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適合對象

企業(yè)部門總監(jiān)、經(jīng)理、各類管理者和后備人才等

培訓(xùn)方式

理念闡述、原理分析、實戰(zhàn)分享、工具實操、案例剖析、視頻觀摩、互動交流與點評

課程大綱

模塊1: 人力資源管理的意義和內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理課程的目的和意義

什么是人力資源管理以及企業(yè)人力資源管理的體系和內(nèi)涵

人力資源管理如何為企業(yè)創(chuàng)造價值

部門經(jīng)理懂得人力資源管理的好處和意義

部門經(jīng)理管理的角色認(rèn)知

部門經(jīng)理應(yīng)具備的人力資源管理技能和職責(zé)體系

模塊2: 共贏 - 與人力資源部門的配合

部門經(jīng)理與人力資源部門在人員管理中的分工和職責(zé)

獲知人力資源部門的功能和定位

了解公司對部門科室人力資源管理的要求和期望

明確公司人力資源規(guī)章制度和作業(yè)流程

遵照執(zhí)行公司人力資源管理流程

確定人力資源部門可以給予的資源

模塊3: 知人善用和輔導(dǎo)下屬

領(lǐng)導(dǎo)者的“4R3M”管理準(zhǔn)則

“以人為本”的部門經(jīng)理管理之道

優(yōu)秀部門經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)和要求

部門經(jīng)理需具備十大人員管理技能

案例分析：某500強公司員工“體驗”模型

新生代員工(Young Gen)特點和管理激勵

實務(wù)工具表單：部門經(jīng)理自我測評表單

真正了解和“懂”你的團隊：有針對性的培養(yǎng)員工

與員工有效溝通的方法和技巧

案例Video和練習(xí):工作討論和有效溝通

模塊4: 人員甄選和招聘面試

企業(yè)招聘的目的:短期與長期

全球第一CEO杰克·韋爾奇招人哲學(xué)詮釋

樹立正確的招聘理念

有效招聘的構(gòu)成要素和人才招聘的“冰山模型”

錯誤選才的成本和代價

招聘中常見的誤區(qū)和存在的問題

企業(yè)招聘管理流程和“漏斗”模型

部門經(jīng)理在招聘和人員甄選中的角色和職責(zé)

實操練習(xí)：JD崗位說明書的要素、制作和模板

如何做好應(yīng)聘者簡歷的篩選和面試的準(zhǔn)備

給應(yīng)聘者一個好印象：優(yōu)秀面試官的面試禮儀

六種基本的招聘甄選方法

結(jié)構(gòu)化面試和行為面試法：STAR工具和實戰(zhàn)應(yīng)用

案例練習(xí)：如何進(jìn)行有效的面試-“望聞問切”，火眼金睛識別“真假”

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論之群體面試法

模塊 5：新時代下領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和變革

管理是科學(xué)也是藝術(shù)：什么是領(lǐng)導(dǎo)力

從個人到領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變，團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)將直接影響領(lǐng)導(dǎo)者的晉升和發(fā)展

杰克·韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力哲學(xué)：4E 和十大領(lǐng)導(dǎo)力真諦

中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀分析

變革時代的商業(yè)環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)力的影響

與時具進(jìn)的21世紀(jì)新時代卓越領(lǐng)導(dǎo)力特征

獨家首創(chuàng)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型和人力資本經(jīng)營

賦能領(lǐng)導(dǎo)力 和IPP（Ignite the Power of People）系統(tǒng)

部門經(jīng)理的演講技能、形象塑造和個人魅力： PIC模型

故事的無窮力量:做一個會講”故事”部門經(jīng)理

模塊 6：人員培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展體系

企業(yè)培訓(xùn)的使命和目的

企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式和方法

如何做好培訓(xùn)需求分析

部門經(jīng)理在培訓(xùn)中的角色和職責(zé)

最佳實踐分享: 基于公司戰(zhàn)略的培訓(xùn)落地

新進(jìn)員工的培訓(xùn)和融合:30/90/180天計劃和實施

企業(yè)人才培養(yǎng)方法和工具

Career職業(yè)生涯管理目的和意義

“三支柱”職業(yè)發(fā)展模式和最佳實踐：技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展路徑

獨家首創(chuàng):高潛力人才的界定和IDP定制化培養(yǎng)方案

全方位人才發(fā)展系統(tǒng)和成功案例：某500強公司領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系

個人發(fā)展計劃制定實務(wù)

模塊7: 績效管理和反饋面談

績效的定義和內(nèi)涵,績效管理目的和意義

績效管理的整體流程：閉環(huán)管理 & 持續(xù)改進(jìn)

部門經(jīng)理在績效管理中的角色、職責(zé)和定位

績效管理流程和“差異化”模型

“4K績效目標(biāo)管理”模型及應(yīng)用

目標(biāo)設(shè)定和管理： SMART CAR準(zhǔn)則

如何做績效考核：兩手都要抓，兩手都要硬

績效考核的常見方法和工具

績效溝通的重要性和戰(zhàn)略意義

如何做好績效溝通：解決共識問題

績效溝通的“3+2”模式

練習(xí)：行為觀察與推斷

獨家首創(chuàng):如何做好績效面談-SOI工具及案例練習(xí)

模塊8:薪酬管理和激勵留用

薪酬福利的概念和內(nèi)容

薪酬福利的組成和設(shè)計原則

企業(yè)薪酬福利管理體系

如何為下屬設(shè)定薪酬標(biāo)準(zhǔn)

如何做好調(diào)薪和獎金分配

激勵理論和運用

從內(nèi)因和外因看激勵

獨家首創(chuàng):部門經(jīng)理的六步連環(huán)管理激勵法和十大高效激勵和留用實務(wù)

案例練習(xí): 員工類別與不同的激勵方法

認(rèn)可和表揚: STAMPS工具和案例分析

模塊9:人才盤點和梯隊建設(shè)

人才盤點的目的和意義

人才盤點實戰(zhàn)的形式和內(nèi)容

最佳實踐：某500強公司人才盤點評估流程和實務(wù)工具

實務(wù)工具-人才卡片

什么是人才梯隊建設(shè)和繼任者計劃

人才繼任計劃的實施工具和方法

后備干部培養(yǎng)方案設(shè)置

模塊10:員工管理的風(fēng)險管控

人力資源各大管理模塊及雇傭流程的法律風(fēng)險

部門經(jīng)理必備勞動法知識ABC

問題員工的類型和處理方法

企業(yè)媒體公關(guān)和危機管理

500強經(jīng)典案例:員工關(guān)系糾紛與危機管理

案例討論

麥老師

金牌課程：

領(lǐng)導(dǎo)力變革與發(fā)展

向全球500強學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù): 轉(zhuǎn)型時代下賦能領(lǐng)導(dǎo)力之戰(zhàn)略解碼和最佳實踐

打造“無邊界和高績效組織”管理哲學(xué)和最佳實踐

戰(zhàn)略人力資源管理

顛覆式創(chuàng)新時代戰(zhàn)略性人力資源管理思維格局和最佳實踐

后疫情新常態(tài)下企業(yè)人才管理創(chuàng)新和組織賦能再造

面向業(yè)務(wù)之HRBP戰(zhàn)略解碼和價值呈現(xiàn)

戰(zhàn)略性人才賦能和人才盤點系統(tǒng)之實戰(zhàn)訓(xùn)練營

人力資源管理實務(wù)

基于戰(zhàn)略落地的績效管理系統(tǒng)和實踐

業(yè)務(wù)管理者首先是HRD：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

招聘管理、面試和人才評估技術(shù)

企業(yè)戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)和人才梯隊建設(shè)

通用管理技能提升

跨部門協(xié)作和高效管理溝通

高級商務(wù)演講技能和PPT呈現(xiàn)技巧

職業(yè)背景：

麥老師是在職某頭部跨國公司(全球500強前50)人力資源總經(jīng)理，從事領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)、組織能力和人才梯隊發(fā)展及并購整合等戰(zhàn)略管理工作。麥老師擁有近20年在知名外企、國企、民企等擔(dān)任企業(yè)高管從業(yè)經(jīng)驗, 并有海外工作經(jīng)歷。他深諳領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)管理前沿趨勢，對企業(yè)文化、組織變革和人力資本管理有獨到的見地和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。麥老師講授賦能領(lǐng)導(dǎo)力和各類人力資源管理課程, 多次應(yīng)邀參加國內(nèi)外高級論壇做主旨演講，也是清華、交大、浙大、廈大、哈工大、天大、南開、上財、同濟、武大、華科、中南、湖大、中大等高校實踐教授。麥老師在《南開管理評論》《管理研究》《經(jīng)濟觀察》《人力資源》等一流刊物上發(fā)表多篇論文。

授課風(fēng)格：

麥老師借鑒西方前沿管理學(xué)之知識理論和最佳實踐，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化之沉淀積累和智慧系統(tǒng)，授課既站在戰(zhàn)略體系高度，又注重企業(yè)應(yīng)用實操，善于運用思維啟發(fā)、小組研討、互動體驗、案例驅(qū)動、實戰(zhàn)工具、視頻教學(xué)、行動學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)手段授課，講課極具激情與感染力，語言幽默而富有智慧，授課風(fēng)格深入淺出，讓學(xué)員在互動中汲取知識和培養(yǎng)技能，落地感與實用性極強。

主要客戶：給500強企業(yè)、央企、上市公司、民企、外企、政府機關(guān)等80000多人次授課經(jīng)歷，客戶有：

工業(yè): 北汽、宇通、美的、富士康、中車、中建、中鐵、中慶、中聯(lián)重科、海康、熊貓、千里馬、舜禹、建華、蓋茨、長高、溫室

金融: 工農(nóng)中建行、交行、浦發(fā)行、北京銀行、長沙銀行、興業(yè)銀行、長城證券、興業(yè)證券、太平洋保險、海淀國投、杭州金投

醫(yī)藥: 華潤三九、廣州醫(yī)藥、鷺燕醫(yī)藥、九州通醫(yī)藥、威高醫(yī)療、大青醫(yī)療、元化醫(yī)療、匯佳生物、吉泰生物

能源: 中石油、中海油、中石化、南方電網(wǎng)、福建電網(wǎng)、舟山電廠、徐州電廠、前海供電、云南煤礦

航空: 中國商飛、東航、南航、國航、海航、山航、長龍、中航材、九元航空

信息通訊: 中國移動、中信信息、中孚信息、移動在線、中證鵬元、盒子支付、銀科控股、彩虹星球

地產(chǎn)商貿(mào): 官房集團、時代商業(yè)、新世紀(jì)集團、諾來士

快銷品：華潤怡寶、墾荒人

客戶評價：

“麥老師的《轉(zhuǎn)型時代下賦能領(lǐng)導(dǎo)力之戰(zhàn)略解碼和最佳實踐》培訓(xùn)讓公司中高層不僅意識到了領(lǐng)導(dǎo)力和團隊建設(shè)的重要性，并積極把學(xué)到的系統(tǒng)知識和方法工具運用到工作中，取得了很好的實戰(zhàn)效果。大家對這種實用性強的培訓(xùn)反響非常強烈。更讓我們高興的是在培訓(xùn)后的幾個月中公司業(yè)績持續(xù)走高，中高層領(lǐng)導(dǎo)力顯著提升，員工團隊士氣高漲，這都與該優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)效果密不可分，非常期待與麥老師長期合作！

---- 長沙高科控股有限公司副總裁劉女士

“麥老師《顛覆式創(chuàng)新時代人力資源管理思維格局和最佳實踐》培訓(xùn)課讓我們受益匪淺，超出了預(yù)期。他專業(yè)而生動的授課給我們團隊帶來了滿滿的實踐干貨，分享了如何讓HR成為業(yè)務(wù)伙伴的理念和工具方法。麥老師引用實戰(zhàn)案例，結(jié)合他豐富經(jīng)驗，以小帶大，以點帶面，高大上中非常接地氣，培訓(xùn)現(xiàn)場效果爆棚,對我們團隊理解業(yè)務(wù)支持業(yè)務(wù)發(fā)展起到了良好的思維引導(dǎo)。期待麥老師的再次精彩授課!”

---- 浦發(fā)銀行人力資源部總經(jīng)理丁女士

“麥老師的《基于戰(zhàn)略落地的績效管理》培訓(xùn)針對公司痛點設(shè)計，深入淺出，實務(wù)性、可操作性極強，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧；采用互動式培訓(xùn)方式-研討、演練、啟發(fā)、體驗式、感悟等，案例結(jié)合企業(yè)實際運作，非常有效的提高了我們中高層領(lǐng)導(dǎo)的實務(wù)解決能力。”

---- 知名高科技民企吉泰生物總裁陳先生

“麥老師《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課既有宏觀戰(zhàn)略高度和前沿，又聚焦企業(yè)微觀管理實操，培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛活躍，效果甚佳。麥老師厚積薄發(fā)，用他多年在國企外企民企的實踐經(jīng)驗和積累的各行業(yè)培訓(xùn)咨詢案例，很好的提升了我們領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力、領(lǐng)導(dǎo)力意識和實戰(zhàn)技能，而案例分享、實操方法和工具讓他們在培訓(xùn)后能直接運用于日常工作。感謝麥老師的精彩授課！”

---- 中國移動在線公司人力資源部總經(jīng)理陳先生

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