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課程背景：

《孫子兵法》：兵者，詭道也。生死之地，存亡之道，不可不察也。

兩軍對壘之前，必有運籌帷幄于后。企業(yè)之間的競爭，同樣需要通過充分的戰(zhàn)略謀劃和戰(zhàn)略布局，才能實現企業(yè)預期的戰(zhàn)略目標。

企業(yè)最大的失誤，是戰(zhàn)略失誤；企業(yè)最高的成本，是決策的成本。本課程從中國企業(yè)經營現狀和實際出發(fā)，深刻解析中國企業(yè)的戰(zhàn)略軟肋，根據企業(yè)不同階段的成長特點，幫助企業(yè)經營者和決策層科學決策、準確定位。通過系統的戰(zhàn)略管理工具，逐一解析企業(yè)的生存戰(zhàn)略、成長戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵要素，讓企業(yè)經營者和決策層迅速掌握可操作的戰(zhàn)略管理工具、系統、理論和確保戰(zhàn)略落地的具體方法。

課程收益：

● 理解中國企業(yè)生存環(huán)境的特殊性和企業(yè)成長的規(guī)律；

● 掌握企業(yè)經營者、領導者必備的戰(zhàn)略決策能力；

● 熟練運用經營決策的重要核心工具；

● 把握并了解企業(yè)競爭能力提升的方法；

● 學習企業(yè)生存戰(zhàn)略、成長戰(zhàn)略的競爭策略；

● 了解企業(yè)多元化發(fā)展、企業(yè)文化的構建思路；

● 清晰品牌戰(zhàn)略的競爭原理；

● 梳理戰(zhàn)略績效和戰(zhàn)略執(zhí)行的管控體系。

課程對象：

CEO、董事長、總裁等企業(yè)經營者；MBA班、EMBA等總裁班學員；副總裁、總經理、高級經理等企業(yè)高級人才

課程大綱

第一講：定局，經營決策與戰(zhàn)略格局

一、經營決策，選擇大于努力

1. 遼沈戰(zhàn)役：放眼全局，還是著眼當下

2. 經營決策：選擇大于努力

案例分享：華為和聯想不同的選擇

二、影響決策的幾大要素

1. 企業(yè)家境界與企業(yè)格局

1）蘋果的選擇與諾基亞的放棄

2）馬云和朱新禮的商人思維

2. 外部環(huán)境與顛覆性技術創(chuàng)新

3. 個人決策與組織決策

案例分享：荷蘭《公司法》是這樣修改的

第二講：定性，戰(zhàn)略診斷與綜合分析

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理體系

1. 戰(zhàn)略診斷

2. 戰(zhàn)略制訂

3. 戰(zhàn)略實施

二、戰(zhàn)略診斷三大工具

工具一：行業(yè)環(huán)境分析SCP

工具二：關鍵成功要素分析

工具三：內部資源及能力分析

二、戰(zhàn)略綜合分析

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃分析工具之一：SWOT綜合分析

案例分析：如何分析企業(yè)戰(zhàn)略的內外部環(huán)境

操作演練：SWOY分析對比與結果選擇

2. 戰(zhàn)略規(guī)劃分析工具之二：波士頓BCG矩陣（9宮格矩陣）

案例分析：如何利用BCG矩陣分析產品或市場

操作演練：BCG矩陣、9宮格矩陣對比分析

第三講：定調，戰(zhàn)略類型與平臺戰(zhàn)略

一、設計特定的價值鏈

1. 產業(yè)價值鏈分析

2. 企業(yè)價值鏈與產業(yè)價值鏈對比

3. 分析價值驅動因素

4. 分析成本驅動因素

5. 制定方案（戰(zhàn)略構想，尋找成長方式）

1）價值鏈是否向上下游延伸？

2）價值鏈中每一步創(chuàng)造價值的關鍵業(yè)務？

3）分析競爭對手的價值鏈設計，尋找最佳突破口

二、戰(zhàn)略價值創(chuàng)造

1. 戰(zhàn)略價值創(chuàng)造原則

2. 戰(zhàn)略類型對比分析

1）專業(yè)化戰(zhàn)略模型

2）多元化戰(zhàn)略模型

案例分析：格蘭仕，不斷制造障礙的領先者

三、平臺型戰(zhàn)略與生態(tài)圈

1. 從價值鏈到生態(tài)圈

2. 新形態(tài)、特殊的價值鏈

案例分析：衣邦人，生態(tài)圈與平臺價值鏈

第四講：定位，戰(zhàn)略定位與價值取向

一、以客戶為導向的價值定位

1. 你將服務什么客戶？

2. 你將滿足客戶什么需求？

3. 企業(yè)利潤與客戶價值（客戶能得到什么利益）？

二、以市場為導向的價值定位

1. 在已有市場中尋找價值

2. 創(chuàng)造差異化價值

3. 定位三步曲：細分、目標、定位

三、以差異化為導向的價值定位

1. 產品差異化定位

2. 品類差異化定位

3. 服務差異化定位

4. 客戶差異化定位

第五講：定力，戰(zhàn)略定力與戰(zhàn)略能力

一、戰(zhàn)略方案，與戰(zhàn)略相匹配模式選擇

模式一，各運營部門活動與戰(zhàn)略定位保持一致

模式二，各職能部門聯動一致、相互加強

模式三，突破職能約束，達到投入最優(yōu)化配置

案例分享：麥當勞、沃爾沃、ZARA颯拉的戰(zhàn)略管理模型對比

二、戰(zhàn)略定力與戰(zhàn)略持續(xù)性

1. 戰(zhàn)略持續(xù)：鞏固企業(yè)個性化特征、深化商譽和品牌，維護客戶關系

2. 戰(zhàn)略持續(xù)：明確內部目標、精準資源配置，優(yōu)化、提升基于戰(zhàn)略定位的能力和技術

3. 戰(zhàn)略持續(xù)：促進企業(yè)外部資源合作緊密，提升競爭優(yōu)勢

4. 戰(zhàn)略持續(xù)：有助于員工產生向心力和凝聚力，貢獻程度最大化

三、構建企業(yè)戰(zhàn)略能力體系

1. 戰(zhàn)略能力匹配模型

2. 構建企業(yè)核心競爭能力體系

第六講：定責，業(yè)務層戰(zhàn)略與職能層戰(zhàn)略

一、三層戰(zhàn)略方案擬定

1. 三層戰(zhàn)略

1）麥肯錫三層戰(zhàn)略原理

2）企業(yè)總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略）

3）業(yè)務層戰(zhàn)略

二、職能層戰(zhàn)略

1. 職能戰(zhàn)略分解：創(chuàng)新研發(fā)戰(zhàn)略

2. 職能戰(zhàn)略分解：生產品控戰(zhàn)略

3. 職能戰(zhàn)略分解：供應鏈戰(zhàn)略

4. 職能戰(zhàn)略分解：人力資源戰(zhàn)略

5. 職能戰(zhàn)略分解：財務投資戰(zhàn)略

6. 職能戰(zhàn)略分解：市場營銷戰(zhàn)略

三、營銷戰(zhàn)略分解

1. 從替補者到領導者的營銷戰(zhàn)略

2. 品牌戰(zhàn)略

3. 組合戰(zhàn)略

第七講：定心，文化戰(zhàn)略與戰(zhàn)略控制

一、文化戰(zhàn)略：構建企業(yè)核心價值觀

1. 戰(zhàn)略執(zhí)行力源自組織凝聚力

2. “企業(yè)憲法”與企業(yè)文化建設

3. 企業(yè)文化的四個維度

3. 愿景、使命與核心價值觀提煉與塑造

二、戰(zhàn)略管理閉環(huán)

1. 戰(zhàn)略方案與戰(zhàn)略流程

2. 核心業(yè)務流程與管理制度

三、戰(zhàn)略控制

1. 戰(zhàn)略控制的幾個關鍵點

2. 戰(zhàn)略評價與戰(zhàn)略調整

3. 戰(zhàn)略執(zhí)行力

第八講：定量，戰(zhàn)略績效管理

一、戰(zhàn)略目標設計與分解

1. 戰(zhàn)略失敗的原因分析

2. 戰(zhàn)略績效與目標管理的哲學內涵

3. 戰(zhàn)略績效是保證戰(zhàn)略落地的根本大法

二、戰(zhàn)略目標設計與分解

1. 經營層目標設計與分解

2. 職能層目標設計與分解

3. 崗位層目標設計與分解

工具1：職能職責對接法

工具2：關鍵成功要素法

三、戰(zhàn)略績效管理的具體步驟和方法

1. 戰(zhàn)略地圖

2. 平衡記分卡

3. 細項戰(zhàn)略目標行動計劃表

4. 績效訪談：決定績效管理的成敗關鍵

陳老師

陳竹友老師 企業(yè)戰(zhàn)略管理專家

15年企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓和管理咨詢經驗

中國企業(yè)發(fā)展能力研究中心主任、高級研究員

中央電視臺《大家》欄目特聘主講嘉賓

清華大學卓越總裁現代經濟管理高級研修課講師

曾任：麥肯錫（上海）管理咨詢公司|企業(yè)管理咨詢師

曾任：北京大學管理案例研究中心|安徽區(qū)負責人

曾任：威羅尼（臺灣）工藝有限公司|董事總經理

北京大學、清華大學、山東大學等10多所大學MBA、EMBA、總裁研修班客座及特聘教授

香港亞倫集團、廣東華美集團等集團/上市公司戰(zhàn)略顧問/董事總經理/常務副總裁/投資人

擅長領域：企業(yè)戰(zhàn)略/集團管控/業(yè)務流程再造/品牌戰(zhàn)略規(guī)劃/企業(yè)文化建設……

老師長期從事企業(yè)發(fā)展能力戰(zhàn)略研究和企業(yè)管理咨詢工作，從總體戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略、戰(zhàn)略實施等方面為企業(yè)戰(zhàn)略管理方法和咨詢工具。也是中國企業(yè)發(fā)展能力體系理論創(chuàng)始人，獨立研究“企業(yè)基因戰(zhàn)略原理”、“企業(yè)戰(zhàn)略能力模型”、“企業(yè)發(fā)展動力模型”、以及“企業(yè)能力體系構建”等企業(yè)經營戰(zhàn)略管理理論體系。目前由該理論和專著研發(fā)的《企業(yè)戰(zhàn)略管理》和《企業(yè)基因戰(zhàn)略》課程，是清華、北大等數十所國內知名大學MBA、EMBA及總裁研修班戰(zhàn)略類課程指定教材。

從企業(yè)戰(zhàn)略的高度出發(fā)，以全新的角度探討了企業(yè)生存、成長和發(fā)展的自然規(guī)律：

→【出版著作】老師在廣東、浙江等經濟發(fā)達地區(qū)組織過多次研討并在企業(yè)中深入實踐，將所研究的理論融入于著作，所取得的實際經驗對企業(yè)發(fā)展所具有的指導作用和現實意義

部分主導運作的企業(yè)咨詢項目：

→亞倫集團（香港）股份公司——“戰(zhàn)略規(guī)劃與集團管控咨詢項目”（香港主板上市公司）

→廣東華美集團——“集團戰(zhàn)略及集團管控咨詢項目”（中國制造業(yè)500強）

→福建向興集團——“戰(zhàn)略管理及流程再造和組織建設咨詢項目”（多元化企業(yè)集團）

→安徽蕪湖恒杰集團——“戰(zhàn)略規(guī)劃及全系統管理咨詢項目”（多元化企業(yè)集團）

→格力電器——“組織與團隊建設管理項目”（世界500強企業(yè)）

→中國建筑總公司第六局工程局——“團隊建設項目”（世界500強企業(yè)）

→四川成都東方鍋爐-——“績效管理與績效考評項目”（上市公司）

→山東招遠市招金集團——“績效管理與績效考評項目”（上市公司）

→陽光電源集團——“股權分配與績效管理咨詢項目”（國內一級工程電源供應商）

→浙江超越集團——“管控及綜合管理咨詢項目”（多元化企業(yè)集團）

→安徽合肥鍛壓集團——“領導力管理培訓項目”（外資企業(yè)）

授課案例：

陳竹友老師15年來為10+所大學、數百家企業(yè)提供近2000期企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓，受訓學員超過10萬人，其中部分案例：

客戶名稱講授課程

北京大學、清華大學、同濟大學、成都電子科技大學、山東大學、青島大學、福州大學、華僑大學、廈門大學、云南大學、貴州大學等總裁班、EMBA、MBA、EDP《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

《經營決策與戰(zhàn)略管理》

《商業(yè)模式與頂層設計》

……

累計300+期

一汽集團、二汽集團、中國石油、中國石化、三一重工、中國工商銀行、CCIC中國檢驗檢疫集團、吉林石化、中國電力、廈門煙草、中國建筑總公司……《卓有成效的領導者》

《中國式領導智慧》

《經營決策與戰(zhàn)略管理》

《卓越經理人的八項修煉》

……

累計500+期

華電集團福建公司、中糧集團、美特機械股份、

河北制藥集團、石藥集團、中鋁集團、金龍集團、廣州自來水公司、徐工集團、五株科技、四川鼎能建設集團……《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

《高效團隊建設》

《卓有成效的領導者》

……

累計200+期

CCTV制片人團隊、美國GMC房車、日立電梯、廈門煙草、中建四航局、中建集團、IBM-深圳數控機床、上海強生醫(yī)療器、徽商集團……《高效團隊建設》

《構建不依賴于人的執(zhí)行力管控體系》

……

累計300+期

中國農機行業(yè)協會、中國直銷行業(yè)協會、中國光伏行業(yè)協會、中國機電行業(yè)協會，以及多個省市工商聯、企業(yè)聯合會等政府及非政府組織的年會、產業(yè)和行業(yè)協會……《國家戰(zhàn)略與宏觀經濟》

《經營決策與戰(zhàn)略管理》

《中國智慧與國學修煉》

……

累計50+期

…………

主講課程：

《經營決策與戰(zhàn)略管理》

《商業(yè)模式與企業(yè)頂層設計》

《戰(zhàn)略執(zhí)行——構建不依賴于人的執(zhí)行力體系》

《差異化戰(zhàn)略——構建企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略模型》

《中國智慧——中國人的領導藝術》

《高效團隊建設》

《卓有成效的領導者》

《卓越經理人的八項修煉》

授課風格：

宏觀視野：高端的戰(zhàn)略視角、前沿的管理理念相結合，格局遠大、視野開闊

底蘊深厚：專業(yè)精深的企業(yè)管理理論功底，豐富厚重的文化底蘊，縱橫捭闔、旁征博引

幽默風趣：理論與故事相結合，案例與情景相交融，激情四溢、妙趣橫生

實戰(zhàn)實用：豐富的案例分析，系統的操作模型、務實方法工具，精彩紛呈、易懂易行

服務部分客戶：

【高校總裁班】：北京大學民營經濟研究院、北京大學匯豐商學院、清華大學長三角經濟研究員、華僑大學、山東大學、成都電子科技大學、同濟大學、青島大學、廈門大學、福州大學、云南大學、貴州大學……

【政府/國企】：中國企業(yè)聯合會、重慶市黔江區(qū)政府、安徽報業(yè)集團、廣東省2008年在職公務員系列培訓（兼任講師團團長）、貴州省經委、河南信陽市經貿委、安徽省工商聯、蕪湖市委黨校、CCIC中國檢驗檢疫集團、中石化、中石油、吉林石化、中國電力、廈門煙草、中國建筑總公司……

【通信行業(yè)】：華為科技、富士康集團、廣州佳都國際（新加坡上市公司）、中國電信安徽分公司、中國電信河南分公司、中興電子、科大訊飛、韓國LG、聯想—廣東科惠……

【媒體/印刷】：中國中央電視臺CCTV、中國國際電視總公司、人民日報、鳳凰財經、第一財經、科技報、中國中小企業(yè)、現代企業(yè)文化、徽商、前沿論從……

【機械/制造】：中國一汽車工業(yè)集團、東風二汽集團、美國GMC房車、日立電梯、三一重工、雷沃重工、福田汽車、中華汽車、廣州本田、浙江眾泰汽車、威羅尼（臺灣）工藝有限公司、亞倫集團（香港）股份公司、廣東華美集團、福建向興集團、浙江超越集團、美國格萊德斯、IBM-深圳數控機床、上海強生醫(yī)療器、寧波格萊德斯衛(wèi)浴、偉易達爾電訊、中遠電氣有限公司、格力電器、（美資）普格拉斯電器集團、南昌航空工業(yè)集團……

【金融行業(yè)】：中國建設銀行、中國工商銀行、深發(fā)展銀行、順德農商銀行……

【電子科技】：中國航天科技廣東科航集團、海信電子、榮事達洗衣機、華菱電纜、一天電器、長虹電子、TCL電工、浙江德賽電子集團、深圳港泰塑膠電子……

【交通運輸】：中國郵政、海南航空、東方航空……

【鋼鐵/新能源】：云南鋅鍺、無錫尚德、合肥陽光電源、江蘇沙鋼、千和環(huán)保、青島鋼鐵、寶鋼集團、高平新莊煤礦、青海民鎂集團……

【紡織/服裝】：向興（中國）集團、鴻潤集團、華貿集團、河南新野、利郎男裝、七匹狼、旗牌王、才子男裝、雅格爾襯衫、報喜鳥西服、安踏集團、鴻星爾克……

【其他】：四川成都鍋爐、山東招遠市招金集團、安徽蕪湖恒杰集團、安徽農墾集團、徽商集團、安徽合肥鍛壓集團、福建向興集團、歐萊雅、廣州霸王、上海LINK國際、東莞富興燈飾、寧波天安門業(yè)、志倫工藝藝品、汕頭中華陶藝、湖州大明鍍鏌科技、佛明佛藝雕塑、昆山新利軟件、浙江富寶集團、深圳龍聲眼鏡、普羅緹化妝品、惠州嘉仕伯啤酒集團、臺灣寶峰法蘭瓷業(yè)集團、深圳總裁俱樂部……

部分客戶評論：

陳老師敬業(yè)、專業(yè)，他的課容易懂、容易學、容易理解；他的咨詢方式直接、有效、容易操作，這就是您說的“大道無形”吧！在向興和陳老師長達兩年的合作過程中，我最有心得的體會是：企業(yè)的核心競爭能力的關鍵部分是學習和管理能力！

——福建晉江向興集團黃總裁

培訓課程我聽得太多了，就在前天我還在和我的下屬談論，我說“培訓課程聽多了，就搞不清哪種觀點是正確的，哪種觀點是錯誤的”。聽了您的課之后我徹底領悟了什么是管理，也知道了企業(yè)經營的本質和企業(yè)管理的真諦。

——上海LINK國際獨立王董事長

《企業(yè)戰(zhàn)略與能力》主題不僅從企業(yè)生存環(huán)境的宏觀出發(fā)，更讓企業(yè)家了解到企業(yè)微觀經營的具體方法。

——安徽省科學技術協會盛主席

沒有誰可以讓我這么深刻地理解企業(yè)管理，我一直認為管理是理論和實踐相結合的產物，現在明白了管理更需要“系統、方法、規(guī)劃和控制”等方法和藝術。

——浙江德賽集團人力資源張總監(jiān)

聽了您的績效管理課程之后使我茅塞頓開，我們公司績效管理一直做不起來的原因正是您課程中所提到的“六大失敗根源”。我想我們的咨詢合作也必須從這六個方面著手改善。

——世紀陽光劉總經理

陳竹友老師的〈目標與績效管理實戰(zhàn)兵演〉課程培訓滿意度為100%，其中“課程設計”、“授課風格”、“學員接受程度”、“培訓氛圍”等項評估結果，滿意度均為100%。

——摘自北京清華紫光“東方科技管理培訓項目總結報告”

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