始記錄

采購部門組織結(jié)構(gòu)要求

第三講：供應商的選擇與風險

供應商開發(fā)的流程

供應商選擇的標準建立

供應商的系統(tǒng)認證流程

供應商的供貨認證

合格供應商的確認

供應商評選標準有哪些？

供應商評選的策略和方法

供應商績效管理的重點內(nèi)容

供應商績效考核的流程

供應商考核KPI指標的確定

案例：某世界500強企業(yè)的供應商績效管理

第四講：專業(yè)采購談判技巧

采購談判的內(nèi)涵

談判的步驟與過程控制策略

如何建立自己的談判優(yōu)勢

如何在劣勢下進行雙贏合作

如何建立時間、情報的談判優(yōu)勢

詳細的談判計劃

優(yōu)勢的談判行動

降低期待系數(shù)

談判實戰(zhàn)測試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠”

談判人員常犯的15種錯誤

談判的天龍八步

第五講：報價與招標

供應商報價依據(jù)

價格分析種方法

價格分析常采用的方法及價格分析的準則

從成本構(gòu)成到成本分析

哪些因素影響產(chǎn)品的成本

產(chǎn)品的價格及其利潤

何時可對價格提出爭議

招投標的基本特性和作用

招投標的發(fā)展狀況

范圍，規(guī)模標準等

重要條款介紹

招標方式、范圍與組織形式

招投標的基本程序

招標-投標-開標-評標-定標-簽訂合同

第六講 供應商交貨與供應商質(zhì)量管理SQE

生產(chǎn)計劃的實現(xiàn)

倉儲計劃：安全庫存與零庫存

采購計劃

內(nèi)部與外部供應計劃

需求－供應計劃管理

加強預測管理

自我采購周期的計算與控制

供應標準線控制

前置時間LT控制

交貨延長的原因分析

供應商延遲后的處理措施

供應商質(zhì)量管理SQE職責描述

SQE的技能矩陣與雷達圖

質(zhì)量零缺陷管理

SQE質(zhì)量管理體系

供應商質(zhì)量管理工具

供應商質(zhì)量績效考核

第七講 采購職業(yè)發(fā)展與建設

采購人員的基礎素質(zhì)要求

建設自我道德管理

加強自身的自律與約束

職業(yè)化障礙－誤解采購力

關注企業(yè)利益

著眼于個人長遠職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃

全面提升自我素質(zhì)

柳老師

采購與供應鏈專家會PSCC專家

采購與供應鏈OTEP模型國家版權(quán)擁有者

《采購與供應鏈管理》（人郵社）等多本專著作者

中山大學/華南理工大學/上海交通大學/暨南大學總裁班班、MBA授課老師

多家企業(yè)集團總裁私人企業(yè)發(fā)展運作顧問

柳老師擁有十多年世界級企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和采購物流管理的高層運作經(jīng)驗。曾多次應邀到日本、美國等等參加制造管理研討，有豐富的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)和采購物流管理提升的導入經(jīng)驗。專注于企業(yè)供應鏈診斷、采購組織建設與優(yōu)化，采購團隊技能訓練、采購與供應鏈總成本精益化設計等。

柳榮老師的咨詢顧問部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，工具方法實用實效；培訓以其豐富的工作經(jīng)歷為背景，結(jié)合大量企業(yè)實際運營案例列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論觀點邏輯清晰，其演繹富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要。

>> 授課經(jīng)驗：

中國石油、中國航油、中國移動、中國南車、中國北車、華帝集團、中國建材集團、中建集團（三局、五局等）、CPECC、戴爾DELL、富士施樂、愛默生、一汽大眾、廣州本田、東風日產(chǎn)、東風汽車、江淮汽車、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、海信電子、海爾集團、長城集團、美的電器、格力集團、高科集團、德賽集團、信利集團、許繼集團、深開發(fā)股份、賽爾康、精誠股份、南太集團、中國電子54所、三一重工、中聯(lián)重科、山崎重工、蒂森電梯、大洋電機、TDK、OKI電氣、麥克維爾、金風科技、廣州地鐵、錦湖輪胎、佳通輪胎、韓泰輪胎、蒙牛乳業(yè)、伊利乳液、圣元乳液、金絲猴集團、青島啤酒、中國電信、萬華股份、絲麗雅集團、松澤集團、SOLA鏡片、橫店集團、當利納印刷、南方包裝、天威集團、安踏鞋業(yè)、特步集團、七匹狼、九牧王、東軟股份、恒安集團、京東商城、云南白藥、999集團、云南省醫(yī)藥公司、國藥集團、招商銀行。

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