讓客戶聽懂的高科技——技術方案的有效呈現(xiàn)
【課程編號】:NX33099
讓客戶聽懂的高科技——技術方案的有效呈現(xiàn)
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關鍵字】:語言呈現(xiàn)技巧培訓
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課程收益
本課程針對技術類人員,旨在提升他們溝通呈現(xiàn)的技能。
掌握公眾演講呈現(xiàn)技巧
掌握人際溝通的專業(yè)技巧
掌握技術類主題與客戶溝通呈現(xiàn)的技巧
課程綱要
一、呈現(xiàn)的基礎
1.亞里士多德法則
2.技術呈現(xiàn)的基本原理與流程
3.面向不同風格的客戶
演練:有效的開場
二、視覺輔助技巧
1.抓住客戶的關注點
2.視覺呈現(xiàn)的方法
3.視覺呈現(xiàn)的技巧
4.可視化語言的模式
演練:滿足客戶的視覺需求
三、語言呈現(xiàn)技巧
1.描述技術的邏輯法則FAB
2.借助修辭法提升技術呈現(xiàn)效果
3.案例呈現(xiàn)的技巧
演練:成功案例的呈現(xiàn)
四、表達呈現(xiàn)技巧
1.提升影響力的表達技巧
2.技術類人員表達的誤區(qū)
3.技術類主題表達與呈現(xiàn)的特點
4.人類理解力地圖模型
5.影響與說服他人的技巧
演練:提升你的影響力
五、公眾演講技巧
1.技術類主題演講的感性表現(xiàn)技巧
2.有效演講三要素
3.關注和分析聽眾的技巧
4.自信的外在形象塑造
5.決定講什么(演講目標)
6.演講內容的組織(演講計劃)
7.公眾演講禮儀
8.演講小組講標策略技巧
9.PPT制作技巧
演練:技術類方案講解綜合演練
高老師
他是一位擁有二十年培訓歷練的職業(yè)講師。理論、實踐和呈現(xiàn)能力均獲得優(yōu)秀企業(yè)認可。
在學術方面,他擁有工商管理學博士和社會心理學碩士的教育背景,他的研究方向是社會心理學在企業(yè)管理中的應用。主要研究課題包括:互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)競爭力、符號系統(tǒng)與企業(yè)內部的溝通、基于價值觀管理視角的企業(yè)軟技能提升。他始終以培訓目標為中心、注重激發(fā)學員的學習動機,使軟技能的教學效果得到明顯提升,縮短了從“學員知道”到“學員掌握”之間的距離。
實踐方面,在國際知名企業(yè)(畢馬威KPMG、西門子SIEMENS)任職經(jīng)歷,使他的授課更具務實風格。在愉快的教學氣氛中善于將經(jīng)典的管理理論從實戰(zhàn)出發(fā)引導學員進行反饋與提升。
他在教學過程中的扎實功底和嚴謹?shù)膽B(tài)度,贏得知名客戶的美譽并多年長期合作。如:中華人民共和國外交部、農業(yè)部、中央編辦、核電站項目(秦山、福清、田灣)、海南航空、奔馳、寶馬、豐田、一汽大眾、中國銀行、國網(wǎng)研究院、瑞銀、畢馬威、波士頓咨詢、法國電信等
他曾多次創(chuàng)造培訓效果評價滿分的成績。對于職業(yè)的熱愛和專業(yè)的嚴謹態(tài)度,使他成為企業(yè)放心的外聘老師。
惠普(中國)IT管理學院 (www.hp.com.cn) 授權講師
寶馬BMW(中國)特聘講師
深圳世界大學生運動會執(zhí)行局 培訓師的培訓(TTT)授課講師
北京奧運會奧組委 培訓師的培訓(TTT)授課講師
北京大學總裁研修班 特聘教授
清華大學MBA班 特聘教授
職業(yè)背景:
KPMG(畢馬威) 高級培訓經(jīng)理、專職講師
FESCO北京外企集團新感覺培訓公司 培訓總監(jiān)、銷售總監(jiān)
SIEMENS SCNB 項目管理部經(jīng)理(專家級工程師 項目經(jīng)理)
教育背景:
美國哥倫比亞大學國際學院 PhD,DBA 工商管理學 博士
中國人民大學 社會學專業(yè)(社會心理學方向)碩士
對外經(jīng)濟貿易大學 國際貿易專業(yè)
培訓語言:標準普通話、英語
部分曾授課公司:ABB(中國)、BMW、Intel、畢馬威(KPMG)、朗訊科技(Lucent)、瑞士通用標準(SGS)、豐田汽車、寶馬汽車、Lenovo、一汽大眾、美國高通(Qualcomm)、中國銀行、華夏銀行、招商銀行、中國石化、中國石油、中海油、中國化工、中國機械設備進出口、深圳大運會執(zhí)行局、中國電力研究所、中國航空研究院、中科院、美國固安捷、美國圣猶達(St.JudeMedical,Inc.)、英國雅萊制藥、德國諾達衛(wèi)星通信公司(ND SatCom)、德國菲尼克斯(Phenix)、芬蘭UPM、魯西石化、三一重工、新浪微博、清華同方、soho中國等
學員評價:
中科院: 您改變了我,我開始喜歡上班了,謝謝!
中國石油: 收獲很大,我一定不辜負您的付出,改變、改變和改變!
美國高通: SUPER!!
美國圣猶達: 感謝您的熱情,學習的感覺真好!
信諾集團: 受益匪淺 時間太短 再來一次!
畢馬威: You’re a very professional trainer.
部分課程目錄:
TTT類:《企業(yè)培訓師培訓TTT》《商務呈現(xiàn)技巧》《技術類課程TTT》《領導講話的藝術》以及TTT項目,例如:投訴管理TTT、陳列師TTT、銷售管理TTT等專業(yè)領域TTT。
領導力類:《從技術走向管理》《團隊溝通技巧》《項目經(jīng)理領導力與溝通》《新中層經(jīng)理訓練》《領導與激勵》《激勵與培育》《團隊領導力提升》《虛擬團隊管理》《企業(yè)文化的實踐》
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