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課程介紹：

在管理的廣闊天地中，每一位新任管理者都像是即將啟航的探險家，懷揣著對未知世界的好奇與渴望，同時也必須面對旅途中的風(fēng)浪與挑戰(zhàn)。管理之路，如同御風(fēng)而行，既充滿了無限的挑戰(zhàn)，也蘊(yùn)藏著無盡的機(jī)遇。在學(xué)術(shù)的殿堂里，我們學(xué)習(xí)了豐富的理論知識，但在現(xiàn)實的工作場景中，如何將這些理論轉(zhuǎn)化為實際可操作的實踐，卻是一個漫長而復(fù)雜的過程。《新任管理者7項修煉》課程正是為了縮短這一過程，為新任管理者提供一個實戰(zhàn)化的學(xué)習(xí)平臺，幫助他們在職業(yè)生涯的起航階段，乘風(fēng)破浪，掌握管理的藝術(shù)。

課程收益：

1.角色認(rèn)知與適應(yīng)：明確新任管理者的角色和職責(zé)，快速適應(yīng)從執(zhí)行者到領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變。

2.自我管理能力提升：學(xué)會識別和利用個人優(yōu)勢，提高工作效率，培養(yǎng)正向思考，增強(qiáng)解決問題能力。

3.溝通技巧增強(qiáng)：掌握閉環(huán)溝通技巧，確保信息的有效傳遞，提高跨部門溝通和團(tuán)隊內(nèi)部溝通的效果。

4.團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力：學(xué)習(xí)如何建立和維護(hù)團(tuán)隊信任，發(fā)展團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力，提升團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力。

5.決策制定與問題解決：增強(qiáng)決策制定能力，特別是在復(fù)雜和壓力情境下，學(xué)習(xí)有效的問題分析和解決策略。

6.業(yè)務(wù)管理與戰(zhàn)略思維：學(xué)會聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題，提高業(yè)務(wù)管理效率，發(fā)展戰(zhàn)略思維，為組織貢獻(xiàn)更大的價值。

7.結(jié)果導(dǎo)向與執(zhí)行力：以結(jié)果為導(dǎo)向，提高工作成果的質(zhì)量和數(shù)量,增強(qiáng)執(zhí)行力，確保計劃和策略的有效實施。

課程特色

1.理論與實踐相結(jié)合：通過案例分析和實際應(yīng)用，將理論知識與實際工作場景緊密結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實用性和針對性。

2.互動式學(xué)習(xí)體驗：通過小組討論、角色扮演和互動問答等多種形式，提高學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)興趣。

3.建構(gòu)式學(xué)習(xí)法：在探索未知領(lǐng)域的過程中，引導(dǎo)學(xué)員基于過往經(jīng)驗吸收新知識，不斷充實個人知識庫。

課程對象

新晉管理者、未接受過系統(tǒng)管理訓(xùn)練的管理者

課程綱要

管理自我

認(rèn)知升級 - 業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊管理者的角色轉(zhuǎn)變

一、討論分享：從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊管理者的角色變化經(jīng)歷感悟

二、新任管理者的四大誤區(qū)

1.事必躬親，成為保姆

2.誰都不得罪的老好人

3.過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊利益，與員工個人對立

4.團(tuán)隊效率低下，帶頭成為加班狂

三、業(yè)務(wù)骨干與管理者的職責(zé)區(qū)別

四、如何實現(xiàn)從業(yè)務(wù)到管理的思維轉(zhuǎn)變

1.從個人視角向團(tuán)隊視角轉(zhuǎn)變

2.從短期思維向長期思維轉(zhuǎn)變

3.從解決問題向預(yù)防問題轉(zhuǎn)變

4.從執(zhí)行者向領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變

管理者的核心能力及其應(yīng)用：7大管理原則的修煉

修煉一、利用優(yōu)勢：善用自己和他人的優(yōu)勢開展工作

1.優(yōu)勢的定義與優(yōu)勢公式

2.優(yōu)勢的構(gòu)成與應(yīng)用場景

3.SWOT分析：識別個人優(yōu)勢和改進(jìn)領(lǐng)域

4.測一測：敏捷領(lǐng)導(dǎo)力與管理風(fēng)格測評

5.案例分析：管理者通過發(fā)揮團(tuán)隊成員的優(yōu)勢實現(xiàn)團(tuán)隊績效的提升

小組討論：如何根據(jù)團(tuán)隊成員的優(yōu)勢進(jìn)行任務(wù)分配、如何培養(yǎng)團(tuán)隊成員的優(yōu)勢等

修煉二、正向思考：面對挑戰(zhàn)時保持正向積極思考

1.個人分享：成功應(yīng)對高挑戰(zhàn)性工作的過程和感受

2.正向心理學(xué)與積極心態(tài)的重要性

3.情緒壓力管理的4種思維改造技巧

建立積極生活態(tài)度

改變不實際的信條

避免使用消極詞語

保持積極心理暗示

4.積極心態(tài)對管理的3個影響情境

提高工作效率

增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力

提升決策質(zhì)量等

5.培養(yǎng)正向思考的3個方法和技巧

感恩練習(xí)

積極自我對話

關(guān)注成功經(jīng)驗

練習(xí)：重要項目匯報時，遭上級領(lǐng)導(dǎo)公開指正時的思維改造

管理團(tuán)隊

修煉三、閉環(huán)溝通：確保溝通形成閉環(huán)，實現(xiàn)高效協(xié)作

1.避免信息在傳遞過程中不被誤解或遺漏的三個要點

信息傳遞的及時性

信息傳遞的準(zhǔn)確性

信息傳遞的完整性

2.溝通的3種不同層次和方式：口頭溝通、書面溝通、非語言溝通

3.溝通反饋循環(huán)模型：發(fā)送信息、接收信息、反饋確認(rèn)

有效溝通的技巧和原則

傾聽技巧：積極傾聽、反饋式傾聽

表達(dá)技巧：清晰簡潔、重點突出

反饋技巧：建設(shè)性反饋、正面反饋

4.邏輯表達(dá)的金字塔結(jié)構(gòu)

5.下屬輔導(dǎo)的漢堡包溝通模型

6.游戲：荒島求生之陳述我的理由

案例分析：溝通不暢導(dǎo)致的項目受阻原因及解決方案

修煉四、打造信任：打造良好信任氛圍，激發(fā)團(tuán)隊凝聚力修煉

1.案例討論：團(tuán)隊因領(lǐng)導(dǎo)失信導(dǎo)致團(tuán)隊成員流失及信任重建措施。

2.領(lǐng)導(dǎo)力的根基法則

3.信任公式與重要性分析

4.信任模型的5個維度：正直、能力、一貫性、忠誠、開放

5.建立信任的5個要素：誠實、透明、可靠、尊重、關(guān)愛

6.信任關(guān)系賬戶的4個維系原則

保持言行一致

盡職盡責(zé)

展現(xiàn)親和力

關(guān)注組織利益

7.信任危機(jī)發(fā)生時的3個應(yīng)對技巧

及時溝通

承擔(dān)責(zé)任

尋求幫助

8.練習(xí)：制定打造團(tuán)隊信任的行動計劃

管理業(yè)務(wù)

修煉五、聚焦關(guān)鍵：要事第一，精準(zhǔn)聚焦關(guān)鍵問題與任務(wù)

1.案例討論：苦惱的新經(jīng)理無法聚焦關(guān)鍵的要素分析

2.聚焦關(guān)鍵的3個原則：

明確優(yōu)先級

集中精力與資源優(yōu)化

結(jié)果導(dǎo)向與持續(xù)改進(jìn)

3.打造要事第一的2個方法

艾森豪威爾矩陣

80/20原則

4.目標(biāo)的定義與層級

5.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

6.目標(biāo)分解的3個方法

魚骨圖法

關(guān)鍵成功要素法

價值樹分解法

7.基于M-GOST的目標(biāo)到任務(wù)執(zhí)行策劃

8.頭腦風(fēng)暴ME WE US

練習(xí)：分析自己團(tuán)隊的業(yè)務(wù)，確定關(guān)鍵任務(wù)和優(yōu)先事項，制定聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)的行動計劃。

修煉六、關(guān)注結(jié)果：始終關(guān)注團(tuán)隊工作的結(jié)果與成效

1.游戲：團(tuán)隊數(shù)字傳遞

2.績效評估指標(biāo)體系的建立

關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

平衡計分卡（BSC）

3.基于目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的OKR工作法

OKR的特征

目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的設(shè)定

OKR的導(dǎo)入

OKR的落地保障

練習(xí)：結(jié)合所在團(tuán)隊的業(yè)務(wù)特性，設(shè)計年度OKR

修煉七、貢獻(xiàn)整體：積極為公司戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成貢獻(xiàn)力量

1.個人分享：你的工作在公司的貢獻(xiàn)是什么

2.德魯克的三個石匠故事分析

3.個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)的一致性

4.波特價值鏈分析與應(yīng)用

5.基于平衡計分卡BSC整體思維

6.為個人利益而忽視整體利益的原因分析

7.法約爾個人利益服從整體利益培養(yǎng)方法

領(lǐng)導(dǎo)人的堅定性和好的榜樣

盡可能簽訂公平的協(xié)定

認(rèn)真的監(jiān)督

小組討論：項目團(tuán)隊如何通過跨部門協(xié)作實現(xiàn)組織績效提效

青老師

儲備經(jīng)理情境管理實戰(zhàn)©、新任經(jīng)理情境管理實戰(zhàn)©、中層管理者情境管理實戰(zhàn)©、

關(guān)鍵溝通©、非人事經(jīng)理的人力資源管理©等國家級認(rèn)證版權(quán)課程架構(gòu)師和首席講師

M-GOST工作法聯(lián)合創(chuàng)始人、金牌面試官、全局觀與系統(tǒng)思考課程架構(gòu)師

原全球市占率第一的500強(qiáng)物流集團(tuán)高管，總部管理學(xué)院管理培訓(xùn)講師，科技中心技術(shù)保障領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人

原信息安全科技公司執(zhí)行總裁兼HRVP

原新三板上市教育培訓(xùn)公司總部就業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)質(zhì)量管理咨詢顧問

中國交通運輸協(xié)會物流技術(shù)裝備委常務(wù)理事

中國交通運輸協(xié)會物流技術(shù)裝備專家智庫“名人堂”特聘專家

上海交通大學(xué)、東華大學(xué)等知名重點院校雇主品牌進(jìn)校園培訓(xùn)講師

威斯敏斯特大學(xué)與東華大學(xué)全日制工商管理雙碩士

美國項目管理協(xié)會(PMI)認(rèn)證項目管理專業(yè)人士(PMP)

國際信息科學(xué)考試學(xué)會(EXIN)認(rèn)證敏捷管理教練(ASM)

創(chuàng)青春全國創(chuàng)業(yè)大賽MBA專項賽國家銀獎獲獎選手

國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽（GMC）三等獎獲獎選手

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