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【課程背景】

現(xiàn)有的管理者，特別是從技術(shù)或業(yè)務(wù)一線走向管理崗位的管理者，都存在哪些不良表現(xiàn)呢？ 美國蓋洛普公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)全球企業(yè)中90%以上的中基層主管都是從業(yè)務(wù)能力比較強的業(yè)務(wù)人員或技術(shù)人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的業(yè)務(wù)人員在從業(yè)務(wù)或技術(shù)走向管理的過程中存在如下問題：

（1）角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注業(yè)務(wù)細節(jié)；

（2）認真幫助下屬可是他們并不買賬；

（3）凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；

（4）希望下屬多提意見，可他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān) 責(zé)任；

（5）上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；

（6）不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯。

面臨這些問題，如何能得到快速解決呢？我們認為沒有哪一個管理者天生的，管理技能不同于領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力有些來源于天生的成分，管理技能是可以通過后天大量的學(xué)習(xí)和實踐數(shù)量掌握的。管理技能是一門像騎車、游泳、廚藝技能一樣的“手藝”，是可以通過后天的學(xué)習(xí)掌握的。正如管理大師彼得.德魯克所言 “管理者的卓有成效是可以學(xué)會的；卓有成效是一種習(xí)慣,是不斷訓(xùn)練出來的綜合體”。

【課程目標】

本課程將根據(jù)以德魯克的管理思想為理論基礎(chǔ)，提供中、高層主管在組織管理中應(yīng)具備的管理技能，特別是管理者如何建設(shè)高績效的團隊及高效的團隊管理方法。通過本課程可以掌握企業(yè)管理者應(yīng)該具備的6項技能，從心態(tài)方面提升管理者對其職位的認知與認同；提升其對管理職務(wù)的價值與貢獻；強化管理者掌握其管理范疇之職責(zé)與任務(wù)的了解并落實于工作中；提升管理者對領(lǐng)導(dǎo)力、下屬激勵與教導(dǎo)、優(yōu)化成果的績效、團隊建設(shè)的素質(zhì)和能力。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理人員

【課程大綱】

第一項修煉：找準卡位的管理者——認清角色，找準位置（0.5天）

1、管理就是管事理人

2、管理就是人心和人性

3、管理者學(xué)會借力

4、管理者的五項任務(wù)

5、管理者的360°管理

第二項修煉：值得追隨的領(lǐng)導(dǎo)者——內(nèi)外兼修，塑造魅力（0.5天）

1、管理者首先學(xué)會自我管理

2、領(lǐng)導(dǎo)力不等于權(quán)利

3、管理者要德才兼?zhèn)?/p>

4、管理者內(nèi)修四項特質(zhì)

5、管理者外修五力

第三項修煉：激發(fā)潛能的教導(dǎo)者——教導(dǎo)下屬，成人達己（1天）

1、好領(lǐng)導(dǎo)就是好教練

2、培養(yǎng)員工三種方式

3、OJT輔導(dǎo)的方法

4、OJT輔導(dǎo)的時機

5、OJT輔導(dǎo)的口訣

6、其他輔導(dǎo)方式

第四項修煉：引爆激情的激勵者——激發(fā)動力，點燃激情(1天）

1、激勵概念與原理

2、激勵不等于獎勵

3、金錢激勵的誤區(qū)

4、人人都可以被激勵

5、激勵源泉是需求

6、用好六大激勵理論

7、五種低成本激勵技巧

8、因人而異的激勵方式

第五項修煉：優(yōu)化結(jié)果的績效伙伴——瞄準目標，達成績效（1天）

1、管理的目的是績效

2、績效的起點是目標

3、好目標是成功的一半

4、目標分解的三種方式

5、管理者制定目標四個錯誤

6、目標達成的“四環(huán)八步”

7、編制績效計劃三部曲

8、績效過程控制方法

9、激發(fā)動力的績效面談

第六項修煉：團隊合力的凝聚者——統(tǒng)一步伐，凝心聚力（1-2天）

1、團隊建設(shè)基礎(chǔ)是文化

2、團隊不等于團伙

3、團隊的六個統(tǒng)一

4、團隊的三個條件

5、建立優(yōu)秀團隊的九大步驟

6、團隊角色與分工協(xié)作

7、團隊中問題員工的管理

張老師

.實戰(zhàn)型人力資源專家

.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師

.北京大學(xué)總裁班特聘講師

.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.第十屆中國企業(yè)教育百強管理技能專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.中國人力資源開發(fā)研究會人力資源專家

.中國培訓(xùn)華譽獎中國最受歡迎的培訓(xùn)講師600強

.PTT國際認證高級講師

.CQC（中國進出口質(zhì)量認證中心）國家審核員

.《徽商》雜志特邀撰稿人

.CAC全國職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進專家?guī)熧Y委員會（人力資源專業(yè)）委員

.北森與全球第一本OKR作者美國資深OKR教練Ben Lanmorte聯(lián)合認證OKR教練

.管理暢銷書《卓有成效管理者的六項修煉》（中國商務(wù)出版社）作者

.山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授

.人力資源管理師

工作經(jīng)歷

.中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

.世界500強美國利來公司人力資源經(jīng)理

.京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

授課特點

國內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師，接近20年企業(yè)中高層實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢，培訓(xùn)過500多家企業(yè)，學(xué)員達9萬余人，是一個不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個能一針見血又能切實幫助企業(yè)解決實際問題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。

張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實際管理經(jīng)驗和咨詢經(jīng)驗融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識與實際案例、互動游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強。

擅長課程

人力資源類：《“贏在績效”——咨詢式卓越績效管理模式構(gòu)建》、《OKR敏捷績效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高層人力資源管理》、《高效培訓(xùn)管理與體系構(gòu)建》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《激勵性薪酬設(shè)計》、《績效飛輪驅(qū)動力—績效面談》、《人才梯隊建設(shè)》、《人才戰(zhàn)略與人力資本管理》、《目標管理與績效考核》、《年末如何做好績效考核與關(guān)鍵人才激勵務(wù)》、《如何看人不走眼》、《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

通用管理類：《從技術(shù)到管理》、《中層管理者技能訓(xùn)練》（MTP)《卓越成效管理者》（體驗式課程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《金牌班組長職業(yè)技能訓(xùn)練》、《高品質(zhì)管理溝通》、《高績效團隊建設(shè)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《團隊建設(shè)與跨部門溝通》、《管理者角色認知》、《如何做一個成功的下屬》、《員工輔導(dǎo)與激勵技能》、《職業(yè)化塑造與管理者角色認知》

課程服務(wù)客戶（部分）

總裁班:清華大學(xué)長三角總裁班、北京大學(xué)總裁班、武漢大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研修班、浙江大學(xué)總裁班、浙江師范大學(xué)總裁班

通訊行業(yè)：四川移動省公司、陜西移動省公司、成都移動、青島移動、淄博移動、晉城移動、邢臺移動、山東電信省公司、濱州電信、濟南電信、德州電信、東營電信、承德電信、邢臺電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信

制造業(yè)：富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國造幣總公司西安印鈔公司、冀東發(fā)展集團、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、華潤紙業(yè)、臨沂水利總公司、龍騰照明集團、山東迅力集團、山東新煤機械、山東新光集團、山東東極電源、德州聯(lián)合石油機械、合肥科振實業(yè)、昆明煙機、濟南機床二廠

醫(yī)藥行業(yè)：京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團、新華制藥集團、新疆特豐藥業(yè)、上海方恩藥業(yè)、江蘇豪森藥業(yè)、華北制藥、石藥集團、石家莊博欣藥業(yè)、石家莊億生堂藥業(yè)

軍工行業(yè)：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團八三五八所、航天三江集團、浪潮超越公司、中核工業(yè)河北公司

航空業(yè)：山東航空、天津航空、深圳航空、中國國際航空

煙草行業(yè)：衢州煙草、菏澤煙草、濮陽煙草、唐山煙草

房地產(chǎn)業(yè)：茂華置業(yè)、河北九鼎建筑集團、江蘇偉業(yè)集團、青島芭東小鎮(zhèn)、天山集團、四川廣安建設(shè)集團

化工行業(yè)：京博控股集團、山東玉皇化工、山東洪業(yè)化工、山東永新集團、永泰集團、濟南甘霖化工、山東裕興化工、山東銀光化工集團、山東恒宇集團、金宇集團、

服務(wù)業(yè)：北京戴維斯物業(yè)、香港美易國際、濰坊富華游樂園、新泰青云購物中心、濟寧美景服務(wù)、瑪雅影視、青島圣馬龍酒業(yè)、青島交通發(fā)展集團、河北白鹿溫泉、魯百商廈

銀行業(yè)：交通銀行北京分行、浦發(fā)銀行北京分行、浦發(fā)銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國銀行青島支行、建設(shè)銀行青島分行、中國銀行唐山分行、農(nóng)行泰安分行、農(nóng)行濟寧分行、農(nóng)行菏澤分行、農(nóng)行煙臺分行、農(nóng)行濱州分行、德州郵政儲蓄銀行、中信銀行青島支行、東營商業(yè)銀行、秦皇島商業(yè)銀行、濟寧銀行、北京工行商務(wù)中心支行、北京工行豐臺支行、北京工行中關(guān)村支行、農(nóng)行北京長安支行、農(nóng)行北京豐臺支行、農(nóng)行北京通州分行、農(nóng)行農(nóng)行北京房山支行、工行成都分行、農(nóng)行新疆分行、農(nóng)行大連分行、邢臺村鎮(zhèn)銀行

電力行業(yè)：國網(wǎng)河北電力、國網(wǎng)甘肅電力、國網(wǎng)吉林電力、國網(wǎng)陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團鄒縣電廠、中國國電集團石橫發(fā)電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發(fā)電廠、大唐蘇州發(fā)電廠、國網(wǎng)黃龍灘電廠、國電漢川電廠、國電長春電廠、國電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環(huán)保電力、國電投重慶分公司、國電投白山電廠、國電投茶園電廠、國電投遵義電廠、國電投遠達環(huán)保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關(guān)發(fā)電廠、華電安徽分公司、神華（福州）羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責(zé)任公司

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