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【課程背景】

馬云曾說(shuō)阿里有一個(gè)特別引以為傲的神秘組織---那就里阿里人力資源部門。TA不僅需要通精人力資源管理的道、法、術(shù)、器，還要對(duì)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略、未來(lái)大圖有著超出一般管理者的眼界。政委們，深入業(yè)務(wù)線，促組織發(fā)展，讓企業(yè)文化分布到每個(gè)角落，幫助業(yè)務(wù)成長(zhǎng)掃清障礙，與業(yè)務(wù)管理者并駕齊驅(qū)，“攻城略地”，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。TA們“出得廳堂，下得廚房”，那這支神秘的隊(duì)伍具體是如何運(yùn)作的呢？阿里組織發(fā)展專家葛蔓老師將帶您共同揭密阿里的政委體系。

【課程收益】

了解阿里的HR體系前世今生（政委體系、績(jī)效體系）

了解和掌握2-3個(gè)HR工具，提升工作專業(yè)度

解惑工作疑問(wèn)、挑戰(zhàn)，增長(zhǎng)HR視野

掌握與業(yè)務(wù)共舞的幾大核心，并學(xué)會(huì)應(yīng)用

四大模塊內(nèi)容與實(shí)際工作生成聯(lián)系，引發(fā)思考

【課程對(duì)象】

企業(yè)HR經(jīng)理、HR專員，企業(yè)中層以上管理者

【課程大綱】

第一部分：阿里企業(yè)文化發(fā)展與演變

----阿里HR體系由來(lái)與支撐

1、阿里企業(yè)文化三個(gè)階段

校園文化

鐵軍文化

互聯(lián)網(wǎng)文化

2、阿里企業(yè)文化的三個(gè)層次剖析

人工飾物

價(jià)值觀念

深層假設(shè)

3、阿里企業(yè)文化下的人才發(fā)展理念

人事合一

虛事實(shí)做

[第一部分說(shuō)明]

案例：阿里黑名單事件等4個(gè)

互動(dòng)：8-10個(gè)問(wèn)題提問(wèn)，3次討論與練習(xí)

第二部分 阿里政委體系

1、何為行業(yè)HR三支柱？

2、阿里HRBP（政委）的“與眾不同”

心力、腦力、體力，是阿里巴巴的組織能能量模型，簡(jiǎn)稱“心腦體”。

政委側(cè)重管人心、管思想，HR側(cè)重管人身、管行為。

3、如何充分掌握阿里政委體系的“精華”？

政委體系在阿里的定位

何為“上得廳堂、下得廚房”，做有溫度的HRG。

政委體系的四大角色

1）人的問(wèn)題合作伙伴

2）公司與員工的“同心結(jié)”

3）文化的倡導(dǎo)者

4）人力資源開(kāi)發(fā)者

阿里政委的特色工作

聞味道、照鏡子、揪頭發(fā)、摸溫度

如何與業(yè)務(wù)同行

“敵進(jìn)我退，敵疲我擾”

4、HRBP如何與業(yè)務(wù)共舞？

從HR到HRBP的轉(zhuǎn)型

從了解業(yè)務(wù)到表達(dá)業(yè)務(wù)

HRBP的有力“武器”

楊三角、共創(chuàng)會(huì)、三板斧

內(nèi)在修為很重要

何為真、愛(ài)、靈?

5、優(yōu)秀HR的修煉

提升自身修為（關(guān)鍵能力）

發(fā)展合作關(guān)系（多維度資源整合）

培養(yǎng)業(yè)務(wù)伙伴（培養(yǎng)業(yè)務(wù)伙伴相同味道）

[第二部分說(shuō)明]

案例：每個(gè)部分最少2個(gè)舉例說(shuō)明

互動(dòng)：1、此部分以案例探討方式為主，引申到工作中思考。

2、HR工具介紹與使用練習(xí)相結(jié)合。

第三部分 政委最重要的工作抓手

----阿里績(jī)效管理體系

1、績(jī)效管理體系的思考

為什么有績(jī)效管理體系？

從戰(zhàn)略KPI五步法

2、阿里績(jī)效管理組成與流程

績(jī)效的組成部分

管理具體流程與要點(diǎn)

3、雙軌制考核

何為雙軌制

雙軌制規(guī)則

價(jià)值觀評(píng)分標(biāo)與強(qiáng)制打分

舉例討論

4、績(jī)效考核結(jié)果對(duì)未來(lái)的影響

績(jī)效考核的方向

人才盤點(diǎn)工具（人才九宮圖）

考核結(jié)果運(yùn)用（加薪、獎(jiǎng)金、晉升等 ）

[第三部分說(shuō)明]

案例：此部分4個(gè)舉例（KPI舉例、強(qiáng)制打分案例、人才九宮圖案例、獎(jiǎng)金案例）

互動(dòng)：1、以討論為主，阿里績(jī)效與實(shí)際工作場(chǎng)景運(yùn)用的挑戰(zhàn)。

2、通過(guò)練習(xí)熟悉使用人才九宮圖

第四部分 具有阿里特色的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

1、激勵(lì)的作用與分類

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用

激勵(lì)的系統(tǒng)分類

2、長(zhǎng)期激勵(lì)

年薪制offer

期權(quán)

職業(yè)發(fā)展

3、短期激勵(lì)

精神類： 晉升、獎(jiǎng)金、薪資、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、年度獎(jiǎng)項(xiàng)

物質(zhì)類：企業(yè)福利、旅游

4、即時(shí)激勵(lì)

即時(shí)禮物和榮譽(yù)

管理者的稱贊等

用心、走心（有針對(duì)性）

[第四部分說(shuō)明]

案例：此部分多個(gè)舉例，擴(kuò)寬激勵(lì)視野

互動(dòng)：1、開(kāi)放式共創(chuàng)形式，生動(dòng)、有趣的討論

第五部分 兩天課程總結(jié)kick off

以總結(jié)和回顧的形式收尾，走腦、走心。

葛老師

葛蔓 老師

——阿里HR管理體系導(dǎo)師

原阿里巴巴資深HR專家

阿里巴巴【俠客行】認(rèn)證講師

十年阿里工作經(jīng)歷

高級(jí)人力資源管理師

原TCL電腦總部客服培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

瑞思英語(yǔ)杭州公司OD模塊咨詢顧問(wèn)

蘭州某職業(yè)技術(shù)學(xué)校轉(zhuǎn)型培訓(xùn)項(xiàng)目顧問(wèn)

B2B 第一屆“百年誠(chéng)信通”最佳牛師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

葛蔓老師十年阿里生涯里，每一年綜合評(píng)價(jià)都在團(tuán)隊(duì)的前20%。剛做為阿里的OD模塊的一員，快速的建立OD視角下的問(wèn)題識(shí)別模型，梳理、聚焦、解決真正問(wèn)題，（兩會(huì)一訪談），幫助技術(shù)保障部、阿里云相關(guān)多個(gè)部門、客服部相關(guān)部門的工作順暢度大大提升，使各部門之間的綜合效率有了顯著改善。

葛蔓老師輔導(dǎo)行政培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，很好的完成阿里的“集團(tuán)行政G”提升項(xiàng)目。通過(guò)一季度的系統(tǒng)課程及項(xiàng)目設(shè)置，經(jīng)過(guò)第一階段課程知識(shí)導(dǎo)入，第二階段在崗訓(xùn)練，第三階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)跟進(jìn)，第三階段畢業(yè)成果展示，提升了整個(gè)集團(tuán)行政的服務(wù)能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力，邏輯思維能力。

葛蔓老師作為阿里巴巴【俠客行】【羅漢堂】認(rèn)證講師，對(duì)于集團(tuán)新進(jìn)員工，集團(tuán)管理干部等進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)課程落地，帶領(lǐng)建構(gòu)技術(shù)保障部的“摩天輪”課程體系，財(cái)務(wù)部、行政部的培訓(xùn)體系，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)300場(chǎng)、受訓(xùn)學(xué)員人次超過(guò)1000人次。

幫助瑞思學(xué)科英語(yǔ)搭建培訓(xùn)體系：雛鷹計(jì)劃（新人培訓(xùn)），星辰計(jì)劃（管理培訓(xùn)），在崗路徑學(xué)習(xí)機(jī)制，搭建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。從OD視角，通過(guò)楊三角對(duì)校區(qū)進(jìn)行了組織診斷，輸出改進(jìn)方案，建立共創(chuàng)會(huì)模式等，場(chǎng)次超過(guò)50場(chǎng)，人次超過(guò)1000人。

葛蔓老師從事過(guò)招聘、培訓(xùn)、OD、HRG各模塊HR崗位工作，從實(shí)際工作中，總結(jié)了二十年的企業(yè)管理及HR管理經(jīng)驗(yàn)，尤其在阿里的十年工作經(jīng)歷中，對(duì)于企業(yè)如何通過(guò)建構(gòu)科學(xué)的人力資資源體系，如何打造有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，總結(jié)了一套系統(tǒng)的方法論，并在多家企業(yè)落地實(shí)施，取得了良好的效果。

葛曼老師憑借多年的HR經(jīng)歷，深知企業(yè)HR的痛點(diǎn)，期望通過(guò)課程、輔助和指導(dǎo)幫助企業(yè)完成HR領(lǐng)域各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展和搭建，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)。

【主講課程】

人力資源體系與管理：

《打造完美的HRBP體系》

《披荊斬棘成為優(yōu)秀管理者》訓(xùn)練營(yíng)

《企業(yè)如何打造高效能員工》

《目標(biāo)與選材--打造優(yōu)秀面試官》

《人力資源管理--打造優(yōu)秀管理者(非人）》

《高效執(zhí)行力》

阿里體系課程：

《透過(guò)阿里培訓(xùn)體系，看培訓(xùn)架構(gòu)搭建》

《阿里，如何進(jìn)行人才管理》

《阿里政委如何助務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展》

《阿里三板斧工作坊》

《阿里HR體系如何助力業(yè)務(wù)成長(zhǎng)--打造完美的HRBP體系》

【服務(wù)客戶】

杭州金翰房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中心、北京北京百孚思廣告有限公司、杭州謙謙咨詢 研習(xí)社常駐講師（每月1-2次課）、杭州瑞思學(xué)科英語(yǔ)（培訓(xùn)體系多門課程）、海康衛(wèi)視、萬(wàn)象投資培訓(xùn)中心、杰瑞制造、安諾化工、鵬信科技、海亮集團(tuán)、吉利汽車、西子科技

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

葛蔓老師課程內(nèi)容扎實(shí)，系統(tǒng)邏輯性強(qiáng)，把多年積累的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)下理論模型支撐，深入淺出，讓眾多學(xué)員受益匪淺。 ——杭州 謙謙咨詢CEO 婁總

共創(chuàng)會(huì)的模式新穎，有趣，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮員工的積極主動(dòng)性，探所、共創(chuàng)企業(yè)文化，有過(guò)程有結(jié)果！ ——杭州 金翰房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中心 沈總

課程理論和實(shí)踐都很豐富，條理清晰，有很強(qiáng)的實(shí)用性，啟發(fā)頗多。

——海康衛(wèi)視HRBP 李女士

葛蔓老師多年的阿里工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富，很有親合力。課程設(shè)計(jì)由淺入深，逐步引領(lǐng)更深層次的思考，將具體內(nèi)容與阿里案例穿插相交，很棒。 ——萬(wàn)象投資培訓(xùn)中心 高經(jīng)理

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