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課程背景

領(lǐng)導力：世界500強企業(yè)管理者的必修課

有關(guān)管理學專家曾經(jīng)指出：現(xiàn)今企業(yè)之所以深陷困境，其危機多半來自管理不善，企業(yè)的競爭實質(zhì)上是管理水準的競爭！

管理者工作的關(guān)鍵在于個人展現(xiàn)的99%的領(lǐng)導力，以及1%的權(quán)力行使。領(lǐng)導力是行動力的杠桿，影響力是績效達成的金鑰匙。成功的管理者能夠憑借自身的領(lǐng)導力和影響力，把其他成員吸引到自己的周圍，取得他人的信任，引導和影響他人來完成組織目標。 因此，如何塑造個人領(lǐng)導力，創(chuàng)建一個超級團隊，是世界500強企業(yè)領(lǐng)導者必須修煉的課程之一。 然而，對于領(lǐng)導力，很多人有以下的困惑——

成功的領(lǐng)導者有哪些特質(zhì)？

如何具備更高層次的情境領(lǐng)導力？

如何有效發(fā)力，施展強大而深遠的領(lǐng)導力？

針對以上問題，我們特邀原施樂（中國）華中大區(qū)經(jīng)理張習寧老師，與您一起學習《管理者的領(lǐng)導力與影響力》精彩課程。本課程通過簡明實用的理論和案例演練，詳細而具體地闡述了提高自身領(lǐng)導力的方法和途徑，為管理者充分發(fā)揮自我潛能，幫助學員全面提高影響力和領(lǐng)導力。

課程對象：

各部門總監(jiān)/經(jīng)理，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理，培訓經(jīng)理，內(nèi)訓師等中高層管理者。

課程收獲

1、了解中層管理者的角色定位及所需管理技能；

2、掌握團隊構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法；

3、運用目標管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能。

課程大綱

前言：

影響績效的三要素：領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、環(huán)境

一、管理與領(lǐng)導

1、未來有效的經(jīng)理人扮演的新型角色

2、有效經(jīng)理人的職能

3、成功與有效對被領(lǐng)導者所帶來的影響

4、視頻：領(lǐng)導者的品質(zhì)

5、影響力的五大基礎(chǔ)

6、領(lǐng)導者的定義

7、傳統(tǒng)管理者與現(xiàn)代領(lǐng)導的區(qū)別

二、領(lǐng)導變革—領(lǐng)導力理論的發(fā)展趨勢

1、人的變化—關(guān)于人的理念與價值觀

2、被領(lǐng)導者需求的變化

3、領(lǐng)導理論與實踐的發(fā)展重要階段

4、領(lǐng)導者特質(zhì)

5、兩種不同的影響行為

6、布萊克管理方格理論

7、情境領(lǐng)導模式的三項技能

8、確定任務(wù)—領(lǐng)導的起點

9、關(guān)于目標中的角色-任務(wù)-行為如何劃分

10、案例分析：如何細分工作

11、測試：領(lǐng)導風格測量

三、情境領(lǐng)導第一項技能—診斷

1、領(lǐng)導的起點：為了怎樣的任務(wù)

2、完成任務(wù)兩大要素

3、診斷下屬：衡量員工發(fā)展的兩把尺子

4、在任務(wù)面前員工的四種狀態(tài)

5、視頻學習：如何診斷下屬

6、討論：學習技能的四個階段

7、員工發(fā)展的四個階段

8、畫一畫：不同階段員工的特點

9、四個發(fā)展階段員工的需求

10、案例訓練：吉爾升職記

四、情境領(lǐng)導第二項技能—彈性

1、兩種不同的領(lǐng)導行為

2、視頻學習：如何通過指導行為把事做好

3、視頻學習：如何通過支持行為把人調(diào)動

4、情境領(lǐng)導模型---四種不同的領(lǐng)導風格

5、四種不同風格特點與差異

6、四種風格實施要點與注意事項

7、如何實施指令式的領(lǐng)導行為

8、如何操作教練行為

9、如何支持部屬，對部屬進行賦能

10、如何實施授權(quán)行為

11、演練：四種領(lǐng)導行為如何說？

五、情境領(lǐng)導第二項技能—匹配

1、情境領(lǐng)導模型—如何運用四種領(lǐng)導行為匹配部屬的成長階段

2、視頻練習：如何甄別領(lǐng)導行為與部屬發(fā)展階段

3、督導過度與督導不足—管多與不管對部屬產(chǎn)生的影響

4、員工績效下滑的原因分析

5、如何控制員工退化的步驟方法

六、情境領(lǐng)導第三項技能—建立伙伴關(guān)系

1、如何與部屬建立績效合伙人制

2、建立績效伙伴關(guān)系的步驟

3、績效伙伴關(guān)系表

4、如何解決領(lǐng)導與部屬發(fā)展階段的分歧的步驟

5、案例練習：發(fā)展階段與領(lǐng)導關(guān)系

七、案例研討—情境領(lǐng)導力實施操作要點

1、案例訓練：如何對新員工進行績效輔導

2、案例訓練：如何對部屬進行能力開發(fā)與培育

3、部屬能力開發(fā)的方式與渠道

4、案例訓練：如何改善與部屬之間的敵對情緒

5、案例訓練：如何對部屬進行有效授權(quán)

6、案例訓練：如何處理優(yōu)秀部屬的離職

張老師

原施樂（中國）華中大區(qū)經(jīng)理 張習寧

實戰(zhàn)經(jīng)驗

曾任施樂（中國）華中大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團大客戶銷售主任，有著長達十年的管理經(jīng)驗。對專業(yè)銷售技巧、溝通談判、客戶服務(wù)管理等有深刻的體會與經(jīng)驗，同時主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的人員。

授課經(jīng)驗與影響力

曾為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進行管理技能、領(lǐng)導力與藝術(shù)、客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓，有著400余場的培訓經(jīng)驗。

專業(yè)背景

美國DDI機構(gòu)認證講師、德國萊茵商學院認證講師、美國領(lǐng)導力研究會講師、中國職業(yè)經(jīng)理人研究會特約專家。

授課特點

生動幽默，深入淺出，引導和控場能力強，極富感染力；授課內(nèi)容豐富實用，案例真實生動，鮮活幽默；以極強的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓企業(yè)極高的口碑。

主講課程

管理者的影響力與領(lǐng)導、高績效團隊建設(shè)與管理、MTP-中層管理提升訓練、領(lǐng)導力提升、團隊建設(shè)與協(xié)作、銷售團隊的管理、成功銷售的六項修煉。

服務(wù)客戶

漢高樂泰、萬科、海爾集團、中國石化、中國石油、美的集團、TCL集團、中糧集團、伊利集團、中國人壽、中國平安、中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣東移動......

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